Deze categorie is voor nieuws items die alleen bedoeld zijn voor het programma UCC en niet voor de website

Deze week hebben we weer een aantal upgrades gedaan aan ons platform. Want stilstaan, daar houden we niet van. Deze verbetering hebben we voor je gemaakt in Used Car Controller:

De online klant verleiden bij jou te kopen, vraagt om continue verbeteringen. Eén van die verbeteringen stond al even op de lijst van wensen. Het RDW Voertuigrapport bracht de ontwikkeling in een versnelling. Vanaf vandaag kun je zelf via Used Car Controller downloads ter beschikking stellen op portalen en websites.

Onder de tab ‘Documenten’ kun je nu zowel ‘Interne’ als ‘Commerciële’ documenten uploaden. Onder Interne documenten trof je al het vrijwaringsbewijs en het bedrijfsvoorraadbewijs aan. Recentelijk zit daar ook het RDW Voertuigrapport bij.

Waarom ‘Commerciële’ documenten uploaden?

Om in de beschrijving van een auto geen lappen tekst te plaatsen, kun je ervoor kiezen op je eigen website of op de portalen die dat ondersteunen, de consument specifieke documenten ter beschikking te stellen om maximaal te informeren. Denk hierbij aan:

  • Promotieleaflets van lopende acties
  • Promotieleaflets van aanvullende diensten zoals onderhoudsabonnementen
  • Informatie over je afleveringspakketten
  • Brochures (van nieuwe auto’s)
  • Uitleg hoe online kopen werkt
  • Test rapporten
  • State of Health Certificaat van een EV
  • Garantievoorwaarden
  • …….

Hoe werkt het?

Alle documenten die je upload komen in de categorie ‘Intern’. We ondersteunen daarbij PDF, PPT, Word en Excel.

De documenten die je ‘Commercieel’ downloadable wilt maken kun je hier makkelijk van ‘Intern’ op ‘Commercieel’ zetten.

Wil je van deze functionaliteit gebruik van maken, zorg er dan voor dat je websitebouwer deze documenten ook technisch kan verwerken.

 

 

 

 

De afgelopen periode is op het gebied van gebruikte auto garantie veel veranderd. Daarom hebben de manier waarop we de garanties aanleveren bij de verschillende portalen, iets aangepast.

Er zijn nu drie verschillende garantiekeuzes waaruit gekozen kan worden:

Keuze 1 Wettelijke garantie of Bovag Garantie
Standaard staat deze optie op Wettelijke garantie. Pas deze aan wanneer je Bovag Garantie hanteert. Bovag Garantie is verplicht om op ViaBovag te publiceren.

Keuze 2 Garantielabel
Dit betreft de verschillende garantielabels die importeurs hanteren. Ben je deelnemer in één van deze programma’s, selecteer dan het  bijpassende garantielabel.

Keuze 3 Branche Garanties
Deze garanties worden gegeven door (universele) autobedrijven die aangesloten zijn bij een garageformule. Een andere mogelijkheid is dat je gebruik maakt van een universele garantie verzekeraar. Sommige daarvan hebben een officieel label bij de portals en kunnen dus geselecteerd worden.

Used Car Controller spreekt voor zich
Hoe je deze garantie-labels moet selecteren spreekt voor zich. Hieronder tref je een afbeelding aan van het selectiescherm van de verschillende garanties.

Beste Used Car Controller gebruiker,

De integratie van de RDW-diensten in Used Car Controller is niet alleen erg handig, het bespaart ook veel tijd. De vormgeving en technische achterkant van deze functionaliteit konden echter wel een opfrisser gebruiken. De upgrade is daarom gemaakt en staat klaar om te gaan gebruiken!

Wat zijn de voordelen van deze RDW-upgrade voor jou?
Used Car Controller gebruikte tot op heden het RDW-certificaat dat geïnstalleerd was op de eigen computer. Had je geen RDW-certificaat geïnstalleerd, dan kon je dus ook niet vrijwaren. Met deze upgrade lossen we dat probleem op omdat we het certificaat in de cloud gaan opslaan. Voor jou als gebruiker heeft dat de volgende voordelen:

  • Na het uploaden van het RDW-certificaat in Used Car Controller, zijn de RDW-diensten beschikbaar voor alle gebruikers én op alle devices.
  • Het mobiel vrijwaren via de Used Car Controller Web app is nu ook mogelijk.
  • Minder kans op storingen van de RDW-diensten.

Wanneer gaat de nieuwe RDW-upgrade voor jou in?
We gaan vanaf deze week alle gebruikers stap voor stap, in clusters, overzetten op de nieuwe RDW-upgrade. Het stappenplan ziet er dan als volgt uit:

  1. Elke donderdag krijgen de geselecteerde autobedrijven van die week, een e-mail van onze Project & Delivery Expert, Miranda Frankenhuizen. In deze aankondigings e-mail zal ook een korte werkinstructie zitten, zodat je in 2 minuten de upgrade hebt geregeld.
  2. Wees er klaar voor! Ga op zoek naar je digitale RDW-certificaat.Het certificaat is 2 jaar geldig. Deze is vaak op USB aangeleverd. Kun je het RDW-certificaat niet vinden? Neem dan contact op met het RDW en vraag een nieuwe aan. Ze zijn te bereiken op 088-0087477 (RDW-handelarenlijn).
  3. Zoek ook uit wat je wachtwoord is want zonder wachtwoord gaat het niet werken.
  4. De maandag erop zetten we om 11:00 uur de nieuwe RDW-Upgrade live.

Wat moet jij doen om de RDW-Upgrade zo makkelijk mogelijk te maken?
Zorg ervoor dat je er klaar voor bent. In de volgende e-mail die je van ons ontvangt, zit een korte & duidelijke beschrijving wat je moet doen om je RDW-certificaat te uploaden. Heb je het RDW-certificaat & wachtwoord bij de hand? Dan ben je binnen enkele minuten klaar!

RDW diensten nog niet via Vinacles (voorheen A2SP) geregeld?
Maak je nog geen gebruik van de RDW-diensten via Vinacles (A2SP) maar wil je dat wel? Neem dan contact op met de helpdesk. Naast het geven van een leuke aanbieding, gaan zij het geïntegreerd gebruik van de RDW-diensten in Used Car Controller mogelijk voor je maken.

Vragen?
Heb je vragen over deze upgrade? Neem gerust contact met ons op!
We zijn telefonisch te bereiken op 030 – 261 91 96  en per e-mail helpdesk@usedcarcontroller.nl

Met vriendelijke groet,

Het Used Car Controller Team

Beste Used Car Controller gebruiker,

De geplande werkzaamheden zoals eerder deze week vanuit ons gecommuniceerd, gaat door een externe oorzaak niet door. Dit betekent concreet dat Used Car Controller gedurende het komende weekend wel bereikbaar is. Jij kunt dus wel gebruik maken van de webapplicatie zoals je altijd gewend bent.

Enkele van jullie hebben vandaag hick-ups ervaren m.b.t. het uitvoeren van de RDW diensten. Deze hick-ups worden stapsgewijs voor je opgelost. Het uitvoeren van de RDW diensten is alweer mogelijk. De documenten die je normaal gesproken bij een vrijwaring kan downloaden, worden nog niet weergegeven. Deze komen op een later moment weer voor je beschikbaar.

Met vriendelijke groet,

Team Used Car Controller

 

Net als in een autobedrijf heeft ook ons serverpark af en toe onderhoud nodig. Dit onderhoud is noodzakelijk om de werking van Used Car Controller en de andere applicaties zoals Car Service Plan en MarketView foutloos te laten draaien. Groot onderhoud betekent in ons geval echter ook een verhuizing van ons serverpark.

Zet het in de agenda
Het nadeel van onderhoud en van verhuizen is dat we binnenkort even offline gaan.
Dat doen we uiteraard op een moment dat er in de regel niet zoveel activiteiten op onze platformen zijn.  We leven echter in een 24/7 wereld dus noteer onderstaande data in je agenda!

Used Car Controller offline:      zaterdag 29 oktober (ná 16:00 uur)
Used Car Controller online:      zondag 30 oktober (aan het einde van de dag)

Houd er dus rekening mee dat Used Car Controller in dit weekeinde geheel offline is, zowel op desktop als op mobiel.

Informeer je collegae
Onze nieuwsbrieven worden in de regel goed gelezen maar we bereiken niet altijd iedereen. Bespreek daarom met je collegae dat Used Car Controller van 29-10 / 16.00 uur tot 30-10 / einde van de dag niet bereikbaar is.

Heb je vragen over deze mededeling, laat het ons weten: helpdesk@usedcarcontroller.nl

 

 

Net als in een autobedrijf heeft ook ons serverpark af en toe onderhoud nodig. Dit onderhoud is noodzakelijk om de werking van Used Car Controller en de andere applicaties zoals Car Service Plan en MarketView foutloos te laten draaien. Groot onderhoud betekent in ons geval echter ook een verhuizing van ons serverpark.

Zet het in de agenda
Het nadeel van onderhoud en van verhuizen is dat we binnenkort even offline gaan.
Dat doen we uiteraard op een moment dat er in de regel niet zoveel activiteiten op onze platformen zijn.  We leven echter in een 24/7 wereld dus noteer onderstaande data in je agenda!

Used Car Controller offline:      zaterdag 29 oktober (ná 16:00 uur)
Used Car Controller online:      zondag 30 oktober (aan het einde van de dag)

Houd er dus rekening mee dat Used Car Controller in dit weekeinde geheel offline is, zowel op desktop als op mobiel.

Informeer je collegae
Onze nieuwsbrieven worden in de regel goed gelezen maar we bereiken niet altijd iedereen. Bespreek daarom met je collegae dat Used Car Controller van 29-10 / 16.00 uur tot 30-10 / einde van de dag niet bereikbaar is.

Heb je vragen over deze mededeling, laat het ons weten: helpdesk@usedcarcontroller.nl

 

Ruim 2/3 van januari ligt achter ons. Michel van Roon was vanochtend benieuwd hoe Corona het volume van de gebruikte auto markt in Nederland heeft geraakt. Afhankelijk van in welk segment je opereert valt het mee of tegen. Ben jij benieuwd naar de resultaten? Klik door naar de website van CRM automotive retail

Wil jij zelf weten hoe jouw lokale markt zich heeft ontwikkeld? Wij ontwikkelden MarketView voor de marketeer en used car manager die exact wil weten welke auto’s hij moet inkopen en verkopen.

 

 

De oplettende Used Car Controller gebruiker en nieuwsbrief lezer had het mogelijk al gezien. De nieuwe website van Used Car Controller staat al een tijdje live. Maar waarom een nieuwe website?

De oude site bevatte nog voldoende informatie en deed het goed in google. Maar de vormgeving sloot niet meer aan bij de nieuwe look en feel van Used Car Controller als applicatie. Maar er zijn meer redenen waarom we de website van Used Car Controller een stevige upgrade hebben gegeven.

Used Car Controller kan meer dan je denkt.

In de loop van de jaren is er steeds meer functionaliteit ontwikkeld. Maar weet jij wat er allemaal kan met Used Car Controller?Kijk eens op ‘het UCC platform’ en scroll naar beneden om te zien wat Used Car Controller jou allemaal te bieden heeft.

Wat kan Used Car Controller meer dan mijn auto’s publiceren?

Used Car Controller heeft als doelstelling jou beter te maken in je vak. Dat gaat verder dan auto’s goed publiceren. Recentelijk hebben we bijvoorbeeld MarketView geïntroduceerd. Met MarketView kan elke merkspecialist & -dealer beter inkopen en de lokale markt bedienen. Wil jij ook meer auto’s lokaal verkopen? Probeer MarketView uit.  En tot 1 juli is gebruik en advies door onze specialisten gratis. Zo kom jij slimmer uit de strijd na onze intelligente corona lockdown.

Ken jij de partners van Used Car Controller?

Used Car Controller bundelt de kennis en instrumenten van vele partners. Weet jij met welke partners wij samenwerken? De eerste 8 hebben we voor je op een rijtje gezet.

We zijn benieuwd wat je van de vernieuwde website vindt. Mochten er vragen zijn, neem dan contact op met onze helpdesk via e-mail (helpdesk@usedcarcontroller.nl) of via telefoon (030-2619196).

 

Ook in een automotive markt die in zwaar weer verkeerd, willen we niet stil staan. Zeker nu wordt het maximale van jullie gevraagd. De showroombezoeken zijn gekelderd en in een razend tempo lijkt er een verschuiving van offline naar online plaats te vinden. Om je daarbij maximaal te ondersteunen hebben we een aantal nieuwe updates doorgevoerd en willen we je op de hoogte brengen van lopende commerciële acties.

Marktplaats / viaBovag

Om jou een steuntje in de rug te geven heeft Marktplaats haar tarieven gehalveerd. viaBovag heeft de komende 3 maanden het adverteren zelfs helemaal gratis gemaakt. Van beide acties wordt actief gebruik gemaakt. Zowel onze buitendienst als de helpdesk staan voor je klaar om beide koppelingen voor je te activeren. Dus wil je een beetje ondersteuning, klik dan hier.

Management informatie

Stap voor stap bouwen we aan nieuwe management informatie met relevante informatie. Om meer grip te hebben op je voorraad, hebben wij de volgende elementen in 1 grafiek overzichtelijk samengevoegd.

Verkoopprijshistorie
Soms vraag je af waarom een auto niet verkocht is. Heb je ‘m vergeten, zat je strak op de bal? Met de vernieuwde management info krijg je inzicht en zie je exact hoeveel tijd er zat tussen prijsaanpassingen. Handig om terug in de tijd te kijken en van te leren.

Restwaarde historie
Heb je die langstaander tijdens het bepalen van de verkoopprijs wel op de juiste waarde gezet? Met een simpele klik krijg je vanaf nu inzicht in wat restwaarde partijen in de markt zeggen over de waarde van jouw voertuig. Vanaf het moment van vrijwaren tot op de dag van vandaag. Op dit moment hebben we daarvoor een koppeling gelegd met Autotelex.

Inkoopwaarde
Registreer jij consequent de inkoopwaarde van elke auto? Dan zie je deze ook terug in de grafiek. In een oogopslag zie je dan hoe verkoopprijs en inkoopprijs zich verhouden.

Handmatig biedingen toevoegen

We schreven het laatst al, digitaal is goed maar soms is bellen beter. Maar waar registreer je dan je bieding? Daarom terug van weggeweest, het handmatig biedingen toevoegen. De mogelijkheid om handmatig biedingen toe te voegen is te vinden op het tabblad ‘Biedingen’.

Groter gebruiksgemak

Om het gebruiksgemak van Used Car Controller te vergroten hebben we de volgende zaken doorgevoerd:

Sticky header
Tijdens het taxeren & invoeren van een auto verschijnt na het selecteren van een uitvoering nu een vast gedeelte boven in het scherm. Hierin staan de belangrijke gegevens van de auto die je op dat moment aan het taxeren of invoeren bent. Zo vindt je hier het kenteken, merk, model en de kilometerstand. Zo houd je deze belangrijke gegevens altijd in beeld tijdens het aanmaken van een autodossier.

Sortering uitgebreider
Je voorraad sorteren op stadagen is vanaf nu mogelijk gemaakt in het voorraadoverzicht binnen. Stuur jij aan op een maximaal aantal stadagen dan helpt  deze sortering jou bij je dagelijkse werk. Je  kunt zowel oplopend als aflopend Sorteren.

Downloaden van PDF bestanden in Chrome

Van verschillende UCC gebruikers kregen wij te horen dat zij geen PDF bestanden konden downloaden als zij met Google Chrome werkten. Dat probleem is nu opgelost. Wil jij zelf de lay-out van je eigen voorraadlijst bepalen? Dat kun je zelf doen. Heb je hulp nodig? Laat het ons weten. 

Publicatie icoon

Soms toonden we ten onrechte het publicatie icoontje in een autodossier. Je auto’s leken dan al gepubliceerd maar in de praktijk was dat niet het geval. Ook dit punt hebben wij opgelost. We tonen nu enkel een publicatie icoon als een auto echt daadwerkelijk wordt geadverteerd op een of meerdere portalen.

Ten slotte

Jouw input is voor ons erg belangrijk om tot een maximale gebruiksvriendelijkheid te komen. Dus zie je dingen die niet lekker werken, laat het ons weten. Ook deze maand gaan we aan de gang met een aantal suggesties waarmee jij je werk beter kunt uitvoeren. Wij houden je met de nieuwsbrief op de hoogte van de vooruitgang.

Veel succes en plezier met het gebruik van UCC en belangrijk nog: zorg dat je veilig en gezond blijft.

UCC_Promo_ManRapport_1000px_v2

Used Car Controller geeft scherpere blik aan merkdealers en merkspecialisten.

Of je nu merkspecialist bent of merkdealer, je grootste uitdaging is ervoor zorgen dat je de juiste auto’s op voorraad hebt. Dat doe je in de regel niet alleen voor de winst, maar vaak ook om de lokale markt zo goed mogelijk te bedienen. Want hoe meer auto’s jij verkoopt in je eigen regio, des te meer kans je hebt op een goed gevulde werkplaats.

Maar hoe weet je of jouw strategie succesvol is? Die vraag hebben wij ons ook gesteld. Ondanks diverse interessante tools konden we nooit objectief vaststellen of een autobedrijf wel of niet succesvol was. Natuurlijk, je kunt kijken naar kliks of landelijke trends. Maar Amsterdam is geen Enschede, laat staan Berlicum. En we hebben goed nieuws: we hebben 1 objectief kengetal gevonden waarmee jij exact kunt bepalen of jij jouw markt wel goed genoeg bedient met jouw assortiment.

Volgende week gaan we je daar meer over melden. Dus houd je mailbox in de gaten!