Deze categorie is voor nieuws items die bedoeld zijn voor zowel de UCC applicatie als de website www.usedcarcontroller.nl

Gebruikte auto labels, zie we door de bomen het bos nog wel?

Tijdens de online zoektocht naar een gebruikte auto kun je onmogelijk om de hoeveelheid kwaliteitslabels heen. Maar wat is het nut van deze labels en is die grote hoeveelheid wel effectief? Binnen het doolhof van bekende en onbekende labels onderzoeken wij de toegevoegde waarde van deze kwaliteitslabels. We onderscheiden de volgende drie categorieën:

  • Basis labels
  • Zelfgekozen labels
  • Ongevraagde labels

 

Basis labels

Dit zijn labels die al geruime tijd op de markt zijn. Basis labels zijn voor veel gebruikte auto advertenties als het ware het fundament. We onderscheiden de volgende drie labels:

  • BOVAG garantie

Naast een brancheorganisatie is BOVAG ook een gerespecteerd consumentenzekerheid. Over de inhoud van de BOVAG-garantie is overeenstemming tussen de BOVAG en de Consumentenbond. Bij veel garantiepakketten vormt de BOVAG-garantie de basis van de structuur. De marktomstandigheden hebben er helaas toe geleid dat BOVAG-garantie tegenwoordig tot een afleveringspakket is geworden.

  • Importeurslabel

Merkdealers gebruiken veelal het merklabel van de importeur van het betreffende merk. Meestal bestaat dit uit BOVAG-garantie, aangevuld met een aantal extra zekerheden zoals zes maanden extra garantie, puntenchecks en pechhulp. Importeurslabels bestaan al tientallen jaren, denk maar eens aan Ford A1, OK inruilwagens en BMW Huisselectie (het huidige BMW Premium Selection). Naast de uitbreiding op de BOVAG-garantie is landelijke garantiedekking voor de onlinekoper een pro.

  • Garageformule

De formules van Vakgarage en Bosch Car Service hebben in het verleden al aandacht besteed aan deze labels. Vakgarage heeft met ‘Vakgarant Occasions’ een label dat qua inhoud vergelijkbaar is met dat van een importeurslabel. Bosch Car Service is op de website wat onduidelijk over garantie en laat hier duidelijk kansen liggen.

Voor veel klanten is BOVAG-garantie een soort ‘ijkpunt’. Waar een basislabel enerzijds een motiverende factor is om een auto te kopen, is het anderzijds ook een minimale verwachting. Dit laatste geldt bij auto’s tot pakweg drie jaar oud. Een koper verwacht hier simpelweg minstens 6 tot 12 maanden garantie.

Het grootste verschil zit ‘em in het gebruik van de labels. Gebruik je het label alleen als plakplaatje, dan sla je de plank mis. Stuur jij als reactie op een informatie aanvraag een Pdf van de puntencheck mee? Of mail je een bijlage met daarin een overzicht van de zekerheden die het garantielabel biedt? Doen! Juist in zo’n geval kun je met je label het verschil maken.

Zelfgekozen labels

Zoals de naam al zegt kies je er zelf voor of je deze labels gebruikt. Denk hierbij aan:

  • 100% onderhouden

Bij de ontwikkeling van 100% Onderhouden was de doelstelling helder: de klant bewust maken van het belang van goed onderhoud. Tegelijk moet het de koper motiveren om zijn auto volgens fabrieksvoorschrift te laten onderhouden. Foto’s van een volledig ingevuld serviceboekje bij je advertentie werken hier positief aan mee. Door met gemotiveerde autobedrijven stap voor stap te groeien, moet 100% onderhouden dezelfde status krijgen als de NAP. Laatstgenoemde heeft er 15 jaar over gedaan om uit te groeien tot wat het nu is.

  • CarFax

Dit label is een standaard onderdeel van AutoTrack. Hoort het dan niet in de categorie ‘ongevraagde labels’? Nee, vinden wij. Om transparant te zijn richting de consument integreren steeds meer bedrijven CarFax op hun website. Benieuwd hoe zo’n CarFax rapport eruitziet? Klik hier voor een voorbeeld.

  • CarGarantie of Autotrust

Via deze twee leveranciers kun je binnen Used Car Controller een verlenging van je garantie afsluiten. Er zijn portals die deze labels ondersteunen. In zo’n geval introduceert wordt het product online geïntroduceerd, nog voor de klant bij jou is.

Maak je gebruik van zelfgekozen labels, dan moet iedereen binnen je organisatie weten waarom je het label gebruikt. Voorkom dat het een sluitpost wordt, maar gebruik het om juist minder of geen korting te geven. Anders wordt het label een onnodige kostenpost.

Ongevraagde labels

Volgende keer gaan we dieper in op het bestaan en gebruik van de ongevraagde labels. Er zijn er steeds meer en daarom verdient dit onderwerp een aparte blog.

 

3 tips voor gebruik van labels

1) Gebruik layers:

Door layers te gebruiken onderscheid jezelf. Op onderstaande afbeelding zie je een foto met in de linkerbovenhoek een layer van ‘100% onderhouden’.

labels1000

2) Zorg voor aanvullende tekst

Als je kiest voor een bepaald label, benoem dan in je begeleidende advertentietekst waarom je hiervoor kiest. Bij het label 100% Onderhouden. Stel je voor dat je een auto uit Duitsland importeert en deze vervolgens het label 100% onderhouden geeft.  Ongetwijfeld heb je dan ook onderzoek gedaan naar de geschiedenis van deze auto. Deze informatie is relevant voor de toekomstige koper. Waarom zou je dan niet beschrijven hoe je tot je conclusie bent gekomen?

3) Plaats kwalitatief goede foto’s

Verhoog de advertentiewaarde van je gebruikte auto’s met foto’s en afbeeldingen. Voeg afbeeldingen toe van het formulier van de puntencheck, het CarFax logo, je mobiliteitspas, enz. Hoe meer foto’s, hoe beter. Als jij jouw onderscheidende kenmerken aan de klant te communiceert, maak je meer kans om de auto te verkopen.

Used Car Controller en het gebruik van labels

Wat doe jij met de kwaliteitslabels die je tot je beschikking hebt? Is het voor jou slechts een logootje op de portals waar je adverteert? Dan hebben ze weinig toegevoegde waarde. Maar, zet jij de labels actief in als instrument om jouw geselecteerde gebruikte auto’s nog interessanter te maken? Dan kun je als autobedrijf nét even het verschil maken. Gebruikte auto labels, ze zijn er niet voor niets. Door er actief mee te werken, kun je stapje voor stapje groeien in aantallen en rendement.

Used Car Controller helpt jou

Ben jij die professional die alle mogelijkheden aangrijpt om te groeien? Used Car Controller helpt je hierbij. Haal het maximale uit Used Car Controller en laat niks aan het toeval over. Zo word jij steeds een stukje beter in je vak. Heb je vragen? Laat het ons weten, we helpen je graag op weg.

 

Edwin Ietswaard, onze Klant Ambassadeur

Weet je wat onze best gelezen nieuwsberichten zijn? Die van de vergeten functies. Daar zijn we dus wat verder ingedoken. En wat blijkt? Verschillende functies uit Used Car Controller worden weinig- of niet gebruikt. Soms bewust, maar regelmatig ook onbewust. En dat is natuurlijk jammer. Want dan mis je vaak waardevolle functies. Daarom hebben we sinds kort een nieuwe collega: Edwin Ietswaard, onze Klant Ambassadeur.

Wie is Edwin Ietswaard?

Edwin Ietswaard is 42 jaar en sinds 1999 actief in de automotive. Begonnen als verkoopadviseur om daarna door te stromen naar de functie van occasionmanager en vervolgens stappen gemaakt in de Autolease. Kortom, een ervaren auto man met liefde voor gebruikte auto’s. Edwin aan het woord:

“Binnen mijn carrière in de automotive heb ik mij altijd bezig gehouden met remarketing, occasionmanagement en verbeteren van processen. Ik vind het tof om me nu twee dagen in de week als klantambassadeur vol op Used Car Controller te richten. Samen met jou als gebruiker bekijk ik hoe effectief jij Used Car Controller gebruikt en waar nog winst te behalen valt. Indien nodig denk ik mee in oplossingen. Denk daarbij aan statijd verlagen of het verhogen van je online vindbaarheid.”

Waarom Edwin als Klant Ambassadeur?

We kennen Edwin al geruime tijd. Toen we in 2009 met Used Car Controller startten, was hij met zijn werkgever een van de eerste klanten. De jaren die daarop volgden hebben we intensief samengewerkt. Mede dankzij de waardevolle input van Edwin werd Used Car Controller steeds beter. Edwin kent, als een van onze eerste gebruikers, Used Car Controller door en door. Toen Edwin aangaf voor Used Car Controller ‘de stem van de klant’ te willen vertolken, was de beslissing snel genomen. We zijn superblij dat Edwin jou en ons versterkt.

Used Car Controller, voor en door professionals

Ben jij die professional die graag het maximale uit Used Car Controller haalt? Mede dankzij de support van Edwin kunnen wij jou nóg gerichter helpen! Elke dag een stukje beter worden in je vak, het kan met Used Car Controller. Heb je vragen? Laat het ons weten, we helpen je graag op weg.

Pandlijst nodig? In twee clicks geregeld.

Als ondernemer houd je graag de controle over waar je mee bezig bent. Als het even kan, dan kies je voor zekerheid. Net als een boekhouder, bank of accountant, ze houden er dezelfde filosofie op na en controleren graag hun zekerheden. Het kan dan ook zo zijn dat jou gevraagd wordt om een lijst met je voorraad gebruikte auto’s inclusief bijbehorende restwaarden. Zo’n lijst samenstellen kost echter meer tijd dan je zou willen. Kan dat nou niet makkelijker?

Used Car Controller en de button ‘Pandlijst’

Ja, het kan zeker makkelijker. Used Car Controller heeft namelijk een slimme oplossing bedacht voor gebruikers die snel en eenvoudig een uitgebreide voorraadlijst willen opvragen, compleet met actuele handelswaarden. Deze optie vind je door via het tabblad ‘Administratie’ naar ‘Locaties’ te gaan. Rechtsonder in het veld zie je vervolgens een button met daarop een euroteken en ‘Pandlijst’.

pandlijst

Hoe werkt de pandlijst van Used Car Controller?

Als je op de button ‘Pandlijst’ klikt, wordt er een lijst samengesteld van alle auto’s die in het overzicht ‘binnen’ staan. Let op, alleen de auto’s waarvan de kilometerstanden zijn ingevuld worden in de pandlijst meegenomen. Immers, op basis van kenteken en kilometerstand worden bij Autotelex de actuele restwaarden opgehaald. Deze restwaarden worden vastgesteld op de ingegeven peildatum. Used Car Controller stuurt ter controle een bevestigingsmail naar een van de administrators. De gebruiker die de pandlijst heeft aangevraagd, ontvangt vervolgens per email een Excel bestand met daarin de voorraadauto’s en bijbehorende restwaarden.

Professionaliteit zorgt voor vertrouwen

Vraagt iemand jou binnenkort om een actuele pandlijst? Dan weet jij hoe je die snel en eenvoudig opvraagt. En terwijl jij tijd bespaart, laat je bovendien een professionele indruk achter. En professionaliteit geeft weer vertrouwen in jouw ondernemerschap.

De veelzijdigheid van Used Car Controller

Wij brengen ook de niet-alledaagse functies graag bij je onder de aandacht. Want door het maximale uit Used Car Controller te halen, word jij steeds weer een stukje beter in je vak. Heb je vragen over bepaalde functies? Laat het ons weten, we helpen je graag op weg.

 

Met deze slimme tips verkoop jij makkelijker auto’s

Heb je een auto eenmaal ingekocht of ingeruild, dan begint het avontuur pas echt. Tussen de vele tienduizenden auto’s op internet wil jij met je advertentie opvallen om de klant te verleiden. Dit gaat niet vanzelf, daarom delen wij graag de belangrijkste presentatietips om je auto’s sneller te verkopen.

Wat wil je met je advertentie bereiken?

Voordat je lukraak gaat proberen je presentatie te verbeteren moet is het verstandig om na te denken wat je wilt bereiken. Dat lijkt vanzelfsprekend, maar is het niet. Onderstaande foto geeft aan wat wij hiermee bedoelen.

Volvo V70

De Volvo V70 lijkt door een particulier te worden aangeboden, staat op een willekeurige plek op een industrieterrein en laat niets zien van de aanbieder. Kopers die waarde hechten aan de aanbieder, zullen bij het zien van deze foto snel doorklikken. Maar waar moet een online gebruikte auto presentatie dan wel aan voldoen? Eerst moet je je realiseren dat een online presentatie twee doelen heeft:

  • Ondersteunen van de beste vraagprijs
  • Visitekaartje afgeven van je bedrijf

Bij elke commerciële uiting rondom jouw gebruikte auto’s moet je bovenstaande doelstellingen in het achterhoofd houden.

Hoe beter de presentatie, hoe sneller de verkoop. Hier 9 waardevolle tips:

  1. Laat foto’s en tekst bij elkaar passen

Gebruik je foto’s van lichtmetalen velgen, climate control of xenonverlichting? Benoem dit in je tekst, in plaats van de openingstijden en optionele afleverpakketten te vermelden.

  1. Onderbouw je prijs

Maak duidelijk waarom jouw auto meer waard is dan een soortgelijk model. Dit doe je door foto’s toe te voegen van de opties waarmee de auto zich onderscheid. Niet met een wollig verhaal over ‘betrouwbaarheid en uitstekende service’.

  1. More is better

Met foto’s verleid je de klant en houd je hem langer vast. Zorg voor een zo compleet mogelijke fotopresentatie waarbij – naast de kwaliteit – geldt: hoe meer foto’s, hoe beter. Opties zijn belangrijk, maar vooral designdetails spreken tot de verbeelding. Denk aan een sportieve grille, chromen exterieurdetails en bijvoorbeeld buitenspiegels met verlichting. Door dit te presenteren zorg je ervoor dat de klant jouw auto vasthoudt.

  1. Controleer de portals waarop je adverteert

Investeer in de presentatie van je bedrijf op alle portals waar je adverteert. Maak foto’s van je pand en het team waarmee je de klant bedient. Dit maakt jou tot een betrouwbare partij.

  1. Presenteer je bedrijf met een video

Met een video van de grondlegger van het bedrijf (of degene die het bedrijf heeft voortgezet) scoor je altijd punten. Ga ook met je camera langs je showroom, werkplaats, schadeafdeling en wasstraat. Een completer beeld vergroot het vertrouwen. En ontmoet de klant als hij bij de auto komt kijken en een van de ‘hoofdrolspelers’ uit de bedrijfsfilm? Dan is het ijs gebroken en sta jij met 1-0 voor.

  1. Voeg bij elke occasion een video toe

Naast de presentatie van je bedrijf verdient elke occasion een video. Belangrijke aandachtspunten: maak het niet mooier en straal je eigen identiteit uit. Neem het voorbeeld van Arjan Wanders van BWS bedrijfsauto’s. Arjan haalde met zijn video’s zelfs DWDD! Dat Arjan er nog steeds mee doorgaat, bewijst wel dat de video’s succesvol bijdragen aan de verkoop.

  1. Zorg voor een optimale indruk van het interieur met 360 graden foto’s

AutoTrack is een van de eerste portals die 360 graden interieur foto’s ondersteunt. Deze functie vonden wij bij Used Car Controller zo tof, dat wij, als een van de eerste Occasion Management Systemen, de functie integreerden in ons systeem. De prijs mag het probleem niet zijn: de benodigde camera koop je voor nog geen 400 euro!

Onze ervaring met 360 graden fotografie:

“Direct na de start hebben wij onze 360 graden camera geregeld uitgeleend. En wat blijkt? Gebruikers raakten zo enthousiast, dat ze er zelf een kochten! Een kleine tip: vind je het interieur te donker, zet dan de binnen verlichting aan.”

(Felipe Guiljam, product manager van Used Car Controller)

 

  1. Gebruik een fotostudio voor de beste kwaliteit

Ben je bereid om te investeren in de toekomst en beschik je over voldoende financiële middelen? Pak het dan professioneel aan en overweeg een fotostudio. Het is een van de grootste stappen waarmee je een verschil kunt maken. Voor grote organisaties is een fotostudio al snel rendabel. Verkopers worden immers ontlast waardoor je meer van ze kunt verwachten op het op het gebied van leadmanagement, relatiebeheer en andere verkooptaken.

“Sinds 1,5 jaar maken wij gebruik van 360 graden fotografie van onze exterieurfoto’s. Zaken die voorheen op foto’s onzichtbaar waren, kunnen wij onze klanten nu wél tonen. Zo kan de klant inzoomen op items die voor hem belangrijk zijn, waarbij zelfs beschadigingen en gebruikerssporen zichtbaar zijn. Het zorgt voor transparantie en wekt vertrouwen. Wel denk ik dat de kwaliteit van de 360 graden foto’s beter moet. Dit kan te maken hebben met de kwaliteit van de camera, maar ook met de maximaal toegestane grootte van afbeeldingen op de portals.”

(Arjan Visser, occasionmanager bij Niham Volvo)

 

  1. Zorg met onderscheidende tekst voor een goed verhaal

Ligt het schrijven van teksten je niet? Bij Used Car Controller maken we al geruime tijd gebruik van een professionele tekstschrijver. Zo tillen wij onze website naar een hoger niveau en kunnen wij ons tegelijk bezig houden met wat anders. Onze tekstschrijver wordt ook ingezet door autobedrijven voor het schrijven van aantrekkelijke advertentieteksten. Wil je inspiratie hoe zo’n tekst eruit kan zien? Kijk maar eens naar deze auto.

Al deze tips zijn er om je op weg te helpen, maar doe het stapje voor stapje. Bij elke stap kun je een verschil maken. Blijf kritisch en blijf nadenken over hoe het misschien nog beter kan.

Online opvallen met Used Car controller

Ga jij graag mee met de tijd en wil jij je verder ontwikkelen binnen de online verkoop? De mogelijkheden van Used Car Controller maken van jou een echte automotive professional. Met kwalitatief hoogwaardige advertenties kun jij je onderscheiden en ben je de concurrent een stap voor. Laat jouw huidige abonnement het niet toe om je auto’s te presenteren zoals jij dat wilt? Neem dan contact met ons op voor de mogelijkheden om je abonnement te upgraden. Meer informatie? Bel of mail ons, we helpen je graag verder.

 

Wat betekent de joint venture tussen Gaspedaal en AutoTrack voor jou?

Vanuit het niets was daar begin deze week het nieuws over de joint venture tussen Gaspedaal en AutoTrack. Wij waren stomverbaasd: twee partijen, eerder nog met elkaar in een juridische strijd verwikkeld, gaan een gezamenlijke toekomst tegemoet. Hoe is dit mogelijk? Zouden vertegenwoordigers van deze twee Belgische bedrijven tijdens een etentje in Antwerpen de strijdbijl hebben begraven om zo meer winst te genereren en besparingen te behalen? We vragen het ons af, maar een ding is zeker: voor het autobedrijf heeft het de nodige consequenties.

Waarom occasionportals van groot, groter naar grootst moeten

Waarom gaan twee grote portalen samen? Waren ze als ‘zelfstandig’ portal onvoldoende winstgevend, of was de waren en of de continuïteit in gevaar? Op basis van het persbericht kunnen we dat niet bepalen. Maar het businessmodel, zoals het er lag, was kennelijk te schraal en onvoldoende toekomstbestendig. Het samengaan zien we hier daarom als eerste teken van consolidatie. Twee stabiele portals, beide marktvolgers in een andere doelgroep, maken gezamenlijk een vuist tegen andere grote portals zoals EBay en AutoScout24. Gevolg: meer bereik en daarmee in potentie voor zowel autobedrijf als consument gunstig. Voor het bereiken van de consument draait het immers om schaalgrootte. De resultaten van het onderzoek naar de effectiviteit van de vele occasionportals vanuit het perspectief van onze gebruikers laten er geen misverstand over bestaan: Used Car Controller gebruikers vinden het merendeel van de kleine, veelal gratis portals, nauwelijks van toegevoegde waarde.

Nieuwe toetreders forceren marktaanpassing

De stap die Gaspedaal en AutoTrack nu zetten, is een voorsortering op nieuwe toetreders. De pers en podcasts van vakspecialisten laten er geen misverstanden over bestaan: nieuwe partijen willen ook in een overvolle markt als Nederland voet aan wal zetten om de wereld van online autoverkoop naar hun hand te zetten. Ben je in deze wereld te klein, of heb je onvoldoende middelen om de occasionzoeker te bereiken? Dan ben je gezien. Maar wie zijn die nieuwe spelers en waarin onderscheiden ze zich? We noemen de drie belangrijkste:

1) ViaBOVAG: verandert de regels

De meest recente nieuwe speler in de markt is natuurlijk ViaBOVAG. Hoewel niet gelijk op marktleider-niveau zien we het aantal gepubliceerde voertuigen zowel op de website als binnen Used Car Controller continue groeien. Maar daar blijft het niet bij. Ook het aantal bedrijven dat zijn of haar afleveringspakketten nauwkeurig heeft gedefinieerd groeit gestaag. ViaBOVAG weet zo toch de markt in beweging te zetten. Een klein compliment hiervoor is op zijn plaats.

2) ANWB: kopieert gratis portal concept

De ANWB is natuurlijk als geen ander een sterk consumentenmerk. Het succes van de ANWB verkoopservice of Private Lease spreekt hierbij boekdelen. De ANWB heeft zowel het bereik als voldoende credits om een nieuwe portal op te zetten voor haar leden en gebruikers. Maar let op! Zoals het er nu uitziet, wordt publiceren voor BOVAG leden gratis. De ANWB verzuimt echter om haar kwaliteitslabel aan de auto’s toe te kennen. Een gemiste kans. Het aanbod van de autobedrijven geeft de ANWB wel de mogelijkheid haar eigen diensten te verkopen. En dat zijn ook de diensten die in toenemende mate aan belangrijk zijn voor het autobedrijf. Denk hierbij aan bijvoorbeeld verzekeringen, financieringen en mobiliteitsdiensten. Allen voor het autobedrijf in potentie winstgevende producten. Het gratis concept betekent ook bij de ANWB dat dit ten koste gaat van het verdienpotentieel van het autobedrijf. De ANWB kopieert daarmee het businessmodel van andere gratis sites en dat van ViaBOVAG. Een gemiste kans, maar laten we echter pas oordelen als de website live is en de officiële informatie met de pers gedeeld is. Wij zijn benieuwd hoeveel bereik ANWB weet op te bouwen en of het autobedrijf daar geld aan mag verdienen. De gevestigde orde zal het de ANWB niet makkelijk maken. De echte toegevoegde waarde van de ANWB moeten we dus nog even afwachten.

3) CarGurus: nog even een vraagteken

En alsof het niet al druk genoeg was, wil ook CarGurus, een grote internationale speler, de Nederlandse markt betreden.  Met veel geld in de achterzak kan CarGurus nog wel eens op een grove manier bereik inkopen en haar succes afdwingen. Ook CarGurus gaat het aanbod, net als Autoscout24, categoriseren. Met een nog onduidelijk algoritme wordt de klant min of meer gestuurd naar de auto’s met de – volgens CarGurus – beste prijsstelling. Niet zo gek dat ze dat doen. Het aanleveren van leads aan het autobedrijf vormt, naar het schijnt, de kern van hun businessmodel. Sturen naar de laagste prijs is hierbij de weg van de minste weerstand. Vooralsnog is CarGurus nog niet schokkend anders. Grootste verschil is het beschikbare budget om bereik te realiseren. Maar ook bij CarGurus moeten we nog even wachten op de exacte details.

Wordt AutoTrack weer een aantrekkelijk alternatief?

De joint venture van AutoTrack en Gaspedaal gaat er in ieder geval voor zorgen dat alle marktpartijen scherper aan de wind moeten zeilen. Het gecombineerde bereik van Gaspedaal en AutoTrack is serieus te nemen. AutoTrack claimt dat zij met de samenwerking 50% meer traffic gaat krijgen dan nu. En dat is voor de adverteerders op AutoTrack goed nieuws. Jeroen Kamer, associé van CRM Automotive retail, heeft recentelijk voor een aantal klanten handmatig een analyse uitgevoerd op het gebied van bereik, interacties en transacties. AutoTrack scoorde daarbij weliswaar niet de meeste leads, maar de prijs kwaliteit verhouding was wel aantrekkelijk. Met meer traffic zou die prijs-kwaliteitverhouding nog verder moeten kunnen verbeteren. In potentie kan AutoTrack dus weer een aantrekkelijk alternatief worden en de dalende trend rap omdraaien.

Is Auto Trader een miskoop voor Autoscout24?

Uit recente publicaties over AutoScout24 leiden we af dat Auto Trader, onlangs overgenomen door AutoScout24, een groot deel van haar traffic via Gaspedaal realiseert. We weten allemaal dat AutoScout24 en Auto Trader tegenwoordig in een combi-abonnement zitten. Maar wat gebeurt er met het bereik van Auto Trader als Gaspedaal de traffic grotendeels naar AutoTrack gaat sturen? Glijdt Auto Trader dan af naar een te laag bereik?  Blijft er nog genoeg bereik over om de huidige prijsstelling te handhaven? Lukt dat niet, dan zou Auto Trader voor AutoScout24 weleens een miskoop kunnen zijn.

Portals: Go big, Go niche or Go home

Wat er ook gaat gebeuren, als autobedrijf is het belangrijk om de ontwikkelingen op de voet te volgen. Wij zullen, waar mogelijk, onze mening met je delen. We willen namelijk dat jij gefundeerde beslissingen neemt over je te besteden reclamegeld. Wij verwachten dat de top 5 portalen – Marktplaats, AutoScout24, Gaspedaal, AutoTrack en AutoWereld – de markt willen blijven verdelen. Gratis portalen krijgen het daarbij steeds lastiger om de markt uit te dagen. Want zonder geld kun je onvoldoende klanten trekken. Wil je als portal succesvol blijven, dan moet je groeien en continu je effectiviteit bewijzen. Dat vraagt gewoon om schaalgrootte.

Wil- of kun je als portal niet mee in die strijd, dan rest een portal niets anders dan je op een nichemarkt te richten. Denk aaneen specifieke website voor cabrio’s, SUV’s of, bijvoorbeeld op merkniveau, Land-Rovers. Het verdienpotentieel is daar wellicht veel minder groot, maar de relevantie kan voor het autobedrijf wel groot zijn. Maakt de portal waarop jij adverteert geen keuze, dan wordt die snel uitgespeeld. Ons advies aan hen en aan het autobedrijf is dan: Stoppen.

Tenslotte:

Bekijken we de ontwikkelingen van de online occasionverkoop en de portals, dan trekken we daaruit de volgende conclusies:

  • De consolidatie van occasionportals zet (versneld) voort
  • De gevestigde orde van grootste portalen wordt de komende tijd stevig uitgedaagd
  • Biedt een portal onvoldoende (relevant) bereik aan het autobedrijf, dan is er voor de portal geen toekomst
  • Autobedrijven moeten zelfstandig en zorgvuldig afwegen welke websites effectief zijn en welke niet.

Kom je er niet uit welke portals je wel of niet moet kiezen en kun je wel wat hulp gebruiken bij het in kaart brengen van de effectiviteit? Mail of bel ons, wij helpen je graag.

 

Zoals je wellicht via de pers hebt vernomen, is Used Car Controller de nieuwe partner van de DCDW podcast van Paul de Vries. Hiermee is Used Car Controller met gepaste trots partner van een onmisbaar platform voor iedereen die zich binnen de autobranche wil ontwikkelen in (online) sales.

In dit nieuwsbericht brengen we graag een nuttige functie onder de aandacht uit de categorie ‘vergeten functies’. Hieronder verstaan wij functies en wetenswaardigheden in Used Car Controller die niet iedereen kent of gebruikt (denk aan een van onze eerdere berichten over de salesview functie). We brengen je ze graag onder de aandacht, immers: hoe meer functionaliteiten je uit Used Car Controller haalt, hoe completer je wordt. Vandaag belichten we een functie die inzicht geeft in de NAP-status van al jouw gepubliceerde voertuigen.

Inzicht in de NAP-status met Used Car Controller

Wanneer je vanuit het Used Car Controller dashboard naar ‘Advertenties’ gaat, kom je bij alle geadverteerde auto’s: fysieke voorraadauto’s, demo’s, huurauto’s en verwachte auto’s die vóór binnenkomst reeds zijn geadverteerd. Onder het kenteken van deze auto’s staat het NAP-logo vermeld. Ben je wel eens met de cursor van je muis op het NAP-logo gaan staan? Moet je eens doen! Zonder op het logo te klikken, verschijnt er een balk met daarin de NAP-status van het voertuig. En is er geen NAP-Weblabel afgegeven, dan weet je hiervan direct de oorzaak. Wel zo handig!

NAP-Weblabel

Geen Nationale Auto Pas? Used Car Controller vertelt je waarom!

Het logo bij de auto’s in het overzicht geeft informatie over de NAP-status. Als het logo in kleur wordt weergegeven, dan is bij de betreffende auto het NAP-Weblabel uitgereikt. Maar bij de auto’s met een zwart-wit NAP-logo is dit niet het geval. En juist bij deze auto’s is de functie die wij onder de aandacht brengen handig. Je krijgt namelijk inzicht in de reden waarom het NAP-Weblabel niet is afgegeven. Naast de meest bekende oorzaak, de trendbreuk, zijn er nog tal van redenen voor het ontbreken van het NAP-Weblabel. Je kunt hierbij bijvoorbeeld denken aan:

  • Het voertuig is waarschijnlijk parallel geïmporteerd
  • Het voertuig heeft de voorraadstatus ‘wordt verwacht’
  • NAP-status wordt gecontroleerd

Used Car controller en NAP: helder en duidelijk

Vraagt een klant waarom de Nationale Auto Pas bij een bepaalde auto ontbreekt? Used Car Controller geeft je snel en eenvoudig duidelijkheid. Zo maken wij het voor jou en de klant helder en duidelijk. Door op de hoogte te zijn van de mogelijkheden van Used Car Controller word je steeds weer een stukje beter in je vak. Denk je nou zelf een ‘vergeten functie’ te hebben ontdekt in Used Car Controller, of heb je vragen over bepaalde functies? Laat het ons weten, we helpen je graag op weg.

Samenwerking DCDW podcast Paul de Vries

Zoals je wellicht via de pers hebt vernomen, is Used Car Controller de nieuwe partner van de DCDW podcast van Paul de Vries. Hiermee is Used Car Controller met gepaste trots partner van een onmisbaar platform voor iedereen die zich binnen de autobranche wil ontwikkelen in (online) sales. Een match tussen twee partijen met dezelfde missie: de online autoverkoop beter maken. Maar we kunnen ons ook voorstellen dat je niet exact weet wat DCDW is.

DCDW podcast

DCDW is het bedrijf van Paul de Vries, specialist in online autoverkoop en woordvoerder van Marktplaats. Elke week neemt hij een podcast op, een soort radio uitzending die op elk gewenst moment te beluisteren is via iTunes, Spotify of SoundCloud. Ideaal, zo kun jij je ritje naar de zaak gebruiken om je vakmanschap te verhogen. In de wekelijkse DCDW podcast van Paul interviewt hij ervaren automotive professionals. Zij delen hun kennis en ervaring met de jou en geven bovendien waardevolle tips en informatie. Zo blijf je op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen in de markt. Elke maandag  staat er weer een nieuwe podcast klaar. En die haal je simpel binnen via iTunes, Spotify en SoundCloud.

Waarom dit partnership met DCDW?

Bij de start van Used Car Controller hebben we ons ten doel gesteld om onze gebruikers beter in hun vak te maken. Dat doen we natuurlijk door Used Car Controller continue te verbeteren, maar ook door onze visie op marktontwikkelingen te geven. Paul heeft als doel om de online automotive beter te maken. Daarmee sluiten de missies van Paul en Used Car Controller op elkaar aan en kunnen we gezamenlijk interessante content bieden. Zoals bijvoorbeeld een workshop met Brian Pasch uit de VS.

DCDW Digital Car Dealer Workshop met Brian Pasch

Op 17 juni aanstaande wordt de #DCDW Digital Car Dealer Workshop met Brian Pasch georganiseerd. Brian Pasch is een marketing & sales expert uit de VS met een bijna ‘goeroe-status’. In deze workshop word je op de hoogte gebracht van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van Online Automotive Marketing. Tijdens de presentatie van Brian Pasch kom je alles te weten over Google Analytics Attribution Modeling. Bij deze vorm van analyseren meet je de effectiviteit van je eigen marketingkanalen ten opzichte van direct websiteverkeer en gesponsorde zoekresultaten in Google. Is dat niet wat we eigenlijk allemaal willen weten? Waar stoppen we ons reclamebudget in en waar niet? Het belooft dus interessant te worden.

Aansluitend: Google Analytics Workshop voor autobedrijven

Na de presentatie van Brian Pasch kun je deelnemen aan de Google Analytics Workshop voor autobedrijven. Deze workshop wordt verzorgd door Paul de Vries in samenwerking met Brian Pasch. Wil jij als merkdealer of universeel autobedrijf meer halen uit je marketing euro, dan moet je weten waar je bezoekers en kopers vandaan komen. Tijdens de workshop leer je hier meer over.

Inschrijven workshop

Omdat we partner zijn van #DCDW krijg je de kans om je als eerste in te schrijven voor het event met Brian Pasch. Het is op 17 juni in Bunnik, het belooft een mooie middag te worden. En helemaal leuk: door de verschillende partners van het event is deelname aan de workshop is geheel kosteloos! Heb je nog vragen? Laat het ons weten, we helpen je graag.

 

In de autobranche is er al enige tijd een stille strijd gaande tussen autobedrijven onderling. Noem het een ‘ultiem streven naar de laagste prijs’. De introductie van de prijsvergelijker op AutoScout24 levert hieraan een flinke bijdrage. Zonder dat je erom vraagt wordt jouw vraagprijs voorzien van een oordeel. Je bent competitief geprijsd, of te duur. Het zorgt bij autobedrijven voor onrust in hun prijsbeleid. Laag, lager, laagst is de trend. Welkom in de ‘race to the bottom’.

Een website met een button waarmee klanten een persoonlijk inruilvoorstel kunnen aanvragen, is tegenwoordig geen overbodige luxe. Het bezorgt je snel en eenvoudig waardevolle leads. Er is echter ook een nadeel: het kost tijd en extra handelingen. Elke taxatieaanvraag moet je na ontvangst namelijk handmatig invoeren in Used Car Controller. Om dit te voorkomen hebben wij nu dé oplossing: met behulp van een koppeling worden online taxatieaanvragen automatisch geladen in Used Car Controller.