Berichten

Productontwikkeling doen we bij GO veelal samen met onze klanten. Dat is de sleutel voor succesvolle productontwikkeling.  Op die manier ontwikkelden we Used Car Controller, MarketView en Car Service Plan. Vandaag introduceren we Used Car Controller FlexFlow.

FlexFlow stelt jou als used car professional en je collegae in staat om de verkopen te verhogen door de omloopsnelheid te verhogen. Used Car Controller FlexFlow geeft je daarvoor de benodigde extra grip op je gebruikte auto processen. Hoe dat werkt kun je lezen en bekijken (video) op de FlexFlow product pagina.

 

 

Wat was de oorzaak van de terugval van de gebruikte auto markt? Voorraadtekort of vraag uitval? Deze week hebben we de marktcijfers tot en met mei in detail bekeken. De particuliere markt zit veel erger in de ‘min’ dan de (pers)cijfers doen vermoeden. Of die ‘min’ het voorraadtekort compenseert?

Michel van Roon maakte een eerste analyse in deze video.

Meer verkopen tegen de trend in?

Wil jij ondanks terugvallende vraag meer verkopen? Overweeg een abonnement op MarketView. Dan weet je exact waar jouw potentieel in jouw markt zit en met welk assortiment je dat potentieel kunt benutten. Heb je vragen? Neem contact met ons op!

 

De wettelijke garantietermijn gaat in heel Europa van 6 naar 12 maanden per 1 juni 2022.  Nadat ook de eerste kamer heeft ingestemd met dit wetsvoorstel geldt dit ook voor Nederland. Geen enkel bedrijf in Nederland kan zich hieraan onttrekken. Heeft de klant een probleem met zijn of haar auto is het aan u om in de eerste 12 maanden na aankoop te bewijzen dat uw auto picobello was afgeleverd.

Ook de BOVAG Garantie wordt per 1 juni 2022 aangepast naar 12 maanden. Maar hoe ga jij als automotive professional om met deze garantiewijziging?

Wettelijke garantie: niet aan te ontkomen

Adverteer jij je auto’s, dan is de wettelijke garantie standaard. Claims als ‘zonder garantie’ of ‘zo meenemen’ kun je hanteren, maar de wettelijke garantie blijft altijd van toepassing. Realiseer je dat minimaal 2,5 miljoen huishoudens in Nederland een rechtsbijstandsverzekering heeft. De kans dat jouw klant zo’n verzekering heeft is aanzienlijk.  Neem dus geen risico’s met de afleveringskwaliteit van jouw auto’s.

BOVAG Garantie van 6 naar 12 maanden.

Naast het verschuiven van de wettelijke garantietermijn gaat ook de BOVAG Garantie verlengd worden. Biedt je per 1 juni 2022 je auto’s aan met BOVAG Garantie dan is dat automatisch met een duur van 12 maanden. Let op: 6 maanden BOVAG Garantie komt hiermee te vervallen.

 

Hoe gaat Used Car Controller om met deze wijziging?

Binnen Used Car Controller gaan wij jou helpen met het anticiperen op deze wijziging. Momenteel is 6 maanden BOVAG Garantie de norm bij geadverteerde voertuigen. Om de overgang naar 12 maanden BOVAG Garantie soepel te laten verlopen, gaan we per 30 mei 2022 een automatische garantieaanpassing doorvoeren:

Overal waar nu 6 maanden BOVAG Garantie staat ingesteld, gaan wij automatisch upgraden naar 12 maanden BOVAG Garantie. Dit gebeurt zowel op het tabblad adverteren als in de ingestelde afleverpakketten. Het omzetten van 6 naar 12 maanden vraagt van jou als gebruiker geen handmatige acties. Dat leek ons wel zo fijn.

Jouw actie is nodig!

Uiteraard is de 6 maanden BOVAG Garantie ook op andere plekken in de applicatie opgenomen. We zetten er een paar op een rijtje:

  • Advertentieteksten
    In de advertentietekst staat mogelijk verwijzing naar de 6 maanden BOVAG Garantie.
  • Top Down Calculatiewijziging.
    Bij het bepalen van de taxatiewaarde houd je rekening met de kosten voor de garantie. Realiseer je dat deze garantiekosten naar verwachting wel stijgen. Controleer dus goed je Top Down Calculatie instellingen.
  • Vraagprijs
    Jouw huidige auto’s zijn met een ander uitgangspunt geprijsd dan er per 1 juni ontstaat. Beoordeel in hoeverre je de prijsstelling van je auto’s of van je afleveringspakketten moet aanpassen.

Verlengde garantiekosten terugverdienen

Natuurlijk kost een verlengde garantieduur je geld. Maar garantie is ook een goede klantenbinder. Het verkopen van verlengde garantie als aanvullende verzekering is lastig.  Zeker bij een wettelijke garantie van 12 maanden. Maar stel je voor dat je jouw klanten een auto-onderhoudsabonnement verkoopt? Tegenover de kosten van de verlengde garantie staan dan de gegarandeerde inkomsten uit onderhoud en het vervangen van slijtage delen.

En wist je dat je voor een kleine toeslag de 12 maanden garantie kunt verlengen naar 24 of zelfs 36 maanden. Een klant die 24 of 36 maanden bij jou het onderhoud uitvoert inclusief verlengde garantie kost geen geld maar levert het dubbel en dwars op. Met Car Service Plan hebben we een platform waarmee je deze omzet en winstkansen kunt realiseren. Kijk maar eens op onze product site. Car Service Plan is naadloos geïntegreerd in Used Car Controller.

 

Vandaag zijn binnen Used Car Controller & Car Service Plan enkele waardevolle optimalisaties doorgevoerd. Hierover willen wij jou als gebruiker graag informeren. Deze optimalisaties helpen jou om sneller en slimmer te werken met Used Car Controller & Car Service Plan.

Marktplaats prijstype optimalisatie

Adverteer jij op Marktplaats en ontvang jij wel eens biedingen die ver onder de vraagprijs van een voertuig liggen? Dit is vanaf nu verleden tijd, want je kan nu zelf instellen wat de minimale biedingswaarde moet zijn. Ga hiervoor naar het Marktplaats tabblad en open de drop-down bij prijstype. Deze is nu uitgebreid met de optie: bieden vanaf:

Heb jij de minimale biedingswaarde vastgesteld? Dan kunnen bieders niet onder dit bedrag bieden op jouw auto(s) via het biedingsmechanisme op Marktplaats. Fijn, want hiermee voorkom jij ‘onzinbiedingen’ op jouw voertuigen.

Optimalisaties portalenbeheer

Als gebruiker van Used Car Controller willen wij jou zoveel mogelijk flexibiliteit verzorgen. Vanuit dit standpunt kan jij zelf je portalen in- en/of uitschakelen. Wel zo fijn dat je dit zelf kunt doen zodat je niet onze helpdesk hiervoor hoeft te benaderen. Om jou nu nog sneller en efficiënter je eigen portalenkeuze te selecteren, hebben we op dit onderdeel enkele optimalisaties doorgevoerd. Zo kan jij nog sneller mutaties doorvoeren in de portalen waar je op adverteert of nog sneller jouw volledige aanbod bij een bepaalde portal adverteren.

Optimalisatie tags binnen Car Service Plan

Maak jij gebruik van Car Service Plan? Dan kan jij exact a.d.h.v. tags bekijken of je de factuur al hebt betaald of het incassobestand al hebt gedownload zodat jij jouw klanten tijdig kan incasseren. Ook hier hebben we optimalisaties doorgevoerd. Zodra een factuur is betaald, krijgt de ‘betaald’ tag een oranje kleur. Zodra het incasso bestand is gedownload, krijg je de volgende tag te zien: Betaald en gedownload. Deze tag kleurt groen zodat jij als gebruiker kunt zien dat alle benodigde handelingen zijn verricht.

Support

Heb je hulp nodig met Used Car Controller of wil jij meer weten over Car Service Plan? Neem contact met ons op zodat wij jou kunnen helpen of van informatie kunnen voorzien!

Voertuigen zo goed mogelijk te adverteren vergt tijd en aandacht, dat is voor een ieder geen geheim. Ook advertentieportalen dragen hun steentje hieraan bij en proberen jouw advertentie zo goed mogelijk weer te geven en vindbaar te maken. Zo ook Marktplaats die hiervoor hun groene vinkjes, ook wel highlights genoemd, toepassen bij jouw advertenties. Ook wij proberen onze maximale bijdrage hieraan te leveren en daarom leggen wij je graag exact uit hoe je vanuit Used Car Controller de Marktplaats highlights kunt inzetten.

Als adverteerder op Marktplaats heb je de keuze om een advertentiepakket af te nemen (Basis, Plus of Premium). Afhankelijk van welke keuze jij maakt, plaatst Marktplaats de beschikbare highlights voor extra zichtbaarheid. Als adverteerder met het Basis pakker, plaatst Marktplaats geen highlights bij jouw voertuigen. Heb jij het plus pakket, dan plaatst Marktplaats wel highlights gebaseerd op het voertuig wat je adverteert. Als premium adverteerder worden highlights gebaseerd op het voertuig en o.b.v. bedrijf geplaatst.

Welke highlights kent Marktplaats?

Auto gerelateerd

  • Garantie type: Geef op het tabblad ‘adverteren’ aan welke garanties er op het voertuig zitten zodat Used Car Controller dit meestuurt naar Marktplaats bij het adverteren van het voertuig.

 

  • Dealer onderhouden: Dit is een vink box in Used Car Controller op het tabblad ‘adverteren’. Indien aangevinkt zal Used Car Controller dit met de auto meesturen naar Marktplaats.

  • NAP gecheckt: Als jij voor jouw voertuigen een NAP check uitvoert in Used Car Controller en jij krijgt NAP ja terug, delen wij dit met Marktplaats zodat zij deze highlight voor je toevoegen.
  • APK geldig tot: Indien dit veld is ingevuld in Used Car Controller, delen wij dit met Marktplaats en voegen zij deze highlight toe bij de desbetreffende auto’s.

  • Onderhoudsboekje aanwezig: Als jij dit vinkje aan zet op het tabblad ‘Adverteren’ in Used Car Controller zal Marktplaats deze tonen als highlight bij jouw advertentie.
  • Eerste eigenaar: dit bepaalt Marktplaats zelf o.b.v. de kentekenkoppeling. Indien Marktplaats constateert dat dit voertuig afkomstig is van de eerste eigenaar dan voegen zij zelf deze highlight toe.

Indien jij als gebruiker de relevante / aanwezige velden invult / aan vinkt zal Marktplaats zorg dragen voor het tonen van de highlights bij jouw Marktplaats advertentie(s).

Bedrijf gerelateerd

  • Financiering mogelijk: Deze highlight is instelbaar via jouw eigen Marktplaats account genaamd ‘Mijn Marktplaats’. Indien jij dit aan vinkt, toont Marktplaats deze highlight bij jouw auto’s.

Met deze update kan jij jouw auto’s nog beter onder de aandacht brengen op Marktplaats en hiermee jouw verkoopkansen nog beter benutten.

Support

Heb je vragen of onze hulp nodig? Neem contact met ons op zodat wij jou kunnen helpen.

Jouw beter maken in je vak is onze missie waar wij veel waarde aan hechten. Mede daarom blijven wij Used Car Controller voorzien van functies die jouw leven makkelijker maken. De afgelopen twee weken hebben we een aantal zaken aangepakt waar jullie ons op attent maakten.

Layer preview

Maak jij gebruik van de layer functionaliteit? Dan is het jou vast al opgevallen dat de door jou gekozen layer in combinatie met de eerste foto nog niet wordt weergegeven in Used Car Controller. Hierdoor ben je altijd genoodzaakt om naar je eigen website te gaan om te beoordelen of het resultaat is zoals je het verwacht. Dat is vanaf nu verleden tijd, want zodra je een auto adverteert in UCC en je kiest een layer, zie je deze direct in het voorraadoverzicht. Kortom werken met Used Car Controller is weer een stukje efficiënter geworden.

Uitvinken onderliggende opties bij een optiepakket

Dat er steeds meer auto’s geïmporteerd worden is bekend. Maar een optiepakket samenstelling in buitenland kan anders zijn dan in Nederland. Vaak zijn de pakketten grotendeels gelijk, maar soms verschillen optiepakketten maar  1 of 2 opties met optiepakketten in Nederland. Moest je in het verleden alle opties los aanvinken om de auto specificaties goed te tonen, nu is het mogelijk om een snellere route te kiezen.  Je kunt van u namelijk een of meerdere van de onderliggende opties/accessoires van een geselecteerd pakket uitvinken. Je selecteert nog steeds het optiepakket maar met een klik deactiveer je die opties die op deze auto niet aanwezig zijn. Hierdoor kan jij makkelijker en sneller jouw importauto’s publiceren op internet.

Sortering onthouden

Om het werken met Used Car Controller makkelijker en efficiënter te maken, onthouden wij de door jou gemaakte sortering nu nog beter en passen deze beter toe. Ben jij gewend om in Used Car Controller met jouw browserstepper (volgende en vorige pijltje in je browser) te werken dan hebben we goed nieuws voor je. Indien je jouw sortering aanpast voor een van de voorraadoverzichten en vervolgens een autodossier hebt geopend/bewerkt gaan veel gebruikers van Used Car Controller terug met het pijltje in je browser. Moest je voorheen dan weer je sortering ingeven, dan is dat nu niet meer nodig. Used Car Controller onthoudt  dan jouw sortering. Wel zo makkelijk en efficiënt.

Marktplaats opvalsticker

Adverteer jij op Marktplaats en maak jij gebruik van opvalstickers? Na het opslaan van de door jou ingevulde opvalsticker, tonen wij direct jouw eigen ingevulde tekst van de opvalsticker. Hierdoor hoef je niet meer de pagina handmatig te herladen om de ingevulde tekst van de opvalsticker te controleren. Ook het wijzigen van de tekst van de opvalsticker gaat nu dus veel makkelijker.

Support

Heb jij vragen n.a.v. de beschreven verbeteringen hierboven of heb jij onze hulp nodig voor iets anders binnen Used Car Controller? Neem dan contact met ons op zodat wij jou kunnen helpen.

Hoe zijn we het jaar gestart? Hoe verhouden zich de cijfers ten opzichte van vorig jaar en het jaar ervoor (i.v.m. Covid). In deze video kijken we naar het grote plaatje. Worden er meer jonge of oudere auto’s verkocht? Groeit het particuliere segment of zit daar juist de klad in? En hoe gaat met het zakelijke segment? Tenslotte een blik op de gebruikte EV markt en hoe deze ontwikkelt in het particuliere segment (aandeel + groei).

Wil jij zelf weten hoe jouw lokale markt zich ontwikkelt? Kijk dan eens naar MarketView.

 

 

Met verschillende maanden in de min ten opzichte van 2020 beloofde het een spannend einde van 2021 te worden in de gebruikte automarkt. De markt groeide uiteindelijk met 2,5%. Maar het is niet in elk segment tijd om te juichen. In deze video (11 minuten) behandelen we de details van de gebruikte auto verkopen. Zowel particuliere markt, zakelijke markt als ook de markt voor EV’s. Welke modellen vormde de top 5 in de EV markt? Bekijonderstaande video!

Wil jij van jouw regio ook een analyse, overweeg dan MarketView. Hiermee analyseer je snel en eenvoudig je lokale markt op merk, model, bouwjaar en postcode niveau. Bij de eerste analyse helpen we altijd even een handje.

Met goede foto’s je auto’s presenteren wordt steeds belangrijker. Rustige foto’s, zonder storende achtergrond, waar het product maximaal tot zijn recht komt, zijn ondertussen de standaard geworden voor online presentatie en snelle verkoop.  Dat kun je onder andere realiseren door een digitale fotostudio aan te schaffen. Maar niet iedereen heeft daar de ruimte of de financiële middelen voor. Daarom introduceert GO Remarketing Solutions de Virtuele Fotostudio voor al haar Used Car Controller gebruikers.

De Virtuele Fotostudio in detail
De Virtuele Fotostudio is gebaseerd op AI (Artificial Intelligence) technologie. De gehele compositie van de foto, inclusief fotohoek wordt door deze AI technologie beoordeeld. Denk daarbij aan het vaststellen van de horizon, fotohoek en afstand tot het voertuig. Op basis van deze analyse wordt vervolgens de ondergrond en de achtergrond vervangen met die van de gekozen Virtuele Fotostudio. Ook wordt de afstand van de fotograaf tot het voertuig virtueel gelijk getrokken voor alle gepresenteerde auto’s. Aanvullend kan de Used Car Controller gebruiker geautomatiseerd een passende foto layer toevoegen.

Bewezen technologie
De Virtuele Fotostudio heeft zich ondertussen bewezen. Michel van Roon: “Begin dit jaar hebben we de Used Car Locator van HyundaiPromise.nl mogen ontwikkelen. Daar hebben we de Virtuele Fotostudio technologie met succes toegepast op alle Hyundai’s van de Hyundai dealer organisatie. Dat gaf ons het vertrouwen deze technologie breed beschikbaar te maken voor de automotive branche.

Eerste Used Car Controller gebruiker gestart
De Virtuele Fotostudio is als eerste toegepast door Autobedrijf J.W. de Voogd uit Vlissingen. Jan Willem de Voogd: “Wij zijn al lang een tevreden klant bij Used Car Controller. Maar waar het om onze online presentatie gaat, zagen we nog verbeteringspotentieel. De beste fotolocatie bij ons bedrijf heeft helaas te veel storende elementen. De kwaliteit van onze gebruikte auto’s komt daardoor minder tot uitdrukking dan feitelijk het geval is. De Virtuele Fotostudio is daarom een uitkomst. De kwaliteit van onze auto’s komt nu tot zijn recht en draagt bij aan een snellere verkoop.”

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Snel en scherp geprijsd
Gebruik maken van de Virtuele Fotostudio is eenvoudig, snel en kent een scherpe prijsstelling. Omdat er geen handwerk meer verricht hoeft te worden, zijn de kosten slechts € 0,55 excl. BTW per foto bewerking. Een fractie wat dit soort beeldbewerking kost als het handmatig wordt uitgevoerd. De beelden worden binnen 20 seconden geleverd waardoor het resultaat direct zichtbaar is op alle portalen. Klanten kunnen nu kiezen uit 10 verschillende Virtuele Fotostudio’s. Indien gewenst kan een maatwerk Virtuele Fotostudio door GO worden ontwikkeld.

Meer informatie
Wil je meer weten over de virtuele fotostudio? Klik dan hier!

 

De voorsprong die we hebben opgebouwd t/m juni zijn we stapsgewijs aan het inleveren. Dat we deze voorsprong aan het inleveren zijn, is geen verassing. Om aan gebruikte auto’s te komen valt in veel gevallen niet mee. Als we op maandbasis de maand oktober bekijken, verliezen we 3,9%. In onderstaande video (5 minuten) zet Michel van Roon de belangrijkste ontwikkelingen op een rijtje.

De kengetallen kort op een rijtje

Gebruikte auto markt tot en met 31 oktober 2021:                                  1.373.324

Groei ten opzichte van vorig  jaar:                                                         3,1%

Gebruikte auto markt oktober 2021:                                                      135.337

Groei ten opzichte van vorig jaar oktober:                                             -3,9%

 

Wil jij weten hoe de markt zich in jouw regio ontwikkelt? Neem een abonnement op MarketView. Voor €510,- per jaar weet je exact wat je moet inkopen om maximaal te scoren. Aan de slag met MarketView? Laat het ons weten!