Berichten

In het vorige nieuwsbericht hebben we een tipje van de sluier opgelicht over onze nieuwste innovatie: Lead statistieken.

Hans van de Weem van Autobedrijf van de Weem was de eerste die zag dat we onder Management Informatie sinds kort statistische lead informatie hebben toegevoegd. Hij is dus de winnaar van de kleurrijke biografie van Jan Lammers.

Waarom interessant voor mij?

Sinds kort slaan wij diverse leadstatistieken op. Denk hierbij aan het aantal  leads dat je hebt ontvangen, maar ook hoeveel keer je advertentie is bekeken op Marktplaats of het aantal ontvangen inruilverzoeken van ViaBovag. Al deze interacties koppelen we aan het juiste kenteken. Hierdoor kan jij op auto niveau betere beslissingen nemen over bijvoorbeeld  je prijsstelling.  Lopen je leads naarmate de tijd vordert in aantallen af? Dan is het misschien tijd om actie te ondernemen. Maar als je leads op niveau blijven, dan is een prijsstelling misschien gewoon winst weggooien. Met Leadstatistieken kun je stap voor stap steeds betere beslissingen nemen.

Welke portalen leveren statistische informatie?

Ondertussen zijn we al gekoppeld de volgende portalen.

  • Marktplaats
  • Autotrack
  • Viabovag
  • Anwb
  • Autoscout24

Aan de slag

We nodigen je uit vanaf nu regelmatig even te kijken op de tab Management Informatie in je autodossier.

Bekijk wat de leads en interacties aantonen en neem indien nodig actie. Mocht je hier hulp bij nodig hebben en wil je graag dat iemand van ons met je meekijkt. Laat het ons weten. We helpen je graag.

 

 

We zijn alweer een tijd aan de slag met de afleverpakketten in Used Car Controller om dual-pricing mogelijk te maken. Met de jaarwisseling in aantocht hebben we een slimme update doorgevoerd.

Toen we met de afleverpakketten structuur begonnen moest je als gebruiker zelf aangeven welke bouwjaren relevant waren voor het segment. Dit was een statisch gegeven wat een bepaalde mate van onnauwkeurigheid met zich meebracht. Na een jaarwisseling moest je handmatig de bouwjaren aanpassen.

Slimme oplossing

Om tijd te besparen en nauwkeuriger te werken hebben we de wijze waarop afleverpakketten worden toegekend aan auto’s slim aangepast. We kijken niet meer naar de bouwjaren binnen een segment maar naar de aangegeven leeftijd. Het voordeel hiervan is dat leeftijd dynamisch is en dus zichzelf aanpast bij een jaarwisseling of bij het ouder worden van een auto. Check zelf even of de gekozen leeftijdsgrenzen nog correct zijn. We hebben ze automatisch voor je omgezet. Staat nu eenmaal goed, dan hoef jij als gebruiker geen extra handelingen meer te verrichten en blijven jouw afleverpakketten automatisch up-to-date.

Heb je onze hulp nodig?

Heb jij hulp nodig bij het inrichten van jouw afleverpakketten of heb je vragen over andere functies in Used Car Controller? Neem contact op met de helpdesk zodat wij jou kunnen helpen.

 

Namens het gehele team van Used Car Controller wensen wij u fijne feestdagen toe.

Vorig jaar betrad ANWB.nl de markt van gebruikte auto portals. Een nieuwkomer in een overvolle ‘portal’ markt, voegt die wel wat toe? Wij denken van wel. Daarom zetten we vanaf deze week de auto’s van Used Car Controller gebruikers met Bovag lidmaatschap online bij ANWB.nl. We leggen je graag uit waarom.

Content is King

Wil je op de markt van gebruikte auto websites relevant zijn, is content cruciaal. Veel gepresenteerde auto’s zorgen ervoor dat je wordt gevonden door Google. Maar content hoeft niet per definitie veel voertuigen te betekenen. Een mooi voorbeeld hiervan is Bynco (kijk maar eens op hun blog). En op dat vlak heeft ANWB een bijzondere positie.

ANWB = Content

ANWB heeft het afgelopen jaar goed gekeken naar hoe je een gebruikte auto website opzet. Zonder advertising in een half jaar 1.00.000 bezoekers behalen, dat is een beste score. Hoe heeft de ANWB deze eerste resultaten weten te realiseren?

  • ANWB.nl beschikt over heel veel content. Niet alleen auto’s worden er getest, maar ook kinderzitjes, fietsendrager, winterbanden of hondenbenches. Als er 1 bedrijf is dat in de loop van de jaren waardevolle content heeft opgebouwd, dan staat ANWB bovenaan. Wist je dat alleen het onderdeel Auto op ANWB.nl al 23,5 miljoen bezoekers per jaar trekt? En dat aantal groeit nog steeds!
  • ANWB.nl is ook een bron voor onafhankelijke informatie over mobiliteit. Als je op ANWB.nl het antwoord op je vragen vindt, is het niet raar dat je daar direct start met zoeken naar de auto die bij jou past. En dat lijkt te werken!.
  • ANWB.nl is vooralsnog alleen toegankelijk voor Bovag leden. Dat garandeert de consument dat er zaken gedaan wordt met bedrijven die zich committeren aan de kwaliteitsnormen van Bovag en daarbij ook eventuele arbitrage via de Bovag geschillencommissie accepteren.

Nog maar net begonnen

Deze eerste resultaten zijn echter pas de start. Om de consument maximaal te informeren heeft ANWB meer in petto. De volgende functies worden binnenkort toegevoegd op ANWB.nl:

  • Koppelingen met de ANWB Koerslijst, Autokostentool en Autotesten
    Deze lossen onderdelen van de ANWB website trekt al miljoenen bezoekers per jaar. Wanneer je als consument een prijs opzoekt, autotest leest of een kostenberekening maakt, klik je straks direct door naar het occasionaanbod van dat merk en type.
  • Content, heel veel losse content
    Uit onderzoek blijkt dat niets zo door lezers van nieuwsbrieven wordt gewaardeerd als lijstjes. Denk hierbij aan de top 10 stadsauto’s. Maar ook inspirerende achtergrondartikelen over ex-lease auto’s, navigatie of standaard lakkleuren blijken keer op keer veel gelezen te worden. De komende tijd wordt rondom (gebruikte) auto’s veel content gecreëerd en verspreid. Met uiteraard de directe link naar de occasions op ANWB.nl.

Op basis van deze integraties verwachten we dat ANWB stap voor stap zijn performance verbetert.

Gratis, kan dat wel?

Die vraag hebben wij uiteraard ook gesteld. We zijn immers niet altijd zo enthousiast over gratis occasion portals. Voor ANWB maken we een uitzondering. ANWB is niet voornemens je te lokken met een tijdelijke gratis aanbieding maar wil dit businessmodel duurzaam hanteren. Daarbij biedt het een twee tal interacties aan die voor het autobedrijf van belang zijn:

  • Tonen van het telefoonnummer (passieve interactie)
  • Het contact opnemen met de aanbieder (actieve interactie)

Net als de andere portalen heeft ANWB natuurlijk ook een commerciële doelstelling. Zo wil het relevant zijn voor haar eigen diensten zoals bijvoorbeeld autoverzekeringen en natuurlijk het beroemde wegenwacht abonnement. Die vind je dan ook terug op ANWB.nl

Opt-out

Vanwege het gratis karakter hebben we voor het activeren van ANWB.nl een zogenaamde opt-out werkwijze. Wil je dat we je auto’s niet op ANWB.nl plaatsen, laat het ons dan weten. Doe je niets dan mag je in de loop van deze week jouw auto’s ook op ANWB.nl verwachten.

De oplettende Used Car Controller gebruiker en nieuwsbrief lezer had het mogelijk al gezien. De nieuwe website van Used Car Controller staat al een tijdje live. Maar waarom een nieuwe website?

De oude site bevatte nog voldoende informatie en deed het goed in google. Maar de vormgeving sloot niet meer aan bij de nieuwe look en feel van Used Car Controller als applicatie. Maar er zijn meer redenen waarom we de website van Used Car Controller een stevige upgrade hebben gegeven.

Used Car Controller kan meer dan je denkt.

In de loop van de jaren is er steeds meer functionaliteit ontwikkeld. Maar weet jij wat er allemaal kan met Used Car Controller?Kijk eens op ‘het UCC platform’ en scroll naar beneden om te zien wat Used Car Controller jou allemaal te bieden heeft.

Wat kan Used Car Controller meer dan mijn auto’s publiceren?

Used Car Controller heeft als doelstelling jou beter te maken in je vak. Dat gaat verder dan auto’s goed publiceren. Recentelijk hebben we bijvoorbeeld MarketView geïntroduceerd. Met MarketView kan elke merkspecialist & -dealer beter inkopen en de lokale markt bedienen. Wil jij ook meer auto’s lokaal verkopen? Probeer MarketView uit.  En tot 1 juli is gebruik en advies door onze specialisten gratis. Zo kom jij slimmer uit de strijd na onze intelligente corona lockdown.

Ken jij de partners van Used Car Controller?

Used Car Controller bundelt de kennis en instrumenten van vele partners. Weet jij met welke partners wij samenwerken? De eerste 8 hebben we voor je op een rijtje gezet.

We zijn benieuwd wat je van de vernieuwde website vindt. Mochten er vragen zijn, neem dan contact op met onze helpdesk via e-mail (helpdesk@usedcarcontroller.nl) of via telefoon (030-2619196).

 

viaBovag gratis opengesteld voor Bovag-leden

Wil jij juist in deze tijd online zichtbaar blijven en zo maximaal invloed uitoefenen op je verkoop? viaBovag helpt jou  door hun portal open te stellen voor Bovag-leden

Gratis adverteren

Ben je Bovag-lid en adverteer je nog niet op ViaBovag?
Grijp je kans en meld je aan om vanaf 1 april drie maanden gratis te adverteren. Jij wilt er toch ook alles aan doen om juist in deze tijd leads te genereren en verkoop te realiseren? Neem contact met ons op nadat je je hebt aangemeld via bovenstaande link en wij zorgen dat de koppeling met ViaBovag snel wordt gerealiseerd. 

Ben je Bovag-lid en adverteer je al op viaBovag?
De kosten die gepaard gaan met het genereren van leads in de maand maart worden niet in rekening gebracht door viaBovag.

Dual-Pricing & Afleverpakketten

Met adverteren op viaBovag ontkom je er mogelijk niet aan om afleveringspakketten in te stellen. Laat dat je niet tegenhouden. Samen met de UCC Helpdesk helpen we jou graag met het inrichten van je afleveringspakketten en Dual-Pricing.  Samen zorgen we ervoor  dat alle auto’s die jij wilt adverteren op viaBovag goed en compleet op de portal komen. Samen maximaliseren we zo het aantal leads en maken jouw bedrijf maximaal online

zichtbaar. Mail (helpdesk@usedcarcontroller.nl) of bel (030-2619196) ons zodat wij jou als automotive professional in deze tijd maximaal kunnen ondersteunen.

Zorg verder goed voor jezelf, voor elkaar en blijf gezond!

Met Used Car Controller bieden wij een occasionbeheersysteem dat meegaat met de tijd. Als de markt verandert, spelen wij daar met onze functionaliteiten op in. Om onze gebruikers het allerbeste te bieden, streven wij voortdurend naar een optimale werking en gebruiksvriendelijkheid van het systeem. Wij kijken niet alleen met een kritische blik naar Used Car Controller, bovenal luisteren wij goed naar de meningen van onze gebruikers. En dat heeft geresulteerd in een update die nog deze week wordt uitgevoerd.

De start van UCC3

Nu de vernieuwde versie van Used Car Controller alweer een tijdje draait en nagenoeg iedere klant is overgegaan op UCC3, zijn ook de eerste gebruikerservaringen een feit. Dit geldt ook voor een aantal hick-ups. Om Used Car Controller te optimaliseren en nóg gebruiksvriendelijker te maken, voeren wij komende week een aantal aanpassingen door.

We pakken drie bugs aan:

  • De kilometerstand die je tijdens het vrijwaren invult, wordt na de update meegenomen naar het autodossier
  • Bij ‘Adverteren’ staan sommige portalen soms standaard uit, dit is straks verleden tijd.
  • PDF-transacties zijn na de update ook te downloaden in Google Chrome

Met onderstaande verbeteringen is UCC3 nog slimmer:

  • Een upload indicator geeft tijdens het uploaden van meerdere foto’s tegelijk aan of een foto upload wel- of niet gelukt is.
  • In de stadagen grafiek kun je filteren op bestemming (particulier, handel, etc.)
  • Bij het laden van het dashboard tonen we de data van de vestiging waaraan jij als gebruiker bent gekoppeld (in plaats van die van alle vestigingen)
  • Bij de statuswijziging naar verkocht is het mogelijk hiervan voortaan automatisch een e-mail te ontvangen.

Used Car Controller is er klaar voor. Jij ook?

Na het doorvoeren van bovenstaande verbeteringen functioneert Used Car Controller straks beter dan ooit. Door kritisch naar ons systeem te blijven kijken en regelmatig updates uit te voeren, maken wij jou weer een stukje beter in je vak. Heb je vragen over de uitgevoerde updates, of zijn er punten die volgens jou beter kunnen? Stuur dan een email naar helpdesk@usedcarcontroller.nl. Het team van Used Car Controller staat voor je klaar!

Foto layers in Used Car Controller

Als gebruiker van Used Car Controller werk je met een modern en veelomvattend occasionbeheersysteem. Used Car Controller tilt occasionmanagement naar een nóg hoger niveau. Het programma kent een overvloed aan functionaliteiten, waarvan wij er geregeld eentje onder de aandacht brengen. Vandaag is het de beurt aan foto layers, een functionaliteit die voor iedere gebruiker beschikbaar is.

Wat is een foto layer?

Met een foto layer kun je foto’s bewerken of ‘opleuken’. Layers gebruik je om een bepaald aspect te benadrukken, of om voor uniformiteit in je advertenties te zorgen. Maar dat niet alleen, je kunt met layers ook bepaalde acties onder de aandacht brengen. Denk hierbij eens aan:

  • Actietarieven m.b.t. rentepercentage
  • Aankondiging occasionshow of koopzondag
  • Een telefoonnummer om te reageren

 

Willekeurig voorbeeld van een layer met daarin bedrijfsnaam en garageformule:

Layer MB 1000

Hoe gebruik je een foto layer?

Foto layers kun je op verschillende manieren gebruiken. De meeste autobedrijven gebruiken foto layers als een frame dat om de foto wordt geplaatst. Dit zorgt voor herkenbaarheid, in een oogopslag is aan de foto’s te zien welk bedrijf de auto aanbiedt. Merkdealers kiezen veelal een frame met daarin, naast hun bedrijfsnaam, het logo van het merk wat ze vertegenwoordigen. Op die manier weet een potentiële koper direct dat de advertentie afkomstig is van een erkend merkdealer. Universele autobedrijven doen dit met het BOVAG-logo of het logo van de garageformule waarbij ze zijn aangesloten. Zo zorg je met layers voor herkenning en creëer je bovendien een bepaald gevoel van zekerheid bij potentiële kopers.

Een foto layer is ook uitermate geschikt om te gebruiken als sticker in de afbeelding. Op die manier is het mogelijk om een korte boodschap over te brengen, zoals bijvoorbeeld ‘Actie auto’ of ‘Komende zaterdag occasionshow’.

Toepassen van layers in Used Car Controller

Wil je layers toepassen bij de opmaak van je advertenties? Houd dan rekening met de volgende technische voorwaarden waaraan de layer moet voldoen:

  • Upload layers in .png formaat
  • Afmetingen bij voorkeur 1024 x 768
  • Zorg voor een transparante ondergrond

 

Gebruik layers goed, of laat ze achterwege

Let even goed op voordat je begint, want er schuilt een gevaar in het toepassen van layers. Doe je het niet goed, dan gaat het mis. Denk aan layers die gedeeltelijk over een auto zijn geplaatst, waardoor deze niet helemaal zichtbaar is. Dit kan en mag de bedoeling natuurlijk niet zijn. Of drukke en onoverzichtelijke layers, die volkomen aan hun doel voorbij gaan. Soms zó schreeuwerig, dat ze daarmee de aandacht van de auto afhouden. Want wie schreeuwt, verliest de aandacht. Dat is de kracht van fluisteren. Houd daarom het doel van adverteren voor ogen: jouw product op een positieve manier onder de aandacht brengen.

 

Voorbeeld van een layer waar het niet meer om de auto lijkt te gaan:

AstraK

 

Unieke foto’s als visitekaartje van je bedrijf

Wil jij als autobedrijf in één oogopslag herkend worden aan de hand van de afbeeldingen in je advertentie? Gebruik dan de functionaliteit foto layers om jouw advertentie te versterken. Used Car Controller helpt jou met deze functionaliteit om weer een stukje beter te worden in je vak. Heb jij vragen over het gebruik van foto layers? Stuur dan een email naar helpdesk@usedcarcontroller.nl. Het team van Used Car Controller staat voor je klaar!

 

 

 

 

2020: samen knallen met gebruikt!

Na een roerig jaar in onze branche is het bewijs weer eens geleverd: als er één branche dynamisch is om in te werken, dan is het wel de automotive. Voor de autoverkoop zijn dit wellicht de twee belangrijkste highlights van het jaar 2019:

Verkoop nieuw:

Bijtelling is bepalend voor de keuze van een zakelijke auto. Maar wie had ooit gedacht dat een elektrisch exemplaar het overzicht van de meest verkochte modellen zou aanvoeren?

Verkoop gebruikt:

Ondanks het toenemend aantal Private Lease contracten boekte de occasionverkoop wederom een plus. En dat terwijl de onderlinge verkoop tussen particulieren daalt! Voor autobedrijven die actief zijn met gebruikt, valt er dus geld te verdienen. Is dat geen gunstig perspectief voor 2020?

 

Used Car Controller helpt jou verder groeien

Traditiegetrouw staan op 1 januari de tellers bij de autobedrijven weer op ‘nul’. Inmiddels is de competitie alweer in volle gang. Wil jij jouw verkoopaantallen in 2020 laten groeien? Wij van Used Car Controller assisteren jou graag bij het behalen van je doelen. Met onze nieuwe webapplicatie, vol innovatieve functionaliteiten, helpen wij jou ook in 2020 weer een stukje beter te worden in je vak. Ben jij klaar om te knallen? Het team van Used Car Controller wenst jou een gezond en succesvol 2020!

Tijdens de ontwikkeling van de vernieuwde versie van Used Car Controller is er natuurlijk niet alleen gewerkt aan een frisse, eigentijdse vormgeving. Onze missie was helder: UCC3 moest het occasionbeheersysteem worden waarmee wij de gebruikte auto professional van nu kunnen laten groeien in zijn vak. En die missie is geslaagd.

Vernieuwing vraagt om aandacht

Op bepaalde fronten is UCC3 anders opgebouwd dan de voorgaande versie van Used Car Controller. Zo kan het voorkomen dat je soms even moet zoeken naar een bepaalde functie. Om onze gebruikers op weg te helpen in de nieuwe omgeving van Used Car Controller, organiseerden wij een aantal inloopsessies. Tijdens deze sessies in Den Bosch, Utrecht en Zwolle namen we met een aantal enthousiaste gebruikers UCC3 onder de loep. We merken nu al dat deze sessies hebben bijdragen aan een soepele overgang van de oude- naar de nieuwe versie. En dat de organisatie van deze sessies niet voor niets was, blijkt wel: na de inloopsessies is het aantal UCC3 gebruikers flink gegroeid!

Wat passeerde zoal de revue?

Allereerst de vormgeving, hier was iedereen duidelijk over. Die is er namelijk op alle fronten op vooruitgegaan, en niet zo’n beetje ook! We zijn blij met jullie reacties, want jullie mening is hierin erg belangrijk. Immers, een aantrekkelijke  vormgeving draagt bij aan plezierig werken met Used Car Controller.

Dat UCC3 multi device is, wordt als zeer positief ervaren. De techniek maakt het mogelijk om vrijwel alle functionaliteiten van Used Car Controller te gebruiken op mobiele apparaten. Zo worden bijvoorbeeld de complete overzichten van je auto’s weergegeven op je tablet of smartphone. Volledig mobiel taxeren inclusief een top-down calculatie? Geen probleem, om gebruik te kunnen maken van Used Car Controller ben je vanaf nu niet meer gebonden aan je desktop. Door te werken met Used Car Controller waar en wanneer jij maar wilt, ben je flexibeler dan ooit. En daar blijkt een grote behoefte naar te zijn.

Ook werd uitgelegd hoe je voor je handelsauto het beste bod boven water krijgt via het netwerk van ‘eigen handelaren’ in Used Car Controller. Belangrijk is hierbij dat je alles goed vastlegt, iets waar Used Car Controller zich uitermate goed voor leent. Een korte uitleg over het vastleggen van schades en het maken van een top-down calculatie maakte de inhoud van de sessies compleet.

UCC laptop

 

Informeel, informatief en vooral… geslaagd!

Wat ons betreft waren de inloopsessies erg geslaagd. Het was waardevol om als ervaren Used Car Controller gebruikers bij elkaar te zijn en bepaalde functionaliteiten extra onder de aandacht te brengen. Het structureel gebruiken van deze functionaliteiten zorgt voor meer gemak en een hoger rendement. Namens het team van Used Car Controller nogmaals bedankt voor jullie komst en inbreng tijdens de sessies.

Werk jij nog niet met de vernieuwde versie van UCC, maar ben je er klaar voor om over te gaan? Laat het ons weten, we helpen je graag!  De overstap naar UCC3 is geregeld voor je het weet. Met de vernieuwde versie van Used Car Controller lukt het ons nog beter om jou te helpen beter te worden in je vak. Wanneer ga jij over?

Met de introductie van de vernieuwde versie van Used Car Controller breekt er een nieuwe fase aan. Een fase waarin wij graag laten zien dat Used Car Controller meer dan ooit aansluit op hetgeen wat de markt vraagt, nu en in de toekomst. In dat opzicht kunnen wij niet zonder jullie, de input die jullie leveren helpt ons namelijk om Used Car Controller nog beter aan te laten sluiten op de wensen van al onze gebruikers. Wij benadrukken daarom maar al te graag dat jullie mening van onschatbare waarde is.

Gebruikersvriendelijk dankzij jou

Om Used Car Controller naar een nog hoger niveau te tillen, moesten bepaalde dingen beter- of makkelijker kunnen. Daarom hebben wij er de afgelopen twee weken keihard aan gewerkt om een groot aantal verbeteringen door te voeren. En dit dankzij de medewerking van onze gebruikers, jullie dus! Het stemt ons meer dan tevreden en wij zijn blij jullie te kunnen meedelen dat wij onderstaande optimalisaties inmiddels hebben gerealiseerd in UCC3:

Algemeen

  • Onthouden van inloggegevens (functie toegevoegd aan inlogscherm)
  • Stadagen grafiek (nu i.c.m. meerdere vestigingen)
  • Zoekfilter (zoekfunctie filterbalk toont nu alleen de resultaten binnen de selectie waarin jij zoekt)
  • Verbetering stadagen PDF export
  • Verkoopprijs historie (toegevoegd op het tabblad ‘Historie’)
  • Marktplaats feature opvalsticker (nu maximaal 18 karakters toegestaan)
  • Kleurwijziging stadagen grafiek (nu in groen, oranje en rood)
  • Menu ‘Administratie’ is aangepast (betere filtermogelijkheden)

Autodossier

  • Beschrijving van technische schade toegevoegd bij ‘Schadeweergave’.
  • Geen uitvoeringen gevonden o.b.v. kenteken? Ga verder met handmatig verrijken.
  • Introductie zoekveld met loep-icoon binnen de filters van het overzicht.
  • Weergave portalbenamingen in het menu ‘advertenties’.
  • Navigatiepijltjes toevoegen in tabbladen op klein desktopscherm.

Foto’s en media

  • Bulk foto mogelijkheid: achterelkaar meerdere foto’s maken met de camera op mobile devices (werkt niet op iOS in combinatie met Chrome)
  • Tabblad ‘Media’: mogelijkheid tot ‘selecteer all’ en ‘deselecteer all’

 

Groeien in je vak met Used Car Controller 

Hoe bevalt jou het werken met UCC3? Ben jij al dingen tegengekomen waar jij meer over wilt weten? Of heb je naar aanleiding van de doorgevoerde wijzigingen misschien vragen? Laat het ons weten, we horen het graag! Wat jouw ervaringen ook zijn, een ding is zeker: met Used Car Controller blijven wij ervoor zorgen dat jij steeds een stukje kunt groeien in je vak.

Vriendelijke groet,

Team Used Car Controller.