Berichten

Met deze slimme tips verkoop jij makkelijker auto’s

Met deze slimme tips verkoop jij makkelijker auto’s

Heb je een auto eenmaal ingekocht of ingeruild, dan begint het avontuur pas echt. Tussen de vele tienduizenden auto’s op internet wil jij met je advertentie opvallen om de klant te verleiden. Dit gaat niet vanzelf, daarom delen wij graag de belangrijkste presentatietips om je auto’s sneller te verkopen.

Wat wil je met je advertentie bereiken?

Voordat je lukraak gaat proberen je presentatie te verbeteren moet is het verstandig om na te denken wat je wilt bereiken. Dat lijkt vanzelfsprekend, maar is het niet. Onderstaande foto geeft aan wat wij hiermee bedoelen.

Volvo V70

De Volvo V70 lijkt door een particulier te worden aangeboden, staat op een willekeurige plek op een industrieterrein en laat niets zien van de aanbieder. Kopers die waarde hechten aan de aanbieder, zullen bij het zien van deze foto snel doorklikken. Maar waar moet een online gebruikte auto presentatie dan wel aan voldoen? Eerst moet je je realiseren dat een online presentatie twee doelen heeft:

  • Ondersteunen van de beste vraagprijs
  • Visitekaartje afgeven van je bedrijf

Bij elke commerciële uiting rondom jouw gebruikte auto’s moet je bovenstaande doelstellingen in het achterhoofd houden.

Hoe beter de presentatie, hoe sneller de verkoop. Hier 9 waardevolle tips:

  1. Laat foto’s en tekst bij elkaar passen

Gebruik je foto’s van lichtmetalen velgen, climate control of xenonverlichting? Benoem dit in je tekst, in plaats van de openingstijden en optionele afleverpakketten te vermelden.

  1. Onderbouw je prijs

Maak duidelijk waarom jouw auto meer waard is dan een soortgelijk model. Dit doe je door foto’s toe te voegen van de opties waarmee de auto zich onderscheid. Niet met een wollig verhaal over ‘betrouwbaarheid en uitstekende service’.

  1. More is better

Met foto’s verleid je de klant en houd je hem langer vast. Zorg voor een zo compleet mogelijke fotopresentatie waarbij – naast de kwaliteit – geldt: hoe meer foto’s, hoe beter. Opties zijn belangrijk, maar vooral designdetails spreken tot de verbeelding. Denk aan een sportieve grille, chromen exterieurdetails en bijvoorbeeld buitenspiegels met verlichting. Door dit te presenteren zorg je ervoor dat de klant jouw auto vasthoudt.

  1. Controleer de portals waarop je adverteert

Investeer in de presentatie van je bedrijf op alle portals waar je adverteert. Maak foto’s van je pand en het team waarmee je de klant bedient. Dit maakt jou tot een betrouwbare partij.

  1. Presenteer je bedrijf met een video

Met een video van de grondlegger van het bedrijf (of degene die het bedrijf heeft voortgezet) scoor je altijd punten. Ga ook met je camera langs je showroom, werkplaats, schadeafdeling en wasstraat. Een completer beeld vergroot het vertrouwen. En ontmoet de klant als hij bij de auto komt kijken en een van de ‘hoofdrolspelers’ uit de bedrijfsfilm? Dan is het ijs gebroken en sta jij met 1-0 voor.

  1. Voeg bij elke occasion een video toe

Naast de presentatie van je bedrijf verdient elke occasion een video. Belangrijke aandachtspunten: maak het niet mooier en straal je eigen identiteit uit. Neem het voorbeeld van Arjan Wanders van BWS bedrijfsauto’s. Arjan haalde met zijn video’s zelfs DWDD! Dat Arjan er nog steeds mee doorgaat, bewijst wel dat de video’s succesvol bijdragen aan de verkoop.

  1. Zorg voor een optimale indruk van het interieur met 360 graden foto’s

AutoTrack is een van de eerste portals die 360 graden interieur foto’s ondersteunt. Deze functie vonden wij bij Used Car Controller zo tof, dat wij, als een van de eerste Occasion Management Systemen, de functie integreerden in ons systeem. De prijs mag het probleem niet zijn: de benodigde camera koop je voor nog geen 400 euro!

Onze ervaring met 360 graden fotografie:

“Direct na de start hebben wij onze 360 graden camera geregeld uitgeleend. En wat blijkt? Gebruikers raakten zo enthousiast, dat ze er zelf een kochten! Een kleine tip: vind je het interieur te donker, zet dan de binnen verlichting aan.”

(Felipe Guiljam, product manager van Used Car Controller)

 

  1. Gebruik een fotostudio voor de beste kwaliteit

Ben je bereid om te investeren in de toekomst en beschik je over voldoende financiële middelen? Pak het dan professioneel aan en overweeg een fotostudio. Het is een van de grootste stappen waarmee je een verschil kunt maken. Voor grote organisaties is een fotostudio al snel rendabel. Verkopers worden immers ontlast waardoor je meer van ze kunt verwachten op het op het gebied van leadmanagement, relatiebeheer en andere verkooptaken.

“Sinds 1,5 jaar maken wij gebruik van 360 graden fotografie van onze exterieurfoto’s. Zaken die voorheen op foto’s onzichtbaar waren, kunnen wij onze klanten nu wél tonen. Zo kan de klant inzoomen op items die voor hem belangrijk zijn, waarbij zelfs beschadigingen en gebruikerssporen zichtbaar zijn. Het zorgt voor transparantie en wekt vertrouwen. Wel denk ik dat de kwaliteit van de 360 graden foto’s beter moet. Dit kan te maken hebben met de kwaliteit van de camera, maar ook met de maximaal toegestane grootte van afbeeldingen op de portals.”

(Arjan Visser, occasionmanager bij Niham Volvo)

 

  1. Zorg met onderscheidende tekst voor een goed verhaal

Ligt het schrijven van teksten je niet? Bij Used Car Controller maken we al geruime tijd gebruik van een professionele tekstschrijver. Zo tillen wij onze website naar een hoger niveau en kunnen wij ons tegelijk bezig houden met wat anders. Onze tekstschrijver wordt ook ingezet door autobedrijven voor het schrijven van aantrekkelijke advertentieteksten. Wil je inspiratie hoe zo’n tekst eruit kan zien? Kijk maar eens naar deze auto.

Al deze tips zijn er om je op weg te helpen, maar doe het stapje voor stapje. Bij elke stap kun je een verschil maken. Blijf kritisch en blijf nadenken over hoe het misschien nog beter kan.

Online opvallen met Used Car controller

Ga jij graag mee met de tijd en wil jij je verder ontwikkelen binnen de online verkoop? De mogelijkheden van Used Car Controller maken van jou een echte automotive professional. Met kwalitatief hoogwaardige advertenties kun jij je onderscheiden en ben je de concurrent een stap voor. Laat jouw huidige abonnement het niet toe om je auto’s te presenteren zoals jij dat wilt? Neem dan contact met ons op voor de mogelijkheden om je abonnement te upgraden. Meer informatie? Bel of mail ons, we helpen je graag verder.

 

/0 Reacties/door

Blog #1: ‘Steeds weer afprijzen?’

In de autobranche is er al enige tijd een stille strijd gaande tussen autobedrijven onderling. Noem het een ‘ultiem streven naar de laagste prijs’. De introductie van de prijsvergelijker op AutoScout24 levert hieraan een flinke bijdrage. Zonder dat je erom vraagt wordt jouw vraagprijs voorzien van een oordeel. Je bent competitief geprijsd, of te duur. Het zorgt bij autobedrijven voor onrust in hun prijsbeleid. Laag, lager, laagst is de trend. Welkom in de ‘race to the bottom’.

Lees meer
/door

Ontvang online taxatieaanvragen automatisch

Een website met een button waarmee klanten een persoonlijk inruilvoorstel kunnen aanvragen, is tegenwoordig geen overbodige luxe. Het bezorgt je snel en eenvoudig waardevolle leads. Er is echter ook een nadeel: het kost tijd en extra handelingen. Elke taxatieaanvraag moet je na ontvangst namelijk handmatig invoeren in Used Car Controller. Om dit te voorkomen hebben wij nu dé oplossing: met behulp van een koppeling worden online taxatieaanvragen automatisch geladen in Used Car Controller.

Lees meer
/door

Autobedrijf raakt contact met de klant kwijt

Auto verkocht, geld op je bankrekening, klant tevreden. En als je het goed doet, bezorg je hem een lach op z’n gezicht. Je verdient je brood door de klant van z’n mobiliteitsprobleem te verlossen. Mooier kan het bijna niet, je zit als het ware op een pot met goud. Maar pas op, voor je het weet zak je weg in die pot. Gevolg: je verliest de klant uit het oog.

Lees meer
/0 Reacties/door

Nieuwe vormgeving Used Car Controller

Een nieuw seizoen, een nieuwe jas. Dit geldt zeker ook voor Used Car Controller,  want de make-over van ons Occasion Beheer Systeem komt steeds dichterbij.

Lees meer
/door

Sales view: een nuttige functie in Used Car Controller!

Ken je dat? Je werkt al jaren met een bepaald systeem, waarvan je als ervaren gebruiker alle functies denkt te kennen. Totdat je, soms bij toeval, ineens functies ontdekt waarvan je het bestaan niet eens afwist. Ook in Used Car Controller zijn er functies waarvan weinig gebruikers weten dat ze bestaan. Laat staan wat deze doen en wanneer ze ingezet kunnen worden. Een van deze functies is de ‘sales view’ (slotje icoon).

Waar kan ik deze functie vinden?

Ga in Used Car Controller vanuit je dashboard maar eens naar ‘Overzichten’. Onderin de grijze balk zie je nu een slotje. Is je dit al eens eerder opgevallen? Dit slotje geeft je toegang tot waardevolle informatie van alle voertuigen op de getoonde pagina, zonder dat je daarvoor een autodossier hoeft te openen.

Wat kan ik met deze functie doen?

Is het slotje geopend, dan wordt alle beschikbare informatie in het overzicht weergegeven. Ook informatie die exclusief voor jou als Used Car Controller gebruiker bestemd is. Klik je vervolgens op het slotje, dan wordt informatie die je liever niet met klanten of prospects deelt, verborgen. Er is nu een gesloten slotje zichtbaar.

Denk je zelf een ‘vergeten functie’ te hebben ontdekt in Used Car Controller, of heb je vragen over bepaalde functies? Laat het ons weten, we helpen je graag op weg.

 

 

/0 Reacties/door

Dual Pricing: één auto, meerdere prijskaartjes.

Dual Pricing: één auto, meerdere prijskaartjes.

ViaBOVAG bracht recentelijk de discussie op gang over dual pricing, oftewel: meerdere prijskaartjes hangen aan één auto. Maar zou je dat wel doen, op diverse portals dezelfde auto adverteren met verschillende prijzen? Juridisch gezien biedt toch iedereen zijn auto’s aan inclusief de daarbij behorende wettelijke garantie? Ja, dat is waar. Maar omdat de ene garantie de andere niet is, kan dual pricing een handige strategie zijn. Voor Used Car Controller bedachten we een oplossing die slimmer is dan menigeen zich kan voorstellen. Oftewel: dual pricing, maar dan anders.

Prijskopers, we kennen ze allemaal: klanten die persé tegen de laagste prijs een bepaald type auto willen hebben. Ze willen maar een ding horen: de meeneemprijs, zonder inspectie, nieuwe APK of extra garantie. ‘Zit standaard toch garantie op,’ denken ze. Om deze klanten te bereiken is het zaak om je auto’s op internet scherp aan te bieden. Met als enige ‘extra’ de wettelijk verplichte garantie, that’s all. Garantie waarvan de bepalingen beduidend minder zijn dan die van een bumper-tot-bumpergarantie bij de officiële merkdealer.

Bij kopers die wél gaan voor kwaliteit en zekerheid, is het anders. Zij kiezen bewust voor een bepaald occasionlabel, hechten waarde aan een 100-puntencheck en extra (merk)garantie. Bovendien zijn ze bereid om hiervoor te betalen. Eén auto, twee totaal verschillende soorten kopers met elk met hun eigen belangen. Hoe ga je ze allebei bereiken? Used Car Controller heeft de oplossing: creëer voor beide klanten een ‘eigen’ omgeving die aansluit op hun vraag.

Waarom klant A meer betaalt dan klant B

Allereerst maakt Used Car Controller onderscheid tussen de verschillende portals. Er zijn ‘publieke portals’, zoals AutoScout24, AutoTrack, Marktplaats, enz. Iedereen kan hier z’n auto aanbieden, zelfs particulieren zijn er welkom. Prijs speelt hier een belangrijke rol, prijskopers begeven zich dan ook graag binnen deze hoek. Daarnaast zijn er portals van bepaalde merklabels, zoals de formules van Vakgarage en JAMES. Ook de merkdealer heeft hier een prominente plek. Denk hierbij aan Peugeot met z’n Leeuwekeur occasions en Premium Selection van BMW. De klant die op zo’n portal landt, heeft een heel ander verwachtingspatroon dan de gemiddelde bezoeker van een publieke portal. Hij is bereid om een hogere prijs te betalen, kwaliteit en zekerheid gaan boven een habbiebabbie meeneemprijs. Op deze portals mag je zo’n auto ook ‘anders’ adverteren. Maar hoe organiseer je dit als autobedrijf?

Wettelijke garantie of een uitgebreid afleveringspakket?

Om te beginnen deel je de voorraad op in segmenten, oftewel: categorieën op basis van merk, bouwjaar en kilometers. Een BMW dealer die z’n occasions aanbiedt onder het label van BMW, maakt dus een segment aan met de naam ‘Premium Selection’. Na het invoeren van de criteria waaraan BMW’s binnen dit segment moeten voldoen, worden alle betreffende BMW’s automatisch geadverteerd als Premium Selection. Dit ‘pakket’ wordt vanuit Used Car Controller doorgestuurd naar alle portals waarop hij adverteert. Het label ‘Premium Selection’ komt namelijk ook prima tot z’n recht op portals als Marktplaats of AutoTrack.

Anders is het voor de universeel die is aangesloten bij de formule van Vakgarage. Om dezelfde BMW te verkopen, zal hij deze in de regel scherper prijzen dan de dealer. Ook deze aanbieder maakt een segment aan, bijvoorbeeld ‘Vakgarant Garantie’. Deze garantie is vervolgens zichtbaar op de website van Vakgarage.nl, maar niet op de eerdergenoemde ‘publieke’ portals. Hier biedt hij of zij de auto aan met alleen de wettelijke garantie, tegen een lagere prijs.

Ontloop met Used Car Controller de discussie over dual pricing

Levert dit nu rare situaties op? Nee, want de klant die op AutoTrack terechtkomt, ziet gewoon de prijs voor de auto met de wettelijke garantie. Als optie kan de klant op deze publieke portals zijn auto ‘upgraden’ met een of meerdere afleveringspakketten. Zodra de klant zich in een invloedsfeer bevindt waar zekerheden een belangrijke factor zijn (denk aan de website van Vakgarage, ViaBOVAG of die van de merkdealer), dan staat de auto daar geadverteerd met de daarbij behorende zekerheden. Omdat je daar aangeeft dat deze auto tot een bepaald segment behoort, voorkom je verwarring. Je maakt namelijk duidelijk waarom je hier voor dezelfde auto meer geld vraagt.

Zo ontloop je met Used Car Controller de discussie over dual pricing. De prijs is nu namelijk afhankelijk van het soort auto dat je adverteert en in welke omgeving je deze auto publiceert. Een bijkomend voordeel is dat we op basis van de segmentindeling auto’s automatisch voorzien van de juiste zekerheden. Zo kun je niet meer vergeten om een pakket wel of niet aan te vinken. En zo maakt Used Car Controller het voor autobedrijven makkelijker, beter en bovendien verklaarbaar waarom er op diverse portals met verschillende prijzen wordt geadverteerd.

Wil jij meer informatie over dual pricing als onderdeel van je strategie? Laat het ons weten, we helpen je graag op weg.

/0 Reacties/door

Bouw samen met Used Car Controller je eigen handelsplatform

Bouw samen met Used Car Controller je eigen handelsplatform.

Professionele autobedrijven die goed willen presteren, moeten een eigen handelsstrategie ontwikkelen. De pers laat er geen misverstanden over bestaan: diverse partijen, waaronder Broekhuis Holding, bouwen een besloten marktplaats voor hun eigen business. Wist jij dat Used Car Controller hier al drie jaar ervaring mee heeft? Binnen Used Car Controller kun je gebruik maken van een plug-and-play handelsplatform, persoonlijk afgestemd op jouw bedrijf en jouw handelsrelaties. Wil jij ook een eigen marktplaats om het beste bod voor jouw auto’s te krijgen? Bij ons kun je kiezen voor twee verschillende concepten.

Strategie 1: Gerenommeerde partijen voor een gegarandeerd bod

Used Car Controller koppelt, indien je dit wenst, grote gerenommeerde partijen zoals BIDDO, BCA en Autotaxatie Partners aan jouw organisatie via Used Car Controller. Feitelijk besteed je het bouwen van een online marktplaats nu uit aan zeer ervaren bedrijven met een bewezen succes. Zij zijn alleen succesvol als ze zoveel mogelijk biedingen kunnen omzetten in een aankoop (conversie). Zij zoeken voor jou handelsrelaties die marktconform bieden en hebben als voordeel dat ze jou en je collegae steeds beter leren kennen en daardoor steeds betere biedingen kunnen afgeven.

Strategie 2: Opbouwen eigen handelsplatform

Natuurlijk kun je het opbouwen van een goed handelsnetwerk ook zelf opzetten. Je selecteert de bieders met wie je het liefst zaken doet en registreert deze in Used Car Controller. Voer hun voorkeur in, zoals het type auto, bouwjaar en de kilometerstand en vergeet niet hun email adres en telefoonnummer. Bij elke taxatie (meestal via de Used Car Controller app), selecteert UCC automatisch de handelaren die het best passen bij de betreffende auto. Hier hoef je niets voor te doen.

Met één klik verstuurt UCC de link naar de getaxeerde auto, per sms en/of e-mail, naar de door jou geselecteerde handelaren. Biedingen krijg je realtime binnen, vervolgens bepaal jij naar wie de auto gaat. Used Car Controller zorgt er daarna voor dat iedereen geïnformeerd wordt over het al dan niet gegund krijgen van de auto.

Waarom niet één hele grote groep handelaren?

Om de verhouding bieden – en auto’s toegewezen krijgen in balans te houden, kiest Used Car Controller voor het bouwen van handelsplatforms met een beperkt aantal partijen. Te veel bieders op je platform zorgt namelijk voor onrust. Aan het begin gaat het goed. Iedereen wil immers graag auto’s kopen. Totdat blijkt dat bieders bijna nooit iets kunnen kopen. De verhouding tussen aantal taxaties en gegunde auto’s groeit scheef. Veel werk voor weinig ‘handel’ aan de kant van de bieders. Gevolg: biedingen zakken al snel naar een veel te laag niveau. Daarom adviseren wij om stap voor stap aan een stabiel en behapbaar handelsnetwerk te werken. Zo ben je gegarandeerd van een constante stroom eerlijke biedingen waar je duurzaam je inruilbeleid op kan afstemmen.

Wil jij ook je eigen handelsplatform bouwen? Laat het ons weten, we helpen je graag op weg.

/0 Reacties/door

Nieuwe aanbieder UCC handelsplatform: Network4Cars

Beste Used Car Controller gebruiker,

Ben jij als autobedrijf actief in het bijkopen van auto’s? Dan wij hebben goed nieuws! Met Network4Cars als nieuwe aanbieder op ons B2B handelsplatform is het voertuigaanbod namelijk gestegen. Network4Cars is dé internationale groothandel in zowel nieuwe- als jong gebruikte auto’s. De voertuigen zijn direct uit voorraad leverbaar en bieden een uitgelezen kans om snel en eenvoudig je voorraad aan te vullen. Met een uitgebreid aanbod van nieuwe personen- en bedrijfswagens van diverse merken maakt Network4Cars het bovendien óók voor universele autobedrijven mogelijk om nieuwe auto’s te verkopen.

Benieuwd naar het aanbod van Network4Cars? Kijk op het B2B handelsplatform via de knop ‘UCC B2B platform’ (homescherm) of via de knop ‘B2B’  (Overzichten -B2B)

Om je verkoopdoelen te behalen moet je als autobedrijf soms buiten de vastomlijnde kaders te denken. De toelating van Network4Cars op ons B2B handelsplatform biedt voor autobedrijven nieuwe kansen op verhoging van verkoopaantallen en rendement op de verkoop van jouw (gebruikte) auto’s. Zo bouwen wij verder aan onze missie: het ondersteunen van autobedrijven bij de professionalisering van Used Car Management!

Bijkopen als sleutelwoord

Wil je tegenwoordig succesvol zijn met de verkoop van gebruikte auto’s, dan zal je ook actief moeten zijn aan de inkoopkant. Bijkopen is het sleutelwoord, zonder interessante handel zijn je kansen op een gezond rendement immers snel verkeken. Niet voor niets brengt Used Car Controller via een eigen B2B handelsplatform groothandelaren en UCC gebruikers samen. Op dit platform kom je een zeer divers aanbod van auto’s tegen. Naast het voertuigaanbod van groothandelaren vind je hier auto’s die het predicaat ‘handel’ meekregen van overige UCC gebruikers en daarmee beschikbaar zijn voor de verkoop.

Heeft u vragen over UCC B2B Handelsplatform of wilt u hulp bij het instellen van een zoekprofiel? Neem contact op met onze helpdesk via 030-2619196 of via helpdesk@usedcarcontroller.nl

 

 

/0 Reacties/door

Wijziging Marktplaats opvalmogelijkheid

Beste Used Car Controller gebruiker,

Voor adverteerders die hun advertenties op Marktplaats extra onder de aandacht willen brengen biedt Marktplaats diverse opvalmogelijkheden. Indien je hier gebruik van wilt maken kun je deze mogelijkheden vanuit UCC aanvinken. Op die manier ben je goed zichtbaar en creëer je snel en eenvoudig een hogere respons. Marktplaats heeft hierin onlangs een wijziging in doorgevoerd, via dit bericht willen we jullie hiervan op de hoogte brengen.

Zoals de meeste adverteerders inmiddels weten is de ‘topadvertentie’ een populaire opvalmogelijkheid op Marktplaats. Hiermee kun je ervoor kiezen om, nadat je een Marktplaats advertentie hebt aangemaakt, met jouw advertentie bovenaan de resultatenlijst zichtbaar te blijven. Deze ‘topadvertentie’ wordt vervangen voor de ‘7 daagse dagtopper’. Hiermee plaats je jouw advertentie 7 dagen lang boven in de zoekresultaten in de categorie waartoe de advertentie behoort.

De kosten voor het inzetten van de 7 daagse dagtopper t.o.v. de topadvertentie blijven ongewijzigd, dit geldt ook voor de doorplaatsingskosten. Deze aanpassing is reeds doorgevoerd en is dus al zichtbaar in UCC.

Voor vragen neem contact op met de helpdesk via 030-2619196 of helpdesk@usedcarcontroller.nl

/0 Reacties/door