Berichten

Nooit meer auto’s inkopen op gevoel of ervaring

De autobranche staat onder druk. Meer dan ooit moeten investeringen zich terugverdienen. Meer dan ooit is het van belang om op basis van feiten en cijfers beslissingen te nemen. Kopen op alleen gevoel en ervaring is voorgoed verleden tijd.

Go Remarketing Solutions, het bedrijf dat eerder Used Car Controller introduceerde, komt met commercieel gereedschap voor de merkdealer en merkspecialist. MarketView zorgt voor een exact overzicht van gemiste verkopen in het eigen verzorgingsgebied en reikt de knoppen aan om het de maand erop al beter te doen.

Hoe makkelijk het werkt?

MarketView haalt dagelijks verkoopdata uit de markt op. Gebruikers hebben een actueel overzicht van de eigen verkopen, in relatie tot alle gedane inkopen in het verzorgingsgebied (concurrentiepositie). De cijfers zijn fact based, afkomstig van RDW-registraties. Op basis van merk, model en bouwjaar zie je dat je zelf bijvoorbeeld 12% van de 2017-Toyota-Yaris-markt verkocht, terwijl de vergelijkingsgroep 25% verkocht. Zulke verschillen zijn een sterk signaal dat jij jouw verkooppotentieel niet ten volle benut. Hoogste tijd om te kijken waar het beter kan.

Wat moet ik inkopen?

In MarketView zie je exact welke verkopen je gemist hebt. Had je de auto’s niet staan? Zorg dat je assortiment aansluit op de vraag in jouw gebied. Had je de auto’s wel staan en heb je ze toch niet verkocht? Waarom niet, is een hele legitieme vraag! Onderzoek het.

Waarom verkoop binnen de regio belangrijk is?

In MarketView zie je niet alleen hoeveel auto’s van een bepaald type je verkocht hebt. Ook zie je waar ze heen gegaan zijn. Verkoop je (veel) buiten de regio? Voor je werkplaatsrendement is dat per definitie slecht nieuws. Aansluiten op de vraag in je eigen verzorgingsgebied zorgt voor inkomsten uit onderhoud en reparaties.

Is de statijd op orde?

Marketview geeft op basis van je assortiment precies aan welke auto’s jou hinderen in het bereiken van de door jouw gewenste statijd. Waardevolle kennis als je een gezonde omloopsnelheid in de showroom wilt realiseren.

 

Klopt de prijsstelling?

MarketView geeft, met een muisklik, inzicht in verkooprichtprijzen voor alle merken, modellen en bouwjaren. Deze informatie is afkomstig van een aantal toonaangevende restwaardeleveranciers. Stel je prijs bij als dat nodig blijkt om de order wél te kunnen schrijven.

Waarom MarketView juist nu interessant is?

Michel van Roon, directeur van Go Remarketing Solutions: “Elke auto waar binnen 60 tot 90 dagen geen klant voor is, betekent verspilling van kapitaal, plaats, tijd en energie. Juist nu streven bedrijven naar een optimum, met aan de ene kant ‘maximaal aan de vraag van klanten tegemoetkomen’ en aan de andere kant ‘minimale risico’s in incourante voorraad’. MarketView is hét product is om straks een voorsprong op de markt te nemen.”

Maak nu gratis gebruik van een proefaccount

MarketView is per 9 april 1 beschikbaar en kan los of in combinatie met Used Car Controller worden afgenomen. Heeft u belangstelling maar wilt u in deze tijd geen nieuwe verplichting aangaan? Dat snappen wij. Toch hebben we vertrouwen in de toekomst en zouden graag zien dat u de waarde van MarketView de komende weken zelf ontdekt. Zonder kosten, zonder verplichtingen.

Als merkdealers of -specialist profiteert u daarom tijdelijk van een gratis proefaccount. Vraag het  aan op: info@usedcarcontroller.nl U kunt net als anders, rekenen op de support van onze mensen om een optimaal effect van MarketView te ervaren.

Dit aanbod geldt zolang de maatregelen van de overheid van toepassing zijn op de showrooms in Nederland.

Vanaf januari zijn een tweetal wijzigingen doorgevoerd binnen de RDW-diensten in UCC. Allebei hebben ze te maken met het opnemen van een voertuig in de bedrijfsvoorraad.

Vrijwaren

Wanneer je een voertuig vrijwaart vanuit UCC voer je de daarvoor bestemde codes en het kenteken in. Deze gegevens worden door UCC doorgestuurd naar de RDW. Vervolgens controleert de RDW of het kenteken bij de ingevoerde documentnummers hoort die de UCC-gebruiker heeft ingevoerd. Bij een juiste invoer van de gegevens is het voertuig gevrijwaard. Zo niet, dan ontvang je de melding ‘Combinatie kenteken/documentnummer onjuist’.

foutmelding vrijwaren


Eigen voertuig opnemen in bedrijfsvoorraad

Bij het opnemen van een ‘eigen’ voertuig in je bedrijfsvoorraad heb je sinds januari niet meer het complete kentekenbewijs nodig. Hiervoor zijn kenteken en meldcode genoeg. Wanneer je klikt op ‘Eigen voertuig in voorraad’ verdwijnen automatisch de velden die bestemd zijn voor duplicaatcode en controleletter.

Eigen voertuig opnemen in bedrijfsvoorraad

170111 CRM WEB Header podcast - aflev. 6 -Paul de Vries

Wil jij het uiterste halen uit jouw online presentatie? Paul de Vries zit aan tafel bij Michel van Roon en legt in deze VLOG uit hoe je online de beste kunt worden en hoe Marktplaats daarbij ondersteunt.

Paul de Vries: Key Spokes Person Marktplaats

Iedereen die actief is in de Automotive ziet zijn naam regelmatig voorbij komen, voornamelijk online of via zijn #DCDW podcast. Paul de Vries, marketing autoriteit in de Nederlandse Online Automotive, schuift bij ons aan voor de zesde aflevering van het Cars&Company VLOG.

Begin dit jaar spraken we Paul over het online verkopen van gebruikte auto’s in Nederland. Paul weet als geen ander hoe je als autobedrijf of autodealer succesvol kan zijn met de inzet van internet. En hoe snel het Automotive landschap kan veranderen. Hadden we het in dit VLOG nog over of het online aankopen van een gebruikte auto er aan komt. Ondertussen is Used Car Controller gebruiker Bynco de eerste in de branche waar je met IDEAL een auto kunt kopen.

Tips & Trics

Benieuwd naar de tips en tricks van Paul op het gebied van online marketing voor jouw bedrijf? Bekijk de uitzending.

Waarom is Marktplaats Call-tracking interessant?

Marktplaats investeert in het steeds beter maken van haar propositie voor het autobedrijf.  Denk hierbij aan ‘call-tracking’ en de kracht van Marktplaats. Call-tracking is een tool waar we enthousiast van worden en zetten we graag voor je in de spotlight.
Met de opkomst van de smartphone wordt er steeds meer gebeld. Daardoor neemt het aantal call-leads toe ten opzichte van je traditionele online leads (e-mail). Marktplaats helpt het autobedrijf bij in het in kaart brengen van alle leads. Maar misschien nog wel belangrijker. Ze helpen bij het in kaart brengen van de gemiste leads.

Hoe werkt Call-tracking in de praktijk?

Zodra jij een binnenkomende oproep ontvangt en je mist deze, dan ontvang je van Marktplaats een e-mail. In deze e-mail staat exact door welk telefoonnummer je bent gebeld, op welk tijdstip en op welke advertentie de klant belt. Zo mis je geen lead meer en maximaliseer je jouw verkopen. Maak jij gebruik Marktplaats, dan kun je alle statistieken en het call-tracking dashboard raadplegen door in te loggen in de kracht van marktplaats met jouw persoonlijke inloggegevens.

Aan de slag met Marktplaats?

Wil jij ervaren wat de kracht van Marktplaats voor jou kan betekenen? Stuur dan een e-mail naar helpdesk@usedcarcontroller.nl of bel onze helpdesk via 030-2619196. Wij brengen je graag in contact met Marktplaats om de kracht van Marktplaats te ervaren m.b.t. jouw online verkoop.

Over Cars&Company

Cars&Company wordt aangeboden door Used Car Controller, A2SP en CRM automotive retail met als doel de kennis en visie van toonaangevende personen en bedrijven toegankelijk te maken voor de branche.

170111-CRM-WEB-Header-podcast---aflev.-5---Kees-Oldenhage_620X354

Heb jij teveel tijd nodig om een lead om te zetten in een afspraak? VentaVid claimt met video de conversie van lead naar afspraak en order te verbeteren. Kees Oldenhage van VentaVid legt in bovenstaande video uit hoe dat werkt.

Mr. VentaVid: Kees Oldenhage
Kees staat vanaf jongs af aan middenin de automotive branche. Hij is opgegroeid in het autobedrijf van zijn vader te Nieuw-Vennep. In 2000 startte Kees met de verkoop van auto’s. Een tijd waarin klanten nog actief naar de showroom kwamen. De tijden zijn echter veranderd.  Klanten komen niet zomaar  naar de showroom. Maar hoe trigger je ze om wel te komen. Kees ging op zoek naar  nieuwe mogelijkheden. Eigenlijk door toeval maakte Kees in 2009 zijn eerste  persoonlijke videoboodschap voor een klant. En wat bleek, die klanten kwamen veel vaker naar zijn winkel om zijn auto te bekijken.  De basis voor VentaVid als instrument om persoonlijke videoboodschappen te maken was gelegd.

VentaVid, het product.
VentaVid helpt autobedrijven bij het maken van gepersonaliseerde videoboodschappen in sales en aftersales. Door klanten/prospects een persoonlijke videoboodschap te sturen win je een stuk vertrouwen en betrokkenheid. En dat werkt! In Sales reageert  80% van de klanten die een persoonlijke videoboodschap ontvangen.

Je maakt met de VentaVid App op je Smartphone snel en gemakkelijk een persoonlijke video voor de klant. Die verstuur je vervolgens in je eigen huisstijl. Ventavid biedt de mogelijkheid om jouw persoonlijke huisstijl middels een  sjabloon toe te passen. Dat beperkt zich niet alleen tot merkdealers. Ook universele autobedrijven kunnen kunnen hier gebruik van maken.

Het maken van persoonlijke video’s biedt jou en jouw collega’s een mogelijkheid om de merkbeleving te vergroten.  Na verloop van tijd gaat het opnemen van een video vaak sneller dan het tikken van een foutloze e-mail. Dat bespaart dan niet alleen tijd, maar zorgt ook voor extra impact bij jouw klanten.

Gebruik maken van VentaVid?
Wil jij ontdekken wat VentaVid voor jouw organisatie kan betekenen? Stuur dan een e-mail naar helpdesk@usedcarcontroller.nl of bel onze helpdesk via 030-2619196. Wij brengen je graag in contact met Kees om je te laten ervaren welk effect het maken van persoonlijke video’s heeft op jouw verkoopkansen.

Over Cars&Company
Cars&Company wordt aangeboden door Used Car Controller, A2SP en CRM automotive retail met als doel de kennis en visie van toonaangevende personen en bedrijven toegankelijk te maken voor de branche.

170111 CRM WEB Header podcast - aflev. 3 - Kees vd Berg 620X354

“60 seconden filmtrailers maken occasionvideo’s veel spannender en aantrekkelijker”.

In de derde aflevering van het Cars&Company VLOG vertelt Kees van den Berg, commercieel verantwoordelijk voor taGGleAuto, over de nieuwste mogelijkheden om je autobedrijf onderscheidend en online op de kaart te zetten. Used Car Controller verzorgt een technische koppeling met  taGGleAuto om haar gebruikers gemakkelijk en simpel video content te laten plaatsen op gebruikte auto portals. Na aanvankelijke scepsis, zijn de mogelijkheden ondertussen wel erg uitgebreid.

TaggleAuto video’s nu in meerdere smaken
TaGGleAuto is voor de meeste automotive professionals geen onbekende partij. Op basis van foto’s wordt geautomatiseerd een video gecreëerd en bij je gebruikte auto’s gepresenteerd. In eerste instantie waren dat best brave video’s. Maar met het toenemend gebruik van taGGleAuto werd het onderscheid ook minder. Tot nu toe dan.

taGGleAuto introduceert een serie aan verbeteringen die het autobedrijf met video weer onderscheidend op de kaart zet. Die taGGleAuto verbeteringen zetten we daarom graag voor je op een rijtje:

  • Nieuwe stemmen incl. 1 vrouwelijke stem
  • Niet 1 maar 10 nieuwe video templates
  • Elke maand 1 nieuw video template beschikbaar
  • Korte aantrekkelijke 60 seconden filmtrailers
  • Volledig geoptimaliseerd voor sociale media zoals Facebook & Instagram

De achterliggende gedachte  bij deze veranderingen is het verhogen van conversie. Want hoe je het ook wend of keert, bij je online aanwezigheid telt maar 1 ding en dat is de conversie van website bezoeker naar prospect.

Onverwacht veelzijdig: de taGGleAuto App
Dat video een steeds belangrijke rol inneemt in de automobielbranche is geen geheim meer. En geautomatiseerde occasionvideo’s zijn natuurlijk lekker makkelijk. Maar waarom er niet iets meer tijd aan besteden. Want zo’n eigen occasionvideo converteert stukken beter. Met de taGGleAuto App is zo’n eigen video kinderlijk simpel geworden. Geen gedoe meer met Imovie, maar gewoon met de taGGleAuto App. Kees legt uit hoe verbazingwekkend simpel het werkt.  Het is als Imovie voor dummies. Wij zijn niet alleen verbaasd over deze onderbelichte functionaliteit van de taGGleAuto App. We zijn ook net als Kees ambassadeur van de eigen occasionvideo’s met de persoonlijke touch voor de optimale conversie van website bezoeker naar (hot) lead.

Next level video gebruik:  de persoonlijke video
Het was ons onbekend dat je met de taGGleAuto App ook persoonlijke video’s kunt sturen. De ideale manier om een persoonlijker en verrassend contact met de klant op te bouwen. En in de app kun je ook nog eens zien welke prospect zijn video het meest bekeken heeft. Zou dat dan niet de meest waarschijnlijke koper zijn?

Positief verrast
Toen onze eerste klanten vroegen om ze te koppelen met taGGleAuto hebben we dat natuurlijk gedaan. Maar de mogelijkheden van taGGleAuto hebben ons positief verrast. En de maandelijkse kosten vallen uiteindelijk ook mee, zeker als je individuele video’s wilt maken.

Hoe kan ik mijn bedrijf aansluiten bij TaggleAuto?
Wil je de kracht van video ervaren voor je eigen bedrijf en gebruik maken van taGGleAuto. De eerste maand is dat gratis. Stuur een e-mail naar helpdesk@usedcarcontroller.nl of bel ons op het volgende telefoonnummer: 030-2619196. Wij kunnen jouw Used Car Controller account snel koppelen met taGGleAuto. Snel en eenvoudig staan je occasions dan met 1 van de 10 nieuwe video trailer templates op de diverse used car portalen en eigen website.

Over Cars&Company
Cars&Company wordt aangeboden door Used Car Controller, A2SP en CRM automotive retail met als doel de kennis en visie van toonaangevende personen en bedrijven toegankelijk te maken voor de branche.

Remco de Vos BMW group

‘Met een gebruikte I3 boren we straks nieuwe doelgroepen aan waarvoor een nieuwe I3 niet bereikbaar was.’

In de tweede aflevering van het Cars&Company VLOG licht Remco de Vos, productmanager used vehicles van BMW Group Nederland, de online strategie van Premium Selection en de restwaarde strategie voor de I3 toe.

Verbeterde Used Car Locator: “We draaien het upselling proces om”
Met de introductie van de nieuwe used car locator voor gebruikte BMW’s is het zoeken naar een goede gebruikte BMW veel beter geworden. Remco de Vos: “Zoeken op een Google achtige manier levert BMW Premium Selection meer tevreden website bezoekers op die daarmee bijdragen aan het verder uitbouwen van het succes van Premium Selection”.

Speciale aandacht is uitgegaan naar het voor rendement noodzakelijke upselling proces van financiële diensten en/of accessoires. Het proces van upselling is omgedraaid. Dat levert een goed geïnformeerde consument op die zelf actief zijn wensen benoemd. Hij of zij start zelf het gesprek over het aanbod accessoires of financiële diensten. Dat levert niet alleen goede verkoopgesprekken op.  Ook de kwaliteit van de ontvangen leads neemt toe.  Aanvragen zijn veel vollediger ingevuld. En daar is iedereen blij mee.

De restwaarde strategie voor de I3
Spreek je over restwaarde beleid voor elektrische auto’s dan is dat in veel gevallen kijken in een glazen bol. Bij BMW hebben ze met de I3 een moedige stap gezet in het segment van elektrische auto’s.  Over de restwaarde strategie voor de  gebruikte I3 is Remco de Vos duidelijk: “ Met een gebruikte I3 boren we een nieuwe doelgroep aan waarvoor de nieuwe BMW I3 geen optie was. Met een accucertificaat als garantie voor de batterij (8 jaar en maximaal 100.000 km) wordt voldoende zekerheid geboden voor deze doelgroep. “ Het Premium Selection programma wordt voor de gebruikte I3’s dus niet uitgebreid ter zekerheid van de consument.

De suggestie dat met een stijgend rijbereik van meer recente elektrische auto een gebruikte I3 minder attractief is, wordt van de hand gewezen. “Voor de nieuw aan te boren doelgroepen volstaat het rijbereik van de gebruikte I3, waardoor wij ons geen zorgen maken over de attractiviteit van dit product.”  Remco maakt een vergelijking met een mobiele telefoon: “Als er een nieuwe Iphone uitkomt, betekent dat niet automatisch dat het vorige model geen doelgroep meer kent’  Dat effect verwachten wij ook bij de gebruikte BMW I3.

Naar aanleiding van dit gesprek heeft BMW ons de mogelijkheid geboden om een volledig elektrische I3 te testen. Binnenkort daarover mee.

Over Cars&Company
Cars&Company wordt aangeboden door Used Car Controller, A2SP en CRM automotive retail met als doel de kennis en visie van toonaangevende personen en bedrijven toegankelijk te maken voor de branche.

 

Cars&Company is een nieuw VLOG initiatief van Used Car Controller in samenwerking met A2SP en CRM automotive retail. In een markt waar de ontwikkelingen in used car marketing & sales elkaar rap opvolgen, worden toonaangevende experts uit de branche geïnterviewd om hun kennis en visie toegankelijk te maken voor een groot publiek.

In de eerste uitzending van Cars&Company vertelt Niels Visser, manager van Gaspedaal, hoe hij met zijn website het businessmodel van de bekende auto portal een totaal nieuwe wending heeft gegeven. Aan bod komen onder meer nieuwe online advertentiemodellen, zijn ideeën over shared profit constructies en het voornemen van Gaspedaal om de autobranche te gaan opleiden op het gebied van online marketing.

Gaspedaal uitproberen?

Wil jij naar aanleiding van de toelichting van Niels Visser gebruik maken van Gaspedaal? Stuur dan een mail naar helpdesk@usedcarcontroller of bel ons op 073 – 8200010 en wij zorgen ervoor dat je snel aan de slag kunt.

Relevante verhalen toegankelijk maken

Over het waarom van Cars&Company zegt Michel van Roon: “Als toeleverancier van kennis en informatie in de automotive branche claimen wij de performance van onze klanten te verbeteren. Daarin kunnen wij meer betekenen dan alleen het leveren van advies en software. Erik Jacobs van A2SP vult aan: “Gezamenlijk hebben wij een groot netwerk, van bedrijven en mensen met specialistische knowhow en een interessante visie op het vak. Mensen waarmee het retailbedrijf over het algemeen niet rechtstreeks in gesprek is, terwijl het verhaal dat verteld wordt super relevant voor ze kan zijn. Deze content maken wij nu in een keer toegankelijk voor een groot publiek met Cars&Company.”

Wanneer en waar?

De afleveringen van Cars&Company worden aangekondigd in de nieuwsbrieven van CRM en Used Car Controller en staan ook op de portal van A2SP.