Pandlijst nodig? In twee clicks geregeld.

Als ondernemer houd je graag de controle over waar je mee bezig bent. Als het even kan, dan kies je voor zekerheid. Net als een boekhouder, bank of accountant, ze houden er dezelfde filosofie op na en controleren graag hun zekerheden. Het kan dan ook zo zijn dat jou gevraagd wordt om een lijst met je voorraad gebruikte auto’s inclusief bijbehorende restwaarden. Zo’n lijst samenstellen kost echter meer tijd dan je zou willen. Kan dat nou niet makkelijker?

Used Car Controller en de button ‘Pandlijst’

Ja, het kan zeker makkelijker. Used Car Controller heeft namelijk een slimme oplossing bedacht voor gebruikers die snel en eenvoudig een uitgebreide voorraadlijst willen opvragen, compleet met actuele handelswaarden. Deze optie vind je door via het tabblad ‘Administratie’ naar ‘Locaties’ te gaan. Rechtsonder in het veld zie je vervolgens een button met daarop een euroteken en ‘Pandlijst’.

pandlijst

Hoe werkt de pandlijst van Used Car Controller?

Als je op de button ‘Pandlijst’ klikt, wordt er een lijst samengesteld van alle auto’s die in het overzicht ‘binnen’ staan. Let op, alleen de auto’s waarvan de kilometerstanden zijn ingevuld worden in de pandlijst meegenomen. Immers, op basis van kenteken en kilometerstand worden bij Autotelex de actuele restwaarden opgehaald. Deze restwaarden worden vastgesteld op de ingegeven peildatum. Used Car Controller stuurt ter controle een bevestigingsmail naar een van de administrators. De gebruiker die de pandlijst heeft aangevraagd, ontvangt vervolgens per email een Excel bestand met daarin de voorraadauto’s en bijbehorende restwaarden.

Professionaliteit zorgt voor vertrouwen

Vraagt iemand jou binnenkort om een actuele pandlijst? Dan weet jij hoe je die snel en eenvoudig opvraagt. En terwijl jij tijd bespaart, laat je bovendien een professionele indruk achter. En professionaliteit geeft weer vertrouwen in jouw ondernemerschap.

De veelzijdigheid van Used Car Controller

Wij brengen ook de niet-alledaagse functies graag bij je onder de aandacht. Want door het maximale uit Used Car Controller te halen, word jij steeds weer een stukje beter in je vak. Heb je vragen over bepaalde functies? Laat het ons weten, we helpen je graag op weg.

 

Nog even en de nieuwe versie van Used Car Controller is een feit!

Nog even en dan is het zover: de make-over van ons Occasion Beheer Systeem is klaar om gelanceerd te worden! Met deze nieuwe versie van Used Car Controller haal je meer dan ooit het maximale uit jezelf én je voorraad gebruikte auto’s. Afgelopen maanden is er achter de schermen keihard gewerkt en het resultaat mag er zijn: binnenkort kunnen wij de nieuwe versie van Used Car Controller uitrollen. Naast de gewijzigde desktopversie is ook de mobiele app gewijzigd. Onze Pro-gebruikers profiteren van een nieuwe taxatiemodule in de app, waarbij functionaliteit en weergave centraal staan. Onmisbaar in deze tijd en daarom een grote stap voorwaarts!

Wanneer implementeren wij de nieuwe versie van UCC?

Voor velen van jullie is het bijna zover: na een jaar hard werken breekt de vakantieperiode aan. Dit moment van ontspanning heeft echter ook een keerzijde: veel bedrijven zien de komende weken namelijk de bezetting op de verkoopafdeling afnemen. Je begrijpt dat deze periode verre van ideaal is om de nieuwe versie van Used Car Controller te introduceren. Om onze klanten bij de implementatie naar behoren kunnen helpen, kiezen wij ervoor om na de vakantieperiode te starten met het uitrollen van de nieuwe versie van Used Car Controller.

Wanneer kun jij werken met het nieuwe Used Car Controller?

Zowel bij ons, als bij onze klanten loopt de vakantieperiode halverwege augustus tegen z’n einde. Dat is voor ons het uitgelezen moment om het nieuwe Used Car Controller op een klantgerichte manier, stap voor stap uit te rollen. De komende weken gebruiken wij om alle mogelijkheden te onderwerpen aan de laatste intensieve tests. De eerste klanten gaan we vanaf 19 augustus benaderen om ze over te zetten op de nieuwe versie. Vervolgens zullen wij in de loop van september het implementatietempo verhogen, zodat eind september alle klanten draaien op Used Car Controller 3.

Ben jij een van de eerste gebruikers van de nieuwe versie?

Met onze nieuwe vormgeving is Used Car Controller weer helemaal bij de tijd. Ben jij geïnteresseerd om vanaf 19 augustus als een van de eersten over te gaan op de nieuwe versie van Used Car Controller? Laat het ons weten, wie weet ben je er als een van de eersten bij! Een aantal klanten heeft zich al opgegeven, maar er is nog ruimte voor een aantal ‘early birds’. Meld je aan en ervaar als een van de eersten het gemak van het nieuwe Used Car Controller.

Met deze slimme tips verkoop jij makkelijker auto’s

Heb je een auto eenmaal ingekocht of ingeruild, dan begint het avontuur pas echt. Tussen de vele tienduizenden auto’s op internet wil jij met je advertentie opvallen om de klant te verleiden. Dit gaat niet vanzelf, daarom delen wij graag de belangrijkste presentatietips om je auto’s sneller te verkopen.

Wat wil je met je advertentie bereiken?

Voordat je lukraak gaat proberen je presentatie te verbeteren moet is het verstandig om na te denken wat je wilt bereiken. Dat lijkt vanzelfsprekend, maar is het niet. Onderstaande foto geeft aan wat wij hiermee bedoelen.

Volvo V70

De Volvo V70 lijkt door een particulier te worden aangeboden, staat op een willekeurige plek op een industrieterrein en laat niets zien van de aanbieder. Kopers die waarde hechten aan de aanbieder, zullen bij het zien van deze foto snel doorklikken. Maar waar moet een online gebruikte auto presentatie dan wel aan voldoen? Eerst moet je je realiseren dat een online presentatie twee doelen heeft:

  • Ondersteunen van de beste vraagprijs
  • Visitekaartje afgeven van je bedrijf

Bij elke commerciële uiting rondom jouw gebruikte auto’s moet je bovenstaande doelstellingen in het achterhoofd houden.

Hoe beter de presentatie, hoe sneller de verkoop. Hier 9 waardevolle tips:

  1. Laat foto’s en tekst bij elkaar passen

Gebruik je foto’s van lichtmetalen velgen, climate control of xenonverlichting? Benoem dit in je tekst, in plaats van de openingstijden en optionele afleverpakketten te vermelden.

  1. Onderbouw je prijs

Maak duidelijk waarom jouw auto meer waard is dan een soortgelijk model. Dit doe je door foto’s toe te voegen van de opties waarmee de auto zich onderscheid. Niet met een wollig verhaal over ‘betrouwbaarheid en uitstekende service’.

  1. More is better

Met foto’s verleid je de klant en houd je hem langer vast. Zorg voor een zo compleet mogelijke fotopresentatie waarbij – naast de kwaliteit – geldt: hoe meer foto’s, hoe beter. Opties zijn belangrijk, maar vooral designdetails spreken tot de verbeelding. Denk aan een sportieve grille, chromen exterieurdetails en bijvoorbeeld buitenspiegels met verlichting. Door dit te presenteren zorg je ervoor dat de klant jouw auto vasthoudt.

  1. Controleer de portals waarop je adverteert

Investeer in de presentatie van je bedrijf op alle portals waar je adverteert. Maak foto’s van je pand en het team waarmee je de klant bedient. Dit maakt jou tot een betrouwbare partij.

  1. Presenteer je bedrijf met een video

Met een video van de grondlegger van het bedrijf (of degene die het bedrijf heeft voortgezet) scoor je altijd punten. Ga ook met je camera langs je showroom, werkplaats, schadeafdeling en wasstraat. Een completer beeld vergroot het vertrouwen. En ontmoet de klant als hij bij de auto komt kijken en een van de ‘hoofdrolspelers’ uit de bedrijfsfilm? Dan is het ijs gebroken en sta jij met 1-0 voor.

  1. Voeg bij elke occasion een video toe

Naast de presentatie van je bedrijf verdient elke occasion een video. Belangrijke aandachtspunten: maak het niet mooier en straal je eigen identiteit uit. Neem het voorbeeld van Arjan Wanders van BWS bedrijfsauto’s. Arjan haalde met zijn video’s zelfs DWDD! Dat Arjan er nog steeds mee doorgaat, bewijst wel dat de video’s succesvol bijdragen aan de verkoop.

  1. Zorg voor een optimale indruk van het interieur met 360 graden foto’s

AutoTrack is een van de eerste portals die 360 graden interieur foto’s ondersteunt. Deze functie vonden wij bij Used Car Controller zo tof, dat wij, als een van de eerste Occasion Management Systemen, de functie integreerden in ons systeem. De prijs mag het probleem niet zijn: de benodigde camera koop je voor nog geen 400 euro!

Onze ervaring met 360 graden fotografie:

“Direct na de start hebben wij onze 360 graden camera geregeld uitgeleend. En wat blijkt? Gebruikers raakten zo enthousiast, dat ze er zelf een kochten! Een kleine tip: vind je het interieur te donker, zet dan de binnen verlichting aan.”

(Felipe Guiljam, product manager van Used Car Controller)

 

  1. Gebruik een fotostudio voor de beste kwaliteit

Ben je bereid om te investeren in de toekomst en beschik je over voldoende financiële middelen? Pak het dan professioneel aan en overweeg een fotostudio. Het is een van de grootste stappen waarmee je een verschil kunt maken. Voor grote organisaties is een fotostudio al snel rendabel. Verkopers worden immers ontlast waardoor je meer van ze kunt verwachten op het op het gebied van leadmanagement, relatiebeheer en andere verkooptaken.

“Sinds 1,5 jaar maken wij gebruik van 360 graden fotografie van onze exterieurfoto’s. Zaken die voorheen op foto’s onzichtbaar waren, kunnen wij onze klanten nu wél tonen. Zo kan de klant inzoomen op items die voor hem belangrijk zijn, waarbij zelfs beschadigingen en gebruikerssporen zichtbaar zijn. Het zorgt voor transparantie en wekt vertrouwen. Wel denk ik dat de kwaliteit van de 360 graden foto’s beter moet. Dit kan te maken hebben met de kwaliteit van de camera, maar ook met de maximaal toegestane grootte van afbeeldingen op de portals.”

(Arjan Visser, occasionmanager bij Niham Volvo)

 

  1. Zorg met onderscheidende tekst voor een goed verhaal

Ligt het schrijven van teksten je niet? Bij Used Car Controller maken we al geruime tijd gebruik van een professionele tekstschrijver. Zo tillen wij onze website naar een hoger niveau en kunnen wij ons tegelijk bezig houden met wat anders. Onze tekstschrijver wordt ook ingezet door autobedrijven voor het schrijven van aantrekkelijke advertentieteksten. Wil je inspiratie hoe zo’n tekst eruit kan zien? Kijk maar eens naar deze auto.

Al deze tips zijn er om je op weg te helpen, maar doe het stapje voor stapje. Bij elke stap kun je een verschil maken. Blijf kritisch en blijf nadenken over hoe het misschien nog beter kan.

Online opvallen met Used Car controller

Ga jij graag mee met de tijd en wil jij je verder ontwikkelen binnen de online verkoop? De mogelijkheden van Used Car Controller maken van jou een echte automotive professional. Met kwalitatief hoogwaardige advertenties kun jij je onderscheiden en ben je de concurrent een stap voor. Laat jouw huidige abonnement het niet toe om je auto’s te presenteren zoals jij dat wilt? Neem dan contact met ons op voor de mogelijkheden om je abonnement te upgraden. Meer informatie? Bel of mail ons, we helpen je graag verder.

 

Wat betekent de joint venture tussen Gaspedaal en AutoTrack voor jou?

Vanuit het niets was daar begin deze week het nieuws over de joint venture tussen Gaspedaal en AutoTrack. Wij waren stomverbaasd: twee partijen, eerder nog met elkaar in een juridische strijd verwikkeld, gaan een gezamenlijke toekomst tegemoet. Hoe is dit mogelijk? Zouden vertegenwoordigers van deze twee Belgische bedrijven tijdens een etentje in Antwerpen de strijdbijl hebben begraven om zo meer winst te genereren en besparingen te behalen? We vragen het ons af, maar een ding is zeker: voor het autobedrijf heeft het de nodige consequenties.

Waarom occasionportals van groot, groter naar grootst moeten

Waarom gaan twee grote portalen samen? Waren ze als ‘zelfstandig’ portal onvoldoende winstgevend, of was de waren en of de continuïteit in gevaar? Op basis van het persbericht kunnen we dat niet bepalen. Maar het businessmodel, zoals het er lag, was kennelijk te schraal en onvoldoende toekomstbestendig. Het samengaan zien we hier daarom als eerste teken van consolidatie. Twee stabiele portals, beide marktvolgers in een andere doelgroep, maken gezamenlijk een vuist tegen andere grote portals zoals EBay en AutoScout24. Gevolg: meer bereik en daarmee in potentie voor zowel autobedrijf als consument gunstig. Voor het bereiken van de consument draait het immers om schaalgrootte. De resultaten van het onderzoek naar de effectiviteit van de vele occasionportals vanuit het perspectief van onze gebruikers laten er geen misverstand over bestaan: Used Car Controller gebruikers vinden het merendeel van de kleine, veelal gratis portals, nauwelijks van toegevoegde waarde.

Nieuwe toetreders forceren marktaanpassing

De stap die Gaspedaal en AutoTrack nu zetten, is een voorsortering op nieuwe toetreders. De pers en podcasts van vakspecialisten laten er geen misverstanden over bestaan: nieuwe partijen willen ook in een overvolle markt als Nederland voet aan wal zetten om de wereld van online autoverkoop naar hun hand te zetten. Ben je in deze wereld te klein, of heb je onvoldoende middelen om de occasionzoeker te bereiken? Dan ben je gezien. Maar wie zijn die nieuwe spelers en waarin onderscheiden ze zich? We noemen de drie belangrijkste:

1) ViaBOVAG: verandert de regels

De meest recente nieuwe speler in de markt is natuurlijk ViaBOVAG. Hoewel niet gelijk op marktleider-niveau zien we het aantal gepubliceerde voertuigen zowel op de website als binnen Used Car Controller continue groeien. Maar daar blijft het niet bij. Ook het aantal bedrijven dat zijn of haar afleveringspakketten nauwkeurig heeft gedefinieerd groeit gestaag. ViaBOVAG weet zo toch de markt in beweging te zetten. Een klein compliment hiervoor is op zijn plaats.

2) ANWB: kopieert gratis portal concept

De ANWB is natuurlijk als geen ander een sterk consumentenmerk. Het succes van de ANWB verkoopservice of Private Lease spreekt hierbij boekdelen. De ANWB heeft zowel het bereik als voldoende credits om een nieuwe portal op te zetten voor haar leden en gebruikers. Maar let op! Zoals het er nu uitziet, wordt publiceren voor BOVAG leden gratis. De ANWB verzuimt echter om haar kwaliteitslabel aan de auto’s toe te kennen. Een gemiste kans. Het aanbod van de autobedrijven geeft de ANWB wel de mogelijkheid haar eigen diensten te verkopen. En dat zijn ook de diensten die in toenemende mate aan belangrijk zijn voor het autobedrijf. Denk hierbij aan bijvoorbeeld verzekeringen, financieringen en mobiliteitsdiensten. Allen voor het autobedrijf in potentie winstgevende producten. Het gratis concept betekent ook bij de ANWB dat dit ten koste gaat van het verdienpotentieel van het autobedrijf. De ANWB kopieert daarmee het businessmodel van andere gratis sites en dat van ViaBOVAG. Een gemiste kans, maar laten we echter pas oordelen als de website live is en de officiële informatie met de pers gedeeld is. Wij zijn benieuwd hoeveel bereik ANWB weet op te bouwen en of het autobedrijf daar geld aan mag verdienen. De gevestigde orde zal het de ANWB niet makkelijk maken. De echte toegevoegde waarde van de ANWB moeten we dus nog even afwachten.

3) CarGurus: nog even een vraagteken

En alsof het niet al druk genoeg was, wil ook CarGurus, een grote internationale speler, de Nederlandse markt betreden.  Met veel geld in de achterzak kan CarGurus nog wel eens op een grove manier bereik inkopen en haar succes afdwingen. Ook CarGurus gaat het aanbod, net als Autoscout24, categoriseren. Met een nog onduidelijk algoritme wordt de klant min of meer gestuurd naar de auto’s met de – volgens CarGurus – beste prijsstelling. Niet zo gek dat ze dat doen. Het aanleveren van leads aan het autobedrijf vormt, naar het schijnt, de kern van hun businessmodel. Sturen naar de laagste prijs is hierbij de weg van de minste weerstand. Vooralsnog is CarGurus nog niet schokkend anders. Grootste verschil is het beschikbare budget om bereik te realiseren. Maar ook bij CarGurus moeten we nog even wachten op de exacte details.

Wordt AutoTrack weer een aantrekkelijk alternatief?

De joint venture van AutoTrack en Gaspedaal gaat er in ieder geval voor zorgen dat alle marktpartijen scherper aan de wind moeten zeilen. Het gecombineerde bereik van Gaspedaal en AutoTrack is serieus te nemen. AutoTrack claimt dat zij met de samenwerking 50% meer traffic gaat krijgen dan nu. En dat is voor de adverteerders op AutoTrack goed nieuws. Jeroen Kamer, associé van CRM Automotive retail, heeft recentelijk voor een aantal klanten handmatig een analyse uitgevoerd op het gebied van bereik, interacties en transacties. AutoTrack scoorde daarbij weliswaar niet de meeste leads, maar de prijs kwaliteit verhouding was wel aantrekkelijk. Met meer traffic zou die prijs-kwaliteitverhouding nog verder moeten kunnen verbeteren. In potentie kan AutoTrack dus weer een aantrekkelijk alternatief worden en de dalende trend rap omdraaien.

Is Auto Trader een miskoop voor Autoscout24?

Uit recente publicaties over AutoScout24 leiden we af dat Auto Trader, onlangs overgenomen door AutoScout24, een groot deel van haar traffic via Gaspedaal realiseert. We weten allemaal dat AutoScout24 en Auto Trader tegenwoordig in een combi-abonnement zitten. Maar wat gebeurt er met het bereik van Auto Trader als Gaspedaal de traffic grotendeels naar AutoTrack gaat sturen? Glijdt Auto Trader dan af naar een te laag bereik?  Blijft er nog genoeg bereik over om de huidige prijsstelling te handhaven? Lukt dat niet, dan zou Auto Trader voor AutoScout24 weleens een miskoop kunnen zijn.

Portals: Go big, Go niche or Go home

Wat er ook gaat gebeuren, als autobedrijf is het belangrijk om de ontwikkelingen op de voet te volgen. Wij zullen, waar mogelijk, onze mening met je delen. We willen namelijk dat jij gefundeerde beslissingen neemt over je te besteden reclamegeld. Wij verwachten dat de top 5 portalen – Marktplaats, AutoScout24, Gaspedaal, AutoTrack en AutoWereld – de markt willen blijven verdelen. Gratis portalen krijgen het daarbij steeds lastiger om de markt uit te dagen. Want zonder geld kun je onvoldoende klanten trekken. Wil je als portal succesvol blijven, dan moet je groeien en continu je effectiviteit bewijzen. Dat vraagt gewoon om schaalgrootte.

Wil- of kun je als portal niet mee in die strijd, dan rest een portal niets anders dan je op een nichemarkt te richten. Denk aaneen specifieke website voor cabrio’s, SUV’s of, bijvoorbeeld op merkniveau, Land-Rovers. Het verdienpotentieel is daar wellicht veel minder groot, maar de relevantie kan voor het autobedrijf wel groot zijn. Maakt de portal waarop jij adverteert geen keuze, dan wordt die snel uitgespeeld. Ons advies aan hen en aan het autobedrijf is dan: Stoppen.

Tenslotte:

Bekijken we de ontwikkelingen van de online occasionverkoop en de portals, dan trekken we daaruit de volgende conclusies:

  • De consolidatie van occasionportals zet (versneld) voort
  • De gevestigde orde van grootste portalen wordt de komende tijd stevig uitgedaagd
  • Biedt een portal onvoldoende (relevant) bereik aan het autobedrijf, dan is er voor de portal geen toekomst
  • Autobedrijven moeten zelfstandig en zorgvuldig afwegen welke websites effectief zijn en welke niet.

Kom je er niet uit welke portals je wel of niet moet kiezen en kun je wel wat hulp gebruiken bij het in kaart brengen van de effectiviteit? Mail of bel ons, wij helpen je graag.

 

Zoals je wellicht via de pers hebt vernomen, is Used Car Controller de nieuwe partner van de DCDW podcast van Paul de Vries. Hiermee is Used Car Controller met gepaste trots partner van een onmisbaar platform voor iedereen die zich binnen de autobranche wil ontwikkelen in (online) sales.