Berichten

 

We zijn 2021 gestart in onzekere omstandigheden.  En juist daarom wensen we een ieder het allerbeste voor 2021.  Maar succes komt dit jaar niet zomaar aanwaaien. Al lijkt Corona ons belangrijkste probleem, op de achtergrond spelen er veel meer zaken die ons vak permanent veranderen.  We zien er twee met kop en schouders bovenuit steken. In bijgaande YouTube video ligt Michel van Roon de twee veranderingen toe.

Woon-werkverkeer loopt terug

Zowel in de zakelijke markt als in de particuliere markt gaan mensen niet alleen gedurende de Lock-down minder kilometers rijden. Vele werkgevers hebben ingezien dat werken van huis prima werkt. Minder personeel op kantoor betekent ook minder benodigde ruimte met lagere huisvestigingskosten als gevolg. De eerste Used Car Controller gebruikers hebben de analyse al gedaan.

EV aandeel neemt toe

De klok wordt niet meer teruggedraaid. Het aandeel EV’s in de nieuw verkopen nemen toe. Als universeel autobedrijf heb je daar nu nog niet veel last van. Ben je merkdealer? Dan zie je het effect al snel in je werkplaats.

Maar wat doe je er aan? Meer verkopen en meer klanten behouden.

Meer gebruikte auto’s verkopen

Minder onderhoudsbehoefte en toch het aantal monteurs op niveau houden? Dat kan alleen maar met meer klanten. Meer auto’s verkopen is dus een voor de hand liggende strategie. Maar hoeveel kun je meer verkopen? Welke auto’s heb je dan nodig? Met MarketView geven wij jou inzicht in de verkopen in jouw eigen gebied. Zo kan jij exact bepalen wat je bij moet kopen en hoe jij jouw assortiment exact kan afstemmen op de recente verkopen in jouw gebied. Meer weten of aan de slag met een proefperiode? Laat het ons weten.

Klanten vasthouden

Het behouden van klanten is van cruciaal belang, zeker voor een goede werkplaats bezetting. Wil jij de achterdeur dichtzetten voor jouw klantenbestand en wil jij inspelen op de huidige trends? Met Car Service Plan kun je zelf auto-onderhoudsabonnementen aanbieden en verkopen. Naast 100% loyale klanten levert dat ook nog eens een mooie maandelijkse cashflow op.

Wil je weten wat het aanbieden van auto-onderhoudsabonnementen oplevert? Doe dan mee aan ons gratis Webinar over Auto-onderhoudsabonnementen. Al meer dan 240 mensen gingen je voor.  Op donderdag 21 januari delen we alle ins en outs over het succesvol opzetten van een auto-onderhoudsabonnement.

Schrijf je hier in voor het Webinar!

 

 

 

We zijn alweer een tijd aan de slag met de afleverpakketten in Used Car Controller om dual-pricing mogelijk te maken. Met de jaarwisseling in aantocht hebben we een slimme update doorgevoerd.

Toen we met de afleverpakketten structuur begonnen moest je als gebruiker zelf aangeven welke bouwjaren relevant waren voor het segment. Dit was een statisch gegeven wat een bepaalde mate van onnauwkeurigheid met zich meebracht. Na een jaarwisseling moest je handmatig de bouwjaren aanpassen.

Slimme oplossing

Om tijd te besparen en nauwkeuriger te werken hebben we de wijze waarop afleverpakketten worden toegekend aan auto’s slim aangepast. We kijken niet meer naar de bouwjaren binnen een segment maar naar de aangegeven leeftijd. Het voordeel hiervan is dat leeftijd dynamisch is en dus zichzelf aanpast bij een jaarwisseling of bij het ouder worden van een auto. Check zelf even of de gekozen leeftijdsgrenzen nog correct zijn. We hebben ze automatisch voor je omgezet. Staat nu eenmaal goed, dan hoef jij als gebruiker geen extra handelingen meer te verrichten en blijven jouw afleverpakketten automatisch up-to-date.

Heb je onze hulp nodig?

Heb jij hulp nodig bij het inrichten van jouw afleverpakketten of heb je vragen over andere functies in Used Car Controller? Neem contact op met de helpdesk zodat wij jou kunnen helpen.

 

Namens het gehele team van Used Car Controller wensen wij u fijne feestdagen toe.

Een auto taxeren. Vaak wil je dan snel weten welke auto je voor je hebt. We moeten echter toegeven dat dit niet optimaal ging binnen Used Car Controller. Maar jou beter maken in je vak, dat is onze missie. De boel moest daarom toch weer op de schop. Daarbij hebben we behouden wat goed was en verbeterd wat nodig was.

Waarom een vernieuwde taxatieflow?

Ben je benieuwd waarom wij de taxatieflow hebben vernieuwd? Bekijk dan hier de video!

Wat is er nieuw?

  • Schermlay-out beter

Je was gewend om alle velden direct te kunnen invullen. Maar in de praktijk worden de meeste,  voor ingevulde, velden niet aangepast. Dat kostte veel ruimte. En zeker op je mobiel betekende dat meer scrollen dan nodig. In de nieuwe flow hoef je veel minder te scrollen. Alle reeds bekende velden tijdens het verrijken van een voertuig worden getoond in een read-only veld. De velden nemen daardoor minder ruimte in op je scherm. Zeker op je mobiele telefoon biedt dit veel voordeel.

  • Automatisch opslaan tijdens de taxatieflow

Tijdens het aanmaken van de taxatie in Used Car Controller slaan wij de gegevens automatisch op. Dat betekent dat je in willekeurige volgorde de data kunt invoeren die nodig is voor een goede taxatie. Is je taxatie compleet, dan neem je de laatste stap: calculatie opslaan.  Zodra je de taxatie & calculatie bevestigt wordt alle input in  een regulier autodossier opgeslagen.

  • Sneller taxeren door een slimmere taxatieflow

In de nieuwe taxatieflow hoef je als gebruiker minder gegevens handmatig in te vullen. Invulvelden zitten logischer in de flow en wanneer ze niet nodig zijn hoef je ze ook niet meer in te vullen. Hierdoor kan jij een taxatie sneller afronden. Zo kun je dus sneller een goede inruilwaardewaarde vaststellen.

Hoe werkt de vernieuwde taxatie flow?

De taxatieflow is vandaag live gezet. Om jou een indruk te geven hoe de vernieuwde taxatieflow werkt en eruit ziet, hebben we korte een video voor je gemaakt. Bekijk hier de video:

Support

Heb jij vragen over de vernieuwde taxatieflow of heb je hulp nodig? Neem gerust contact op met de Used Car Controller helpdesk. Wij staan klaar om jou te helpen waar nodig.

Hoe schrijf je een originele tekst van een auto voor de advertentietekst. Want met de juiste woorden geef jij een compleet en aantrekkelijk beeld van de auto. Vind jij een goede tekst schrijven soms lastig? TaggleAuto biedt met het automatisch genereren van advertentieteksten voor jou dé oplossing.

Online zichtbaarheid

We kunnen het niet vaak genoeg zeggen: online zichtbaarheid is van levensbelang voor jouw bedrijf. Met de best denkbare foto’s, liefst begeleid door video’s, werk jij dagelijks aan deze online zichtbaarheid. Het plaatsen van video’s gaat dankzij de diensten van taGGleAuto geheel geautomatiseerd. Erg gemakkelijk. Met één druk op de knop worden jouw advertenties voorzien van informatieve video’s.  Daar is nu tekst aan toegevoegd met de taGGle tekstgenerator.

Wat doet de taGGle tekstgenerator?

Op basis van de door jou geselecteerde opties & accessoires  genereert taGGleAuto automatisch advertentieteksten voor jouw auto’s. Dus merk, model en uitvoering, maar ook de door jouw ingevulde opties en accessoires transformeert taGGleAuto transformeert tot een goede advertentietekst. Elke keer uniek en zonder taalfouten.

Met de taGGle tekstgenerator:

  • is jouw advertentietekst voor Google goed te indexeren en zijn jouw auto’s goed vindbaar
  • ontstaat er eenheid in jouw advertentieteksten
  • is het zelf schrijven van aantrekkelijke teksten zonder taalfouten verleden tijd

Hoe werkt de taGGleAuto tekstgenerator in Used Car Controller?

Is je voertuig al geadverteerd?

Is het voertuig al geadverteerd en wil je enkel de advertentietekst vervangen door een tekst van de Taggle tekstgenerator? Klik op de Taggle knop na het openen van het autodossier in de rechterzijbalk:

Vervolgens krijg je een overlay te zien en middels bevestigen geef je toestemming om je bestaande advertentietekst voor deze auto te overschrijven. Daarna sturen wij een verzoek naar taGGleAuto om de advertentietekst te genereren. Zodra dit gedaan is, zie je de automatisch gegenereerde tekst  in het advertentietekst veld. Wij overschrijven jouw standaard advertentietekst. Eventueel kun je zelf de tekst nog wijzigen of personaliseren. Is de tekst nu compleet? Sla de tekst op en wij sturen jouw tekst naar de portalen waar jij op adverteert.

 

Is het voertuig nog niet geadverteerd?

Ben jij een autodossier aan het aanmaken en is de auto nog niet gepubliceerd? Dan zie je in eerste instantie de Taggle knop nog niet in beeld. Sla de wijzigingen eerst op bij het adverteren tabblad, vervolgens verschijnt de Taggle knop in beeld (rechtsonder de functiebalk als het autodossier is geopend). Vanaf hier werkt het exact zoals hierboven beschreven.

Kan ik van deze functie gebruik maken?

Ja, we zetten deze functie namelijk bij iedere Used Car Controller gebruiker aan. Je krijgt van taggleAuto namelijk drie teksten gratis om te proberen en te beoordelen of deze functie waarde voor jou toevoegt. Wil jij na deze drie gratis teksten deze functionaliteit blijven gebruiken? Neem dan contact op met taGGleAuto. Wil je geen gebruik maken van deze functionaliteit, bel of mail dan de Used Car Controller helpdesk zodat zij deze functie voor jouw bedrijf uitzetten.

Used Car Controller en Taggle, ook voor een goed verhaal

Automotive professionals beter maken in hun vak, dat is onze missie. Het optimaliseren van jouw advertenties is hier een belangrijk onderdeel van. Want met de beste presentatie en een goed verhaal ben jij je concurrenten een stap voor. Heb je hulp nodig?  Bel of mail de helpdesk, dan helpen wij jou op weg.

Vanuit de markt vernemen wij met regelmaat dat er nog steeds vraag is naar een manier om via UCC facturen en offertes te maken. Iets wat nu soms nog handmatig gebeurd en veel tijd in beslag neemt.

Het gezegde “Het ijzer smeden als het heet is” geldt ook voor de verkoop van een auto. De klant is enthousiast over zijn nieuwe aankoop en wil alles snel regelen. En zeg nou zelf, als verkoper wil jij dat ook. Een offerte of een factuur genereren moet dan een fluitje van een cent zijn en weinig tijd in beslag nemen. Handmatig kost dit te veel tijd. Iets wat in onze ogen niet nodig is en simpeler kan. Daarom komen we met een oplossing.

Offerte/Koopovereenkomst/Factuur uit Used Car Controller

Vanaf nu is het mogelijk om in Used Car Controller de volgende documenten te genereren:

  • Offerte
  • Koopovereenkomst
  • Factuur

Hoe werkt het?

Klik op de knop.

Vul enkele aanvullende gegevens in. Denk hier aan bijvoorbeeld de gegevens van de eventuele inruilauto en de NAW gegevens van de klant. Hiermee genereert Used Car Controller een Word bestand. Zo kun je eventuele wijzigingen nog doorvoeren mocht dit nodig zijn. De Word documenten slaan wij op in het autodossier op het tabblad ‘documenten’ zodat jij ze altijd kan terugvinden.

Aan de slag?

Standaard staat deze nieuwe functie niet geactiveerd in jouw account. Wil jij gebruik maken van deze nieuwe functie in Used Car Controller? Neem contact op met de helpdesk zodat deze nieuwe functie wordt geactiveerd in jouw eigen Used Car Controller account.

Wij helpen je graag om jou beter te maken in je vak!

Ook in een automotive markt die in zwaar weer verkeerd, willen we niet stil staan. Zeker nu wordt het maximale van jullie gevraagd. De showroombezoeken zijn gekelderd en in een razend tempo lijkt er een verschuiving van offline naar online plaats te vinden. Om je daarbij maximaal te ondersteunen hebben we een aantal nieuwe updates doorgevoerd en willen we je op de hoogte brengen van lopende commerciële acties.

Marktplaats / viaBovag

Om jou een steuntje in de rug te geven heeft Marktplaats haar tarieven gehalveerd. viaBovag heeft de komende 3 maanden het adverteren zelfs helemaal gratis gemaakt. Van beide acties wordt actief gebruik gemaakt. Zowel onze buitendienst als de helpdesk staan voor je klaar om beide koppelingen voor je te activeren. Dus wil je een beetje ondersteuning, klik dan hier.

Management informatie

Stap voor stap bouwen we aan nieuwe management informatie met relevante informatie. Om meer grip te hebben op je voorraad, hebben wij de volgende elementen in 1 grafiek overzichtelijk samengevoegd.

Verkoopprijshistorie
Soms vraag je af waarom een auto niet verkocht is. Heb je ‘m vergeten, zat je strak op de bal? Met de vernieuwde management info krijg je inzicht en zie je exact hoeveel tijd er zat tussen prijsaanpassingen. Handig om terug in de tijd te kijken en van te leren.

Restwaarde historie
Heb je die langstaander tijdens het bepalen van de verkoopprijs wel op de juiste waarde gezet? Met een simpele klik krijg je vanaf nu inzicht in wat restwaarde partijen in de markt zeggen over de waarde van jouw voertuig. Vanaf het moment van vrijwaren tot op de dag van vandaag. Op dit moment hebben we daarvoor een koppeling gelegd met Autotelex.

Inkoopwaarde
Registreer jij consequent de inkoopwaarde van elke auto? Dan zie je deze ook terug in de grafiek. In een oogopslag zie je dan hoe verkoopprijs en inkoopprijs zich verhouden.

Handmatig biedingen toevoegen

We schreven het laatst al, digitaal is goed maar soms is bellen beter. Maar waar registreer je dan je bieding? Daarom terug van weggeweest, het handmatig biedingen toevoegen. De mogelijkheid om handmatig biedingen toe te voegen is te vinden op het tabblad ‘Biedingen’.

Groter gebruiksgemak

Om het gebruiksgemak van Used Car Controller te vergroten hebben we de volgende zaken doorgevoerd:

Sticky header
Tijdens het taxeren & invoeren van een auto verschijnt na het selecteren van een uitvoering nu een vast gedeelte boven in het scherm. Hierin staan de belangrijke gegevens van de auto die je op dat moment aan het taxeren of invoeren bent. Zo vindt je hier het kenteken, merk, model en de kilometerstand. Zo houd je deze belangrijke gegevens altijd in beeld tijdens het aanmaken van een autodossier.

Sortering uitgebreider
Je voorraad sorteren op stadagen is vanaf nu mogelijk gemaakt in het voorraadoverzicht binnen. Stuur jij aan op een maximaal aantal stadagen dan helpt  deze sortering jou bij je dagelijkse werk. Je  kunt zowel oplopend als aflopend Sorteren.

Downloaden van PDF bestanden in Chrome

Van verschillende UCC gebruikers kregen wij te horen dat zij geen PDF bestanden konden downloaden als zij met Google Chrome werkten. Dat probleem is nu opgelost. Wil jij zelf de lay-out van je eigen voorraadlijst bepalen? Dat kun je zelf doen. Heb je hulp nodig? Laat het ons weten. 

Publicatie icoon

Soms toonden we ten onrechte het publicatie icoontje in een autodossier. Je auto’s leken dan al gepubliceerd maar in de praktijk was dat niet het geval. Ook dit punt hebben wij opgelost. We tonen nu enkel een publicatie icoon als een auto echt daadwerkelijk wordt geadverteerd op een of meerdere portalen.

Ten slotte

Jouw input is voor ons erg belangrijk om tot een maximale gebruiksvriendelijkheid te komen. Dus zie je dingen die niet lekker werken, laat het ons weten. Ook deze maand gaan we aan de gang met een aantal suggesties waarmee jij je werk beter kunt uitvoeren. Wij houden je met de nieuwsbrief op de hoogte van de vooruitgang.

Veel succes en plezier met het gebruik van UCC en belangrijk nog: zorg dat je veilig en gezond blijft.

UCC_Promo_ManRapport_1000px_v2

Used Car Controller geeft scherpere blik aan merkdealers en merkspecialisten.

Of je nu merkspecialist bent of merkdealer, je grootste uitdaging is ervoor zorgen dat je de juiste auto’s op voorraad hebt. Dat doe je in de regel niet alleen voor de winst, maar vaak ook om de lokale markt zo goed mogelijk te bedienen. Want hoe meer auto’s jij verkoopt in je eigen regio, des te meer kans je hebt op een goed gevulde werkplaats.

Maar hoe weet je of jouw strategie succesvol is? Die vraag hebben wij ons ook gesteld. Ondanks diverse interessante tools konden we nooit objectief vaststellen of een autobedrijf wel of niet succesvol was. Natuurlijk, je kunt kijken naar kliks of landelijke trends. Maar Amsterdam is geen Enschede, laat staan Berlicum. En we hebben goed nieuws: we hebben 1 objectief kengetal gevonden waarmee jij exact kunt bepalen of jij jouw markt wel goed genoeg bedient met jouw assortiment.

Volgende week gaan we je daar meer over melden. Dus houd je mailbox in de gaten!

shutter1000

 

Updates in UCC 3 – Deel II.

Een van de belangrijkste redenen  om Used Car Controller te vernieuwen was de mogelijkheid om sneller verbeteringen te kunnen doorvoeren. Daarom vandaag wederom de aankondiging van een aantal verbeteringen die jou helpen bij het meer- en beter verkopen van auto’s. Heb je de vorige updates gemist? In ons laatste nieuwsbericht lees je hier meer over. Welke verbeteringen in Used Car Controller mag je nog meer verwachten de komende twee weken?

Management rapportage op auto niveau

Onze vorige management rapportage werd door velen niet gebruikt. We starten op autodossier niveau. Hier zie je straks snel en makkelijk of en hoeveel brutowinst je nog in het voertuig hebt zitten. Wil je weten wat onze restwaarde partners denken van dit voertuig? Met één klik zie je direct hoe zij nu en in het verleden dachten over de verwachte verkoopwaarde van jouw auto. Dat helpt jou om betere beslissingen te nemen.

Weergave van de nieuwe management rapportage:UCC_Manangement_Rapportage_v1

Handmatig bieden toevoegen is terug

Oeps, we waren in onze digitalisering net een stap te ver gegaan. Daarom mag je snel het handmatig  toevoegen van biedingen van handelaren terug verwachten. Net als bij de vorige versie van Used Controller kun je deze biedingen weer als vanouds handmatig invoeren. Handig bij het telefonisch opvragen van handelsbiedingen.

Email versturen bij status wisseling

Een van onze gebruikers heeft een organisatie die loopt als een Zwitsers uurwerk. Het proces van inname tot presentatie op internet (Statijd 1 voor used car profs) is kort, maar vraagt continue aandacht. Wat nu als Used Car Controller voor jou gaat opletten? Die uitdaging zijn we natuurlijk aangegaan. Verandert een auto van status of van prijs, dan worden de door jou toegekende personen per e-mail geïnformeerd. Dus ben je zelf niet op de zaak? Dan informeert Used Car Controller je collega’s met een automatisch verzonden e-mail. Zo is iedereen altijd direct geïnformeerd. Onder instellingen kun je dit zelf organiseren.

Into the flow

In april gaan we hard aan de slag met een betere taxatieflow. Deze gaan we korter maken, om met name op mobiel makkelijker te kunnen taxeren en calculeren in de showroom of bij de auto. Dat betekent o.a. minder clicks en minder scrollen.

Aan de slag met de wijzigingen?

Wil je aan de slag met deze verbeteringen maar heb je nog vragen? Mail dan naar helpdesk@usedcarcontroller.nl. Het team van Used Car Controller staat voor je klaar!

Webinars voor gebruikers van UCC3

Op dit moment werken veel van onze gebruikers al met de vernieuwde versie van Used Car Controller. Wij vinden het leuk om te melden dat dit aantal, mede dankzij jullie positieve feedback, dagelijks toeneemt. Om de overgang naar Used Car Controller 3 soepel te laten verlopen, hebben wij de afgelopen periode een aantal inloopsessies georganiseerd. Niet voor niets, want zeg nou zelf: met een nieuwe vormgeving, tal van innovatieve functionaliteiten en een nieuwe webapplicatie verdient Used Car Controller 3 de nodige support. De inloopsessies waren een succes en zorgden er mede voor dat er meer gebruikers zijn overgestapt op UCC3.

Webinars, de next step voor UCC gebruikers

De basisbeginselen van UCC3 zijn inmiddels bij het merendeel van jullie wel bekend. Nu is tijd om jullie op detailniveau te ondersteunen. Om dit tot een succes te maken, organiseert het team van Used Car Controller zgn. ‘webinars’. De webinars presenteren wij meerdere malen per week en zijn speciaal afgestemd op gebruikers van Used Car Controller. Tijdens deze webinars laten wij je graag de grootste verschillen zien tussen de oude- en nieuwe versie van Used Car Controller. Op deze manier blijft het team van Used Car Controller jullie ondersteunen om zo UCC3 tot een nog groter succes te maken.

Een webinar is een samenvoeging van de woorden ‘web’ en ‘seminar’. Dit evenement op internet kent alleen online deelnemers en heeft nogal wat voordelen. Zo’n online training is namelijk vanaf elke plek te volgen en je kunt deelnemen wanneer het jou uitkomt.

 

Doe jij mee?

Wil jij deelnemen aan deze webinars? Stuur dan een email naar helpdesk@usedcarcontroller.nl. Wij zorgen er vervolgens voor dat je automatisch wordt aangemeld. Heb je op het moment van uitzending geen tijd om de webinar te volgen, of heb je er eentje gemist? Geen probleem, de webinars zijn op elk willekeurig moment terug te kijken. Zo helpen wij jou met onze webinars om steeds een stukje beter te worden in je vak. Het team van Used Car Controller kijkt ernaar uit om samen met jou aan de slag te gaan met UCC3!

2020: samen knallen met gebruikt!

Na een roerig jaar in onze branche is het bewijs weer eens geleverd: als er één branche dynamisch is om in te werken, dan is het wel de automotive. Voor de autoverkoop zijn dit wellicht de twee belangrijkste highlights van het jaar 2019:

Verkoop nieuw:

Bijtelling is bepalend voor de keuze van een zakelijke auto. Maar wie had ooit gedacht dat een elektrisch exemplaar het overzicht van de meest verkochte modellen zou aanvoeren?

Verkoop gebruikt:

Ondanks het toenemend aantal Private Lease contracten boekte de occasionverkoop wederom een plus. En dat terwijl de onderlinge verkoop tussen particulieren daalt! Voor autobedrijven die actief zijn met gebruikt, valt er dus geld te verdienen. Is dat geen gunstig perspectief voor 2020?

 

Used Car Controller helpt jou verder groeien

Traditiegetrouw staan op 1 januari de tellers bij de autobedrijven weer op ‘nul’. Inmiddels is de competitie alweer in volle gang. Wil jij jouw verkoopaantallen in 2020 laten groeien? Wij van Used Car Controller assisteren jou graag bij het behalen van je doelen. Met onze nieuwe webapplicatie, vol innovatieve functionaliteiten, helpen wij jou ook in 2020 weer een stukje beter te worden in je vak. Ben jij klaar om te knallen? Het team van Used Car Controller wenst jou een gezond en succesvol 2020!