Berichten

Met Used Car Controller bieden wij een occasionbeheersysteem dat meegaat met de tijd. Als de markt verandert, spelen wij daar met onze functionaliteiten op in. Om onze gebruikers het allerbeste te bieden, streven wij voortdurend naar een optimale werking en gebruiksvriendelijkheid van het systeem. Wij kijken niet alleen met een kritische blik naar Used Car Controller, bovenal luisteren wij goed naar de meningen van onze gebruikers. En dat heeft geresulteerd in een update die nog deze week wordt uitgevoerd.

De start van UCC3

Nu de vernieuwde versie van Used Car Controller alweer een tijdje draait en nagenoeg iedere klant is overgegaan op UCC3, zijn ook de eerste gebruikerservaringen een feit. Dit geldt ook voor een aantal hick-ups. Om Used Car Controller te optimaliseren en nóg gebruiksvriendelijker te maken, voeren wij komende week een aantal aanpassingen door.

We pakken drie bugs aan:

  • De kilometerstand die je tijdens het vrijwaren invult, wordt na de update meegenomen naar het autodossier
  • Bij ‘Adverteren’ staan sommige portalen soms standaard uit, dit is straks verleden tijd.
  • PDF-transacties zijn na de update ook te downloaden in Google Chrome

Met onderstaande verbeteringen is UCC3 nog slimmer:

  • Een upload indicator geeft tijdens het uploaden van meerdere foto’s tegelijk aan of een foto upload wel- of niet gelukt is.
  • In de stadagen grafiek kun je filteren op bestemming (particulier, handel, etc.)
  • Bij het laden van het dashboard tonen we de data van de vestiging waaraan jij als gebruiker bent gekoppeld (in plaats van die van alle vestigingen)
  • Bij de statuswijziging naar verkocht is het mogelijk hiervan voortaan automatisch een e-mail te ontvangen.

Used Car Controller is er klaar voor. Jij ook?

Na het doorvoeren van bovenstaande verbeteringen functioneert Used Car Controller straks beter dan ooit. Door kritisch naar ons systeem te blijven kijken en regelmatig updates uit te voeren, maken wij jou weer een stukje beter in je vak. Heb je vragen over de uitgevoerde updates, of zijn er punten die volgens jou beter kunnen? Stuur dan een email naar helpdesk@usedcarcontroller.nl. Het team van Used Car Controller staat voor je klaar!

Foto layers in Used Car Controller

Als gebruiker van Used Car Controller werk je met een modern en veelomvattend occasionbeheersysteem. Used Car Controller tilt occasionmanagement naar een nóg hoger niveau. Het programma kent een overvloed aan functionaliteiten, waarvan wij er geregeld eentje onder de aandacht brengen. Vandaag is het de beurt aan foto layers, een functionaliteit die voor iedere gebruiker beschikbaar is.

Wat is een foto layer?

Met een foto layer kun je foto’s bewerken of ‘opleuken’. Layers gebruik je om een bepaald aspect te benadrukken, of om voor uniformiteit in je advertenties te zorgen. Maar dat niet alleen, je kunt met layers ook bepaalde acties onder de aandacht brengen. Denk hierbij eens aan:

  • Actietarieven m.b.t. rentepercentage
  • Aankondiging occasionshow of koopzondag
  • Een telefoonnummer om te reageren

 

Willekeurig voorbeeld van een layer met daarin bedrijfsnaam en garageformule:

Layer MB 1000

Hoe gebruik je een foto layer?

Foto layers kun je op verschillende manieren gebruiken. De meeste autobedrijven gebruiken foto layers als een frame dat om de foto wordt geplaatst. Dit zorgt voor herkenbaarheid, in een oogopslag is aan de foto’s te zien welk bedrijf de auto aanbiedt. Merkdealers kiezen veelal een frame met daarin, naast hun bedrijfsnaam, het logo van het merk wat ze vertegenwoordigen. Op die manier weet een potentiële koper direct dat de advertentie afkomstig is van een erkend merkdealer. Universele autobedrijven doen dit met het BOVAG-logo of het logo van de garageformule waarbij ze zijn aangesloten. Zo zorg je met layers voor herkenning en creëer je bovendien een bepaald gevoel van zekerheid bij potentiële kopers.

Een foto layer is ook uitermate geschikt om te gebruiken als sticker in de afbeelding. Op die manier is het mogelijk om een korte boodschap over te brengen, zoals bijvoorbeeld ‘Actie auto’ of ‘Komende zaterdag occasionshow’.

Toepassen van layers in Used Car Controller

Wil je layers toepassen bij de opmaak van je advertenties? Houd dan rekening met de volgende technische voorwaarden waaraan de layer moet voldoen:

  • Upload layers in .png formaat
  • Afmetingen bij voorkeur 1024 x 768
  • Zorg voor een transparante ondergrond

 

Gebruik layers goed, of laat ze achterwege

Let even goed op voordat je begint, want er schuilt een gevaar in het toepassen van layers. Doe je het niet goed, dan gaat het mis. Denk aan layers die gedeeltelijk over een auto zijn geplaatst, waardoor deze niet helemaal zichtbaar is. Dit kan en mag de bedoeling natuurlijk niet zijn. Of drukke en onoverzichtelijke layers, die volkomen aan hun doel voorbij gaan. Soms zó schreeuwerig, dat ze daarmee de aandacht van de auto afhouden. Want wie schreeuwt, verliest de aandacht. Dat is de kracht van fluisteren. Houd daarom het doel van adverteren voor ogen: jouw product op een positieve manier onder de aandacht brengen.

 

Voorbeeld van een layer waar het niet meer om de auto lijkt te gaan:

AstraK

 

Unieke foto’s als visitekaartje van je bedrijf

Wil jij als autobedrijf in één oogopslag herkend worden aan de hand van de afbeeldingen in je advertentie? Gebruik dan de functionaliteit foto layers om jouw advertentie te versterken. Used Car Controller helpt jou met deze functionaliteit om weer een stukje beter te worden in je vak. Heb jij vragen over het gebruik van foto layers? Stuur dan een email naar helpdesk@usedcarcontroller.nl. Het team van Used Car Controller staat voor je klaar!

 

 

 

 

Webinars voor gebruikers van UCC3

Op dit moment werken veel van onze gebruikers al met de vernieuwde versie van Used Car Controller. Wij vinden het leuk om te melden dat dit aantal, mede dankzij jullie positieve feedback, dagelijks toeneemt. Om de overgang naar Used Car Controller 3 soepel te laten verlopen, hebben wij de afgelopen periode een aantal inloopsessies georganiseerd. Niet voor niets, want zeg nou zelf: met een nieuwe vormgeving, tal van innovatieve functionaliteiten en een nieuwe webapplicatie verdient Used Car Controller 3 de nodige support. De inloopsessies waren een succes en zorgden er mede voor dat er meer gebruikers zijn overgestapt op UCC3.

Webinars, de next step voor UCC gebruikers

De basisbeginselen van UCC3 zijn inmiddels bij het merendeel van jullie wel bekend. Nu is tijd om jullie op detailniveau te ondersteunen. Om dit tot een succes te maken, organiseert het team van Used Car Controller zgn. ‘webinars’. De webinars presenteren wij meerdere malen per week en zijn speciaal afgestemd op gebruikers van Used Car Controller. Tijdens deze webinars laten wij je graag de grootste verschillen zien tussen de oude- en nieuwe versie van Used Car Controller. Op deze manier blijft het team van Used Car Controller jullie ondersteunen om zo UCC3 tot een nog groter succes te maken.

Een webinar is een samenvoeging van de woorden ‘web’ en ‘seminar’. Dit evenement op internet kent alleen online deelnemers en heeft nogal wat voordelen. Zo’n online training is namelijk vanaf elke plek te volgen en je kunt deelnemen wanneer het jou uitkomt.

 

Doe jij mee?

Wil jij deelnemen aan deze webinars? Stuur dan een email naar helpdesk@usedcarcontroller.nl. Wij zorgen er vervolgens voor dat je automatisch wordt aangemeld. Heb je op het moment van uitzending geen tijd om de webinar te volgen, of heb je er eentje gemist? Geen probleem, de webinars zijn op elk willekeurig moment terug te kijken. Zo helpen wij jou met onze webinars om steeds een stukje beter te worden in je vak. Het team van Used Car Controller kijkt ernaar uit om samen met jou aan de slag te gaan met UCC3!

Tijdens de ontwikkeling van de vernieuwde versie van Used Car Controller is er natuurlijk niet alleen gewerkt aan een frisse, eigentijdse vormgeving. Onze missie was helder: UCC3 moest het occasionbeheersysteem worden waarmee wij de gebruikte auto professional van nu kunnen laten groeien in zijn vak. En die missie is geslaagd.

Vernieuwing vraagt om aandacht

Op bepaalde fronten is UCC3 anders opgebouwd dan de voorgaande versie van Used Car Controller. Zo kan het voorkomen dat je soms even moet zoeken naar een bepaalde functie. Om onze gebruikers op weg te helpen in de nieuwe omgeving van Used Car Controller, organiseerden wij een aantal inloopsessies. Tijdens deze sessies in Den Bosch, Utrecht en Zwolle namen we met een aantal enthousiaste gebruikers UCC3 onder de loep. We merken nu al dat deze sessies hebben bijdragen aan een soepele overgang van de oude- naar de nieuwe versie. En dat de organisatie van deze sessies niet voor niets was, blijkt wel: na de inloopsessies is het aantal UCC3 gebruikers flink gegroeid!

Wat passeerde zoal de revue?

Allereerst de vormgeving, hier was iedereen duidelijk over. Die is er namelijk op alle fronten op vooruitgegaan, en niet zo’n beetje ook! We zijn blij met jullie reacties, want jullie mening is hierin erg belangrijk. Immers, een aantrekkelijke  vormgeving draagt bij aan plezierig werken met Used Car Controller.

Dat UCC3 multi device is, wordt als zeer positief ervaren. De techniek maakt het mogelijk om vrijwel alle functionaliteiten van Used Car Controller te gebruiken op mobiele apparaten. Zo worden bijvoorbeeld de complete overzichten van je auto’s weergegeven op je tablet of smartphone. Volledig mobiel taxeren inclusief een top-down calculatie? Geen probleem, om gebruik te kunnen maken van Used Car Controller ben je vanaf nu niet meer gebonden aan je desktop. Door te werken met Used Car Controller waar en wanneer jij maar wilt, ben je flexibeler dan ooit. En daar blijkt een grote behoefte naar te zijn.

Ook werd uitgelegd hoe je voor je handelsauto het beste bod boven water krijgt via het netwerk van ‘eigen handelaren’ in Used Car Controller. Belangrijk is hierbij dat je alles goed vastlegt, iets waar Used Car Controller zich uitermate goed voor leent. Een korte uitleg over het vastleggen van schades en het maken van een top-down calculatie maakte de inhoud van de sessies compleet.

UCC laptop

 

Informeel, informatief en vooral… geslaagd!

Wat ons betreft waren de inloopsessies erg geslaagd. Het was waardevol om als ervaren Used Car Controller gebruikers bij elkaar te zijn en bepaalde functionaliteiten extra onder de aandacht te brengen. Het structureel gebruiken van deze functionaliteiten zorgt voor meer gemak en een hoger rendement. Namens het team van Used Car Controller nogmaals bedankt voor jullie komst en inbreng tijdens de sessies.

Werk jij nog niet met de vernieuwde versie van UCC, maar ben je er klaar voor om over te gaan? Laat het ons weten, we helpen je graag!  De overstap naar UCC3 is geregeld voor je het weet. Met de vernieuwde versie van Used Car Controller lukt het ons nog beter om jou te helpen beter te worden in je vak. Wanneer ga jij over?

 

Eindelijk is het zover: na het overzetten van onze Basic- en Light gebruikers zijn de eerste Pro-klanten inmiddels ook overgezet op de vernieuwde versie van Used Car Controller. De overgang verloopt soepel en we zijn blij met de enthousiaste reacties van de eerste gebruikers die zijn overgezet. Om je een indruk te geven vroegen wij twee automotive professionals naar hun eerste ervaringen met UCC3, de vernieuwde versie Used Car Controller.

Jasper van de Velde van Autobedrijf Bert Wieten werkt al een aantal weken met UCC3. Zijn ervaring:

“Used Car Controller is een ideale tool om je voorraad te beheren. Omdat wij er dagelijks mee werken, is het van groot belang dat het systeem goed functioneert. De vernieuwde versie, geheel in een nieuw jasje, is op veel punten verbeterd. Het is overzichtelijk en werkt eenvoudig. Het duidelijke dashboard houdt je scherp, het laat je namelijk in een oogopslag zien welke auto’s nog verrijkt moeten worden. Ook de grotere foto’s in het voorraadoverzicht zijn voor ons een pluspunt.”

 

Ook Frank Bosch van Autobedrijf Deinum in Venlo is enthousiast. Zijn mening na een paar weken werken met UCC3:

“Used Car Controller is een goed werkend occasionbeheersysteem. Als we de vernieuwde versie vergelijken met de vorige, dan valt direct het nieuwe uiterlijk van Used Car Controller op. Ten opzichte van de vorige versie is de lay-out namelijk totaal vernieuwd. Met zijn strakke en nette vormgeving is UCC3 helemaal bij de tijd. Maar ook de functies zijn verbeterd, zo gaat het publiceren van auto’s makkelijker en sneller.”

 

UCC3 is multi device

Desktop - Mobile - Ad - invoer

Werk jij liever met een smartphone of iPad, in plaats van met een desktop? Geen probleem, want met onze nieuwe webapplicatie beheer jij vanaf nu je voorraad vanaf elk willekeurig apparaat. Doordat de webapplicatie nagenoeg gelijk is aan de desktopversie, is werken met een desktop geen must meer. Je gebruikt Used Car Controller vanaf nu op elke plek, waar en wanneer jij maar wilt. Daarnaast is UCC3 ten opzichte van de vorige versie:

  • Gebruiksvriendelijker
  • Intuïtiever
  • Meer afgestemd op jouw manier van werken

 

Ben jij klaar voor het vernieuwde Used Car Controller?

Ben jij die Pro-gebruiker die toe is aan de volgende stap in occasionbeheer? UCC3 is daarvoor de perfecte tool! Met verbeterde functies en een nieuwe, eigentijdse vormgeving helpen wij jou als automotive professional steeds een stukje beter te worden in je vak. Ben jij er klaar voor om live te gaan met UCC3? Laat het ons weten, we helpen je graag!

 

Met de introductie van de vernieuwde versie van Used Car Controller breekt er een nieuwe fase aan. Een fase waarin wij graag laten zien dat Used Car Controller meer dan ooit aansluit op hetgeen wat de markt vraagt, nu en in de toekomst. In dat opzicht kunnen wij niet zonder jullie, de input die jullie leveren helpt ons namelijk om Used Car Controller nog beter aan te laten sluiten op de wensen van al onze gebruikers. Wij benadrukken daarom maar al te graag dat jullie mening van onschatbare waarde is.

Gebruikersvriendelijk dankzij jou

Om Used Car Controller naar een nog hoger niveau te tillen, moesten bepaalde dingen beter- of makkelijker kunnen. Daarom hebben wij er de afgelopen twee weken keihard aan gewerkt om een groot aantal verbeteringen door te voeren. En dit dankzij de medewerking van onze gebruikers, jullie dus! Het stemt ons meer dan tevreden en wij zijn blij jullie te kunnen meedelen dat wij onderstaande optimalisaties inmiddels hebben gerealiseerd in UCC3:

Algemeen

  • Onthouden van inloggegevens (functie toegevoegd aan inlogscherm)
  • Stadagen grafiek (nu i.c.m. meerdere vestigingen)
  • Zoekfilter (zoekfunctie filterbalk toont nu alleen de resultaten binnen de selectie waarin jij zoekt)
  • Verbetering stadagen PDF export
  • Verkoopprijs historie (toegevoegd op het tabblad ‘Historie’)
  • Marktplaats feature opvalsticker (nu maximaal 18 karakters toegestaan)
  • Kleurwijziging stadagen grafiek (nu in groen, oranje en rood)
  • Menu ‘Administratie’ is aangepast (betere filtermogelijkheden)

Autodossier

  • Beschrijving van technische schade toegevoegd bij ‘Schadeweergave’.
  • Geen uitvoeringen gevonden o.b.v. kenteken? Ga verder met handmatig verrijken.
  • Introductie zoekveld met loep-icoon binnen de filters van het overzicht.
  • Weergave portalbenamingen in het menu ‘advertenties’.
  • Navigatiepijltjes toevoegen in tabbladen op klein desktopscherm.

Foto’s en media

  • Bulk foto mogelijkheid: achterelkaar meerdere foto’s maken met de camera op mobile devices (werkt niet op iOS in combinatie met Chrome)
  • Tabblad ‘Media’: mogelijkheid tot ‘selecteer all’ en ‘deselecteer all’

 

Groeien in je vak met Used Car Controller 

Hoe bevalt jou het werken met UCC3? Ben jij al dingen tegengekomen waar jij meer over wilt weten? Of heb je naar aanleiding van de doorgevoerde wijzigingen misschien vragen? Laat het ons weten, we horen het graag! Wat jouw ervaringen ook zijn, een ding is zeker: met Used Car Controller blijven wij ervoor zorgen dat jij steeds een stukje kunt groeien in je vak.

Vriendelijke groet,

Team Used Car Controller.

Of het nu om kentekens, stadagen of uitvoeringen gaat, als echte automotive professional heb jij je occasionvoorraad natuurlijk aardig op je netvlies. Met name de auto’s in je showroom en op het buitenterrein kun je wel dromen. Met auto’s die ‘fysiek’ wat verder van je af staan, is het vaak anders. Hoe goed ken jij deze auto’s, zoals rijdende auto’s en auto’s die binnen zijn, maar nog niet verrijkt? En, belangrijker: hoe voorkom jij dat je deze auto’s over het hoofd ziet?

1 Rijdende auto’s

Voor veel autoverkopers is een auto uit de categorie ‘rijdende auto’s’ een verhaal apart. Als zo’n auto fysiek niet aanwezig is, kan hij, wanneer je niet scherp genoeg bent, in de vergetelheid raken. En dat heeft als gevolg dat zo’n auto tussen wal en schip valt. Wanneer je wilt groeien in professionaliteit, is dat natuurlijk allesbehalve wenselijk. Uiteindelijk ben je ook verantwoordelijk voor de verkoop van huurauto’s, demonstratieauto’s en auto’s die worden gebruikt voor vervangend vervoer.

2 Wel binnen, nog niet verrijkt

Stel, jij krijgt een auto binnen. Hoe lang duurt het voordat deze zowel online als in de showroom gepresenteerd staat? Regelmatig gebeurt het dat er pas na een aantal dagen actie wordt ondernomen. Eerst gaat de auto naar  de werkplaats voor een inspectie. Omdat het bandenwisselseizoen is aangebroken, gaan er zomaar een paar dagen overheen voordat de auto met inspectierapport weer naar buiten rijdt. Vervolgens gaat de auto natuurlijk naar de poetser, waarna blijkt dat er nog twee restyledeukjes uitgehaald moeten worden. Hoe meer tijd er overheen gaat, hoe groter het risico dat jij de auto over het hoofd ziet. In de waan van de dag vergeet je bovendien de auto te verrijken. Zonde! Want als je een auto niet in beeld hebt, kan je deze onmogelijk verkopen.

 

In het overzicht ‘Verwacht’ zie jij precies welke auto er wanneer binnen komt. Plan deze auto alvast in! Op die manier staat hij sneller op internet en in je showroom. Hiermee worden je verkoopkansen aanzienlijk groter.

 

‘Raadplegen RDW voorraad’ biedt uitkomst

Used Car Controller ondersteunt je met een functionaliteit die jou helpt voorkomen dat auto’s buiten beeld raken. Deze functionaliteit draagt eraan bij dat jij je actuele voorraad in het vizier houdt. Wanneer jij in Used Car Controller je dashboard opent, zie je in het keuzemenu in de blauwe kolom links de optie ‘RDW Voorraad’. Als je hierop klikt, opent zich het ‘Voorraad overzicht RDW’. Je ziet de vier statusmogelijkheden van auto’s binnen Used Car Controller. Dit zijn ze, inclusief voorbeelden:

  • Alle (verrijkte- en niet verrijkte auto’s en auto’s met de status ‘Binnen’ maar niet in RDW Voorraad)
  • Te verrijken (auto’s in je bedrijfsvoorraad waarvan nog geen autodossier is aangemaakt)
  • Verrijkt (auto’s die aanwezig zijn in de bedrijfsvoorraad en waarvan een autodossier is aangemaakt)
  • Binnen maar niet in RDW (auto’s die niet in de bedrijfsvoorraad staan, maar waarvan wel een autodossier is aangemaakt)

 

Vanuit het ‘Voorraad Overzicht RDW’ kun je een auto direct verrijken. Het kenteken staat er al in, je hoeft alleen nog maar de kilometerstand en de uitvoering in te vullen.

Wil jij bij het raadplegen van de RDW voorraad je aanhang- of oprijwagen uitsluiten? Ga dan naar ‘RDW Voorraad’, kies het gewenste kenteken en klik op ‘Niet verrijken’. Door geen dossier aan te maken, krijg je in het vervolg geen dashboardmelding meer van het betreffende voertuig.

 

Used Car Controller, professioneel en overzichtelijk

Vergeet jij wel eens een auto op internet te zetten? Of herken jij je in deze tekst en kun jij extra ondersteuning in de vorm van een functionaliteit wel gebruiken? Used Car Controller helpt je om steeds een stukje beter te worden in je vak. Onze tip: check regelmatig je RDW voorraad! Want door deze functionaliteit te gebruiken, voorkom jij dat je verkoopkansen mist. Wil jij er meer over weten?  Bel of mail ons, we helpen je graag op weg.

De missie van Used Car Controller

Used Car Controller werkt aan een missie: jou steeds een stukje beter maken in je vak. Met dat als uitgangspunt ontwikkelen wij steeds weer nieuwe functionaliteiten die jou helpen bij de verkoop van je gebruikte auto’s. Sneller, makkelijker, professioneler, winstgevender. Dat is Used Car Controller.

paul-de-vriesSamenwerking met Paul de Vries

Zoals je wellicht weet zijn wij partner van de #DCDW podcast van Paul de Vries. Een bewuste keuze van twee partijen die elkaar vinden in hun missie. Die van Paul is helder: de online automotive beter maken. Dit doet hij door gratis vakkennis te delen tijdens zijn #DCDW. Wij slaan onze handen graag ineen en creëren gezamenlijk interessante content waarmee jij als automotive professional verder komt. Op donderdagmiddag 21 november a.s. staat er weer een nieuwe #DCDW gepland. Tijdens deze interessante workshop praten boeiende sprekers je bij over actuele ontwikkelingen in de automotive.

Wie staan er op het podium?

Zoals gewoonlijk zijn ook voor deze #DCDW niet de minste gastsprekers uitgenodigd. De volgende automotive professionals komen op 21 november aan het woord:

  • Kevin Frye

Kevin is de digital director van Jef Wyler Group, een grote vooraanstaande Amerikaanse dealer. Met zijn presentatie 5 Cutting Edge Strategies to help you Lead in 2020!’ praat hij je bij over hoe jij in 2020 grote stappen kunt maken in het professionaliseren van jou en je bedrijf.

  • Malte Krueger

Malte is de CEO van Mobile.de, het grootste automotive portaal van Europa. Malte beschikt over een enorme kennis over de Europese Online Automotive. Hij gaat dieper in op wat een klant zoal wil tijdens zijn zoektocht naar een gebruikte auto. De titel van zijn presentatie is dan ook Insight View What carbuyers really want?

  • Steven Worrell

Steven is head of partners van Live Person Automotive. LPA is de nieuwe partner van #DCDW en zorgt ervoor dat klanten online kunnen communiceren op de wijze waarop de klant van nu dat graag wil. Bijvoorbeeld via media als WhatsApp, SMS of Facebook Messenger. Hij presenteert de harde werkelijkheid ‘Leads opvolgen via email is passé.’

Wie zitten er in de zaal?

Voor als jij je afvraagt wie je zoal ziet die middag: je zit tussen branchegenoten met passie voor hun vak, net als jij en je collega’s. Verkopers, marketeers, managers en directeuren. Automensen pur sang, onder andere werkzaam voor merkdealers, universele autobedrijven, importeurs en leasemaatschappijen. Zo is deze middag tegelijk een mooie gelegenheid om je netwerk uit te breiden!

Unieke kans voor Used Car Controller gebruikers!

Als partner van #DCDW nodigen wij je graag uit om dit event op 21 november geheel kosteloos bij te wonen. Kom je ook? Het belooft een boeiende middag te worden, dus wees er snel bij en meld je hier aan. Graag zien wij je op donderdagmiddag 21 november in het Naardenbos in Naarden!

Al geruime tijd tonen we in Used Car Controller de RDW historie. Een bewuste keuze om ervoor te zorgen dat je als autobedrijf op de hoogte bent van de status van een auto. En dat is niet voor niets, getuige een recente gerechtelijke uitspraak. Lees verder hoe je kunt voorkomen dat een WOK (Wacht Op Keuren) melding je in de problemen brengt.

WOK-status verzwijgen kost autobedrijf € 2000,-

IMG_5099Autobedrijf Nordic verkocht een Volvo V40 zonder te melden dat de auto een WOK-status had. Een jaar later wil de klant zijn Volvo V40 weer verkopen en wat denk je? Juist, hij komt er alsnog achter dat de auto in het verleden een WOK-status had. De klant laat het er niet bij zitten en maakt de kwestie aanhangig bij de rechter. Die heeft hem vervolgens in het gelijk gesteld. De uitspraak was niet zonder gevolgen: Autobedrijf Nordic moet de klant een niet malse schadevergoeding betalen van maar liefst 2.000 euro. Is dit gewoon domme pech, of had Autobedrijf Nordic dit kunnen voorkomen?

 

WOK-status binnen Used Car Controller

Bij Used Car Controller denken we dat transparant handelen altijd de voorkeur heeft boven informatie achterhouden. Daarom stellen wij, al sinds het begin van onze oprichting en met de support van RDW-provider A2SP, het RDW verleden aan onze gebruikers ter beschikking. Afhankelijk van je abonnement doen we dat vóór inkoop of direct bij publicatie. Zo ben jij ook op de hoogte van een eventuele WOK-status van een auto.

Melding WOK-status bij inkoop

Een Used Car Controller PRO gebruiker is van nature een gebruiker die zorgvuldig zijn inkoopprijs bepaalt. Dit doet hij aan de hand van diverse restwaardebronnen, zoals BCA, Autotaxatie Partners, BIDDO, Indicata of AutoTelex. Maar de waarde van een auto hangt ook af van hoe goed je een auto kent. En dat gaat verder dan krassen en deuken, de onderhoudshistorie of de huidige marktontwikkelingen. Dit blijkt wel uit een gerechtelijke uitspraak. Een WOK-melding kan je dus geld kosten, veel geld zelfs. Taxeer je een auto in Used Car Controller, dan krijg je tijdens het verrijken van de auto direct de RDW historie te zien. Inclusief een eventuele WOK-status. Reden voor een gesprek met de klant over wat er aan de hand is met de auto. Is het een auto die grote schade heeft gehad? Is de auto uit de VS afkomstig en was de verlichting nog niet vervangen? Welke reden er ook geldt, zorg dat je exact weet of je een probleem inkoopt of dat er weinig aan de hand is.

Melding WOK-status bij publiceren

We hebben ook gebruikers die bij de inkoop blind vertrouwen op de informatie van de verkopende partij. Een stuk risicovoller, zeker wanneer je bedenkt welke consequenties het heeft als je belangrijke informatie over het hoofd ziet. Dit kan een hoop geld kosten en tegelijk het imago van je bedrijf schaden. Is de auto eenmaal ingekocht, dan wordt ook bij verrijking voor publicatie op internet de RDW informatie meegegeven. Niet om bij de advertentie te zetten, maar voor je eigen beeld bij de auto. Let dan dus op. Zie je de WOK melding, bedenk dan goed wat je doet. Verzwijgen kost soms meer dan je lief is.

WOKWOK-status ook bij particulieren steeds bekender

Klanten weten vaak meer dan je denkt. Voorafgaand aan de aankoop van een auto laten ze zich tegenwoordig via tal van kanalen informeren. Niet alleen occasionportals vertellen de klant over de historie van een auto, ook aanverwante organisaties zoals verzekeringsmaatschappijen spelen hierin een grote rol. De afbeelding hiernaast is bijvoorbeeld afkomstig van de website van verzekeraar Independer, die in deze blog over de WOK-status uitlegt wat een WOK-status precies inhoudt.

Zorgvuldig handelen loont

Wil jij als used car professional je werk goed uitvoeren, dan begrijp je nu waarom we zoveel data verzamelen uit diverse bronnen als we een auto voor je verrijken. We doen dat dus niet om je te spammen met data, maar om je te helpen bij het maken van de juiste keuzes. Met Used Car Controller willen we je immers de beste in je vak maken. Goede en betrouwbare informatie is daarbij onontbeerlijk. Heb jij vragen over de WOK melding of alle andere data die we bij de verrijking van je auto bieden? Laat het ons weten!

Ben je intussen nieuwsgierig geworden naar de inhoud van het geschil rond de WOK-status van de Volvo V40? Lees hier de gerechtelijke uitspraak.

De functionaliteiten in Used Car Controller zijn ervoor bedoeld om het gebruikte auto specialisten makkelijker te maken en hen te ondersteunen in hun vak. De ene functionaliteit bespaart je tijd en handelingen, terwijl de andere je voorziet van waardevolle managementinformatie. De functionaliteit ‘Prijshistorie’ is er zo eentje. Het bijhouden van de prijshistorie in Used Car Controller helpt je om auto’s op een snelle en winstgevende manier te verkopen. Wil je weten hoe? Lees dan verder en ontdek waarom Used Car Controller inzicht biedt in de prijshistorie van jouw voorraadauto’s.

Snel en winstgevend auto’s verkopen, dat willen we natuurlijk allemaal. Om dit proces te vereenvoudigen, heeft Used Car Controller de functionaliteit ‘Prijshistorie’. Deze functionaliteit houdt je scherp en helpt je tegelijk om te streven naar meer winst en een hogere omloopsnelheid. Want bijhouden van prijswijzigingen (wanneer en door wie) biedt waardevolle inzichten in de verhouding tussen vraagprijs en statijd.

De verkoop van een gebruikte auto begint tegenwoordig bij een goede online advertentie. Hoe aantrekkelijker, hoe beter. Deze aantrekkelijkheid is o.a. afhankelijk van de:

  • beschrijving van de auto
  • kwaliteit van de gepubliceerde foto’s
  • aanwezigheid van een video
  • portals waarop je adverteert

De factor prijs

Naast bovenstaand rijtje is er nog een belangrijke factor, namelijk de prijs. De prijs heeft een sterke invloed op de statijd, immers: hoe scherper je een auto prijst, hoe sneller deze verkocht wordt. En andersom geldt dat ook: prijs je jezelf structureel uit de markt, dan krijg je te maken met oplopende statijden. Wat betekent dit concreet? Om te voorkomen dat je statijd oploopt, moet je een bepaalde frequentie aanhouden om kritisch te kijken naar je auto’s. Een veel gebruikte manier is de zgn. ‘dertig-dagen methode’:

De dertig-dagen methode is een methode waarbij je na elke dertig dagen zorgvuldig een auto onder de loep neemt. Deze methode stamt echter nog uit de tijd dat 90 stadagen de break-even statijd was. Maar dat is verleden tijd, de snel veranderende markt vraagt ons tegenwoordig om eerder actie te ondernemen.

Het interval van 30, 60, 90 gaat dus terug naar 20, 40, 60. Wil je weten wat de markt doet, dan moet je tegenwoordig dus sneller schakelen. Wanneer jij zo’n controle uitvoert, dan kijk je vooral naar de volgende zaken:

  • Uitvoering: is de auto juist beschreven op internet, inclusief alle aanwezige opties?
  • Fotoreportage: is het aantal foto’s voldoende en voldoen de foto’s aan de kwaliteitsnormen?
  • Videopresentatie: is er een video van de auto aanwezig en zo ja, is deze kwalitatief in orde?
  • Doorkomst bij de portals: groen blokje in UCC betekent ‘juist’, rood blokje betekent ‘actie vereist’.
  • Prijs: wat is de huidige vraagprijs en is deze in de huidige markt in balans met de uitvoering?

 

Prijshistorie

Het belang van het bijhouden van prijswijzigingen

Pas als een auto niet wordt verkocht, gebruik je de factor prijs als laatste redmiddel. Eerst kijk je natuurlijk hoe goed een bepaalde auto het doet. Dit kun je meten aan het aantal reacties dat je krijgt. Je begint op een bepaald prijsniveau en daarop krijg je een aantal reacties. Klinkt mooi, maar de auto is hier nog niet mee verkocht. Wat nu als de interacties op een auto afnemen, of er helemaal geen reacties komen? Je moet ergens wat veranderen. En verander je de prijs, dan kun je gelijk zien of dat voor reacties zorgt en of je daar aanloop mee creëert.

Juist daarvoor hebben wij dus de prijshistorie ingebouwd. Als je bezig bent met statijdbeleid en je zit op dag zestig of op dag 80 of ouder, dan kun je zien wat je wanneer hebt gedaan. En ja, constateer je dan dat je in pas op dag 90 je eerste aanpassing hebt gedaan, dan moet je je afvragen in hoeverre dat heeft bijgedragen aan een lage(re) statijd. Kortom, dat is de reden waarom we prijshistorie in Used Car Controller zetten. We hopen dat je hiermee je statijdbeleid nog wat verder kan aanscherpen om de auto’s sneller en met een goede winst te verkopen.

Used Car Controller 3

Wil je hulp bij het beter gebruiken van Used Car Controller? Om het maximale uit Used Car Controller te halen, hebben wij de klant ambassadeur. Hij is jouw stem binnen het Used Car Controller team en weet van elke knop en functie welke toegevoegde waarde die heeft voor jou. Wil je dat hij je belt? Mail naar onze helpdesk, we helpen je graag op weg.