Berichten

Used Car Controller 3 telt 200 gebruikers!

De vernieuwde versie van Used Car Controller telt 200 gebruikers!

De eerste 200 gebruikers zijn inmiddels overgezet op de vernieuwde versie van Used Car Controller. Voor ons een mooi moment om enkele reacties met jullie te delen. Ben je benieuwd naar de ervaringen van de eerste gebruikers van Used Car Controller 3? We hebben twee bedreven Used Car Controller gebruikers om een korte reactie gevraagd. Een daarvan is Henkjan Klop van Autobedrijf Polderman B.V. in Lisse:

“Used Car Controller 3 is voor ons echt een grote stap vooruit. We zijn blij met het vernieuwde systeem, met name als het gaat om het overzichtelijke karakter ervan. Dit ervaren wij echt als een vooruitgang. Net als het bedieningsgemak: het systeem doet snel en eenvoudig wat je vraagt. Ook het zoeken in de nieuwe versie werkt snel en gemakkelijk. En de visuele verbetering is werkelijk ongekend! Hiermee scoort de vernieuwde versie van Used Car Controller punten, zeg. Deze stap voorwaarts past goed bij de huidige tijd.”

Bij Vakgarage Krijger in Heinkenszand spreken we eigenaar Leendert Krijger. Als een  van de eerste gebruikers van Used Car Controller 3 vertelt Leendert ons zijn ervaringen:

“De vernieuwde versie van Used Car Controller ervaar ik ten opzichte van de eerdere versie echt als een ‘next-level systeem’. Het overzicht vind ik aanzienlijk beter dan in de vorige versie van UCC. Hierop is het systeem duidelijk vooruitgegaan. En de nieuwe weergave, het lijkt uit een heel nieuw tijdperk te komen.”

580Mobile overview - 2

Voortgang Used Car Controller 3

Ondertussen kunnen wij van onze kant melden dat de overgang in z’n geheel soepel verloopt. Tijdens de overgang houden wij nauw contact met onze gebruikers, zodat iedereen precies weet wat er op welk moment gebeurt. Het is fijn om te kunnen melden dat wij veel positieve reacties krijgen van gebruikers die al zijn overgezet naar de vernieuwde versie van Used Car Controller.

Wijziging in de software

Wanneer je in Used Car Controller 3 een auto invoert, wordt het dossier aangemaakt en staat de auto in het overzicht ‘binnen’. In de vorige versie kreeg je de keuze om de aangemaakte advertentie direct te adverteren op internet. Wij werken er hard aan om deze functie weer te integreren in de vernieuwde versie van Used Car Controller. Binnenkort word je na het aanmaken van een autodossier automatisch doorgestuurd naar het tabblad ‘adverteren’. Op die manier kun je de auto in een moeite door publiceren.

Ben jij klaar voor Used Car Controller 3?

Wil je weten wanneer jij aan de beurt bent om overgezet te worden op de vernieuwde versie van Used Car Controller? Houd je mailbox dan goed in de gaten, want binnenkort ontvang je de mail met daarin de aankondiging. Ben je eenmaal overgezet, dan zijn wij benieuwd naar je eerste ervaringen. Met de nieuwe vormgeving van Used Car Controller helpen wij jou steeds een stukje beter te worden in je vak. Wat zijn jouw ervaringen? Laat het ons weten, we horen het graag!

 

/0 Reacties/door

Binnenkort live: Used Car Controller 3.0

Nog even en de nieuwe versie van Used Car Controller is een feit!

Nog even en dan is het zover: de make-over van ons Occasion Beheer Systeem is klaar om gelanceerd te worden! Met deze nieuwe versie van Used Car Controller haal je meer dan ooit het maximale uit jezelf én je voorraad gebruikte auto’s. Afgelopen maanden is er achter de schermen keihard gewerkt en het resultaat mag er zijn: binnenkort kunnen wij de nieuwe versie van Used Car Controller uitrollen. Naast de gewijzigde desktopversie is ook de mobiele app gewijzigd. Onze Pro-gebruikers profiteren van een nieuwe taxatiemodule in de app, waarbij functionaliteit en weergave centraal staan. Onmisbaar in deze tijd en daarom een grote stap voorwaarts!

Wanneer implementeren wij de nieuwe versie van UCC?

Voor velen van jullie is het bijna zover: na een jaar hard werken breekt de vakantieperiode aan. Dit moment van ontspanning heeft echter ook een keerzijde: veel bedrijven zien de komende weken namelijk de bezetting op de verkoopafdeling afnemen. Je begrijpt dat deze periode verre van ideaal is om de nieuwe versie van Used Car Controller te introduceren. Om onze klanten bij de implementatie naar behoren kunnen helpen, kiezen wij ervoor om na de vakantieperiode te starten met het uitrollen van de nieuwe versie van Used Car Controller.

Wanneer kun jij werken met het nieuwe Used Car Controller?

Zowel bij ons, als bij onze klanten loopt de vakantieperiode halverwege augustus tegen z’n einde. Dat is voor ons het uitgelezen moment om het nieuwe Used Car Controller op een klantgerichte manier, stap voor stap uit te rollen. De komende weken gebruiken wij om alle mogelijkheden te onderwerpen aan de laatste intensieve tests. De eerste klanten gaan we vanaf 19 augustus benaderen om ze over te zetten op de nieuwe versie. Vervolgens zullen wij in de loop van september het implementatietempo verhogen, zodat eind september alle klanten draaien op Used Car Controller 3.

Ben jij een van de eerste gebruikers van de nieuwe versie?

Met onze nieuwe vormgeving is Used Car Controller weer helemaal bij de tijd. Ben jij geïnteresseerd om vanaf 19 augustus als een van de eersten over te gaan op de nieuwe versie van Used Car Controller? Laat het ons weten, wie weet ben je er als een van de eersten bij! Een aantal klanten heeft zich al opgegeven, maar er is nog ruimte voor een aantal ‘early birds’. Meld je aan en ervaar als een van de eersten het gemak van het nieuwe Used Car Controller.

/0 Reacties/door

In Used Car Controller bepaal jij wat een auto waard is

Het rendement op een transactie is sterk afhankelijk van de manier waarop jij een auto taxeert. Veel autobedrijven hanteren bij hun calculatie al jaren dezelfde strategie: klaarmaakkosten en winst- en onderhandelingsmarge worden bij de taxatieprijs opgeteld en voilà, de verkoopprijs is bepaald.

Lees meer
/door

Autobedrijf raakt contact met de klant kwijt

Auto verkocht, geld op je bankrekening, klant tevreden. En als je het goed doet, bezorg je hem een lach op z’n gezicht. Je verdient je brood door de klant van z’n mobiliteitsprobleem te verlossen. Mooier kan het bijna niet, je zit als het ware op een pot met goud. Maar pas op, voor je het weet zak je weg in die pot. Gevolg: je verliest de klant uit het oog.

Lees meer
/0 Reacties/door

Bouw samen met Used Car Controller je eigen handelsplatform

Bouw samen met Used Car Controller je eigen handelsplatform.

Professionele autobedrijven die goed willen presteren, moeten een eigen handelsstrategie ontwikkelen. De pers laat er geen misverstanden over bestaan: diverse partijen, waaronder Broekhuis Holding, bouwen een besloten marktplaats voor hun eigen business. Wist jij dat Used Car Controller hier al drie jaar ervaring mee heeft? Binnen Used Car Controller kun je gebruik maken van een plug-and-play handelsplatform, persoonlijk afgestemd op jouw bedrijf en jouw handelsrelaties. Wil jij ook een eigen marktplaats om het beste bod voor jouw auto’s te krijgen? Bij ons kun je kiezen voor twee verschillende concepten.

Strategie 1: Gerenommeerde partijen voor een gegarandeerd bod

Used Car Controller koppelt, indien je dit wenst, grote gerenommeerde partijen zoals BIDDO, BCA en Autotaxatie Partners aan jouw organisatie via Used Car Controller. Feitelijk besteed je het bouwen van een online marktplaats nu uit aan zeer ervaren bedrijven met een bewezen succes. Zij zijn alleen succesvol als ze zoveel mogelijk biedingen kunnen omzetten in een aankoop (conversie). Zij zoeken voor jou handelsrelaties die marktconform bieden en hebben als voordeel dat ze jou en je collegae steeds beter leren kennen en daardoor steeds betere biedingen kunnen afgeven.

Strategie 2: Opbouwen eigen handelsplatform

Natuurlijk kun je het opbouwen van een goed handelsnetwerk ook zelf opzetten. Je selecteert de bieders met wie je het liefst zaken doet en registreert deze in Used Car Controller. Voer hun voorkeur in, zoals het type auto, bouwjaar en de kilometerstand en vergeet niet hun email adres en telefoonnummer. Bij elke taxatie (meestal via de Used Car Controller app), selecteert UCC automatisch de handelaren die het best passen bij de betreffende auto. Hier hoef je niets voor te doen.

Met één klik verstuurt UCC de link naar de getaxeerde auto, per sms en/of e-mail, naar de door jou geselecteerde handelaren. Biedingen krijg je realtime binnen, vervolgens bepaal jij naar wie de auto gaat. Used Car Controller zorgt er daarna voor dat iedereen geïnformeerd wordt over het al dan niet gegund krijgen van de auto.

Waarom niet één hele grote groep handelaren?

Om de verhouding bieden – en auto’s toegewezen krijgen in balans te houden, kiest Used Car Controller voor het bouwen van handelsplatforms met een beperkt aantal partijen. Te veel bieders op je platform zorgt namelijk voor onrust. Aan het begin gaat het goed. Iedereen wil immers graag auto’s kopen. Totdat blijkt dat bieders bijna nooit iets kunnen kopen. De verhouding tussen aantal taxaties en gegunde auto’s groeit scheef. Veel werk voor weinig ‘handel’ aan de kant van de bieders. Gevolg: biedingen zakken al snel naar een veel te laag niveau. Daarom adviseren wij om stap voor stap aan een stabiel en behapbaar handelsnetwerk te werken. Zo ben je gegarandeerd van een constante stroom eerlijke biedingen waar je duurzaam je inruilbeleid op kan afstemmen.

Wil jij ook je eigen handelsplatform bouwen? Laat het ons weten, we helpen je graag op weg.

/0 Reacties/door

Wijziging en uitbreiding RDW-diensten

,

Vanaf januari zijn een tweetal wijzigingen doorgevoerd binnen de RDW-diensten in UCC. Allebei hebben ze te maken met het opnemen van een voertuig in de bedrijfsvoorraad.

Vrijwaren

Wanneer je een voertuig vrijwaart vanuit UCC voer je de daarvoor bestemde codes en het kenteken in. Deze gegevens worden door UCC doorgestuurd naar de RDW. Vervolgens controleert de RDW of het kenteken bij de ingevoerde documentnummers hoort die de UCC-gebruiker heeft ingevoerd. Bij een juiste invoer van de gegevens is het voertuig gevrijwaard. Zo niet, dan ontvang je de melding ‘Combinatie kenteken/documentnummer onjuist’.

foutmelding vrijwaren


Eigen voertuig opnemen in bedrijfsvoorraad

Bij het opnemen van een ‘eigen’ voertuig in je bedrijfsvoorraad heb je sinds januari niet meer het complete kentekenbewijs nodig. Hiervoor zijn kenteken en meldcode genoeg. Wanneer je klikt op ‘Eigen voertuig in voorraad’ verdwijnen automatisch de velden die bestemd zijn voor duplicaatcode en controleletter.

Eigen voertuig opnemen in bedrijfsvoorraad

/0 Reacties/door

Wijziging Marktplaats opvalmogelijkheid

Beste Used Car Controller gebruiker,

Voor adverteerders die hun advertenties op Marktplaats extra onder de aandacht willen brengen biedt Marktplaats diverse opvalmogelijkheden. Indien je hier gebruik van wilt maken kun je deze mogelijkheden vanuit UCC aanvinken. Op die manier ben je goed zichtbaar en creëer je snel en eenvoudig een hogere respons. Marktplaats heeft hierin onlangs een wijziging in doorgevoerd, via dit bericht willen we jullie hiervan op de hoogte brengen.

Zoals de meeste adverteerders inmiddels weten is de ‘topadvertentie’ een populaire opvalmogelijkheid op Marktplaats. Hiermee kun je ervoor kiezen om, nadat je een Marktplaats advertentie hebt aangemaakt, met jouw advertentie bovenaan de resultatenlijst zichtbaar te blijven. Deze ‘topadvertentie’ wordt vervangen voor de ‘7 daagse dagtopper’. Hiermee plaats je jouw advertentie 7 dagen lang boven in de zoekresultaten in de categorie waartoe de advertentie behoort.

De kosten voor het inzetten van de 7 daagse dagtopper t.o.v. de topadvertentie blijven ongewijzigd, dit geldt ook voor de doorplaatsingskosten. Deze aanpassing is reeds doorgevoerd en is dus al zichtbaar in UCC.

Voor vragen neem contact op met de helpdesk via 030-2619196 of helpdesk@usedcarcontroller.nl

/0 Reacties/door

Aanpassing tariefstructuur Used Car Controller

Het zal u de laatste tijd niet ontgaan zijn: de branche is volop in beweging. Vele nieuwe initiatieven zoals 100% onderhouden,  viaBovag, maar ook de bemoeienis van de ACM heeft dagelijks invloed op uw en ons functioneren. Maar ook Marktplaats heeft van zich doen spreken met hun tariefwijzigingen. Deze realiteit vraagt ook een tariefwijziging voor Used Car Controller.

Hogere complexiteit leidt tot hogere kosten

Naast bovengenoemde ontwikkelingen zien we ook elke maand nieuwe portalen en wordt menig koppeling aangepast en geüpgraded. In de basis is dat goed nieuws, maar het aantal aanpassingen is daarmee in de afgelopen jaren explosief gestegen. Dat vraagt om een aanpassing aan de kant van de occasion management systemen met hogere kosten als gevolg. Ook Used Car Controller kan zich niet aan deze ontwikkeling onttrekken.

Portalen

Per 1 september verdelen we alle portal koppelingen in drie categorieën:

  • Aanbevolen portalen
  • Zakelijke toepassingen
  • Overige

Deze verdeling is van belang omdat onderzoek van Used Car Controller bij haar gebruikers aantoont dat de waardering van menig (gratis) website bijzonder laag is. Binnenkort verwachten we daar de onderzoeksresultaten van te kunnen delen.

De portalen die geen of nauwelijks leads of verkopen opleveren kosten echter elke maand geld. Kosten die door deze portalen niet gedragen worden. Portalen die volgens u en uw collegae geen waarde toevoegen plaatsen we in de categorie ‘Overige’.

Wilt u een portal in de categorie ‘Overige’ toch gebruiken dan brengen wij € 5,- per maand in rekening. Wilt u meerdere portalen in deze categorie activeren, dan raden we u aan een bundel te nemen van 5 koppelingen waarvoor wij u € 10,- in rekening brengen.

Distributiekosten advertenties

Ook het beheer van de koppelingen heeft een grote vlucht genomen. Used Car Controller onderhoudt de technische koppeling met meer dan 150 portals in Nederland. Per portal stellen we unieke velden ter beschikking en leveren we in de regel maatwerk. Waar in het verleden portalen deze kosten voor hun rekeningen namen (waar onder Marktplaats), worden deze kosten ondertussen niet meer door de portalen gedragen. Daarom gaat u vanaf 1 september een nieuwe regel op de factuur tegenkomen: Distributiekosten advertenties. Deze kosten worden éénmalig per uniek gepubliceerd voertuig berekend en bedragen € 0,60 per stuk. Deze kosten worden niet in rekening gebracht bij herplaatsingen of aanpassingen van advertenties.

Adverteren op Marktplaats

We zijn erg blij dat we ook onze strategische samenwerking met Marktplaats voor de komende jaren weer hebben kunnen verlengen waarmee u profiteert van het voordeel dat Used Car Controller u biedt ten opzichte van de directe plaatsing op Marktplaats. Zoals u weet gaat Marktplaats u direct factureren zonder tussenkomst van Used Car Controller. Vervelend is echter dat Marktplaats de kosten voor haar koppeling niet meer betaalt. Daardoor zijn we gedwongen deze kosten door te berekenen. Want ten opzichte van de andere portalen heeft Marktplaats een groot aantal features waar de andere portalen geen gebruik van maken. Per feature gaan we de kosten die voorheen door Marktplaats werden gedragen aan u doorbelasten:

  • Distributiekosten Marktplaats Advertentie:                     0,15 per advertentie per 30 dagen
  • Distributiekosten Marktplaats Omhoogplaatsen:           0,40 per auto per Omhoogplaatsing
  • Distributiekosten Marktplaats Dagtopper:                       1,49 per auto per stuk
  • Distributiekosten Marktplaats Topadvertentie:               3,- per auto per stuk
  • Distributiekosten Markplaats Blikvanger:                         14,- per auto per stuk
/0 Reacties/door

Nieuw Used Car Label: 100% Onderhouden

Sinds 1 januari is er in Nederland een nieuw gebruikt auto label: 100% Onderhouden. Een nieuw gebruikte auto label voor universele autobedrijven én merkdealers.  100% Onderhouden wordt ondersteund door grote instituten als de Bovag en de ANWB. Niet de minste namen. Maar zitten we op nog een nieuw label te wachten? Wij denken van wel.

Gebruikte auto labels in Nederland
Kijken we naar de markt voor gebruikte auto’s dan zijn er grofweg 3 soorten gebruikte auto labels:

  1. Gebruikte auto labels van merken
  2. Gebruikte auto labels van garageformules
  3. Gebruikte auto labels van garantie leveranciers

Welk label je ook hanteert, het label draagt in hoge mate bij aan de geloofwaardigheid van het autobedrijf. Het verkrijgen van deze geloofwaardigheid werkt relatief simpel en is, mits goed uitgedragen, effectief.  Allereerst keurt het autobedrijf een auto voorafgaand aan de verkoop. Deze keuring wordt in de regel vastgelegd met een checklist. Op basis van deze keuring durft het bedrijf of de garantieleverancier de auto zekerheden mee te geven zoals omruilgarantie of mobiliteitsgarantie.  Een gebruikte auto krijgt op deze manier een nieuwe start.

Maar waar moet je als consument op vertrouwen bij meeneemprijzen?

Betrouwbaar auto verleden
Je kunt met een gebruikte auto label jouw gebruikte auto’s een nieuwe start geven. Maar wat zegt dat over het auto verleden? Bar weinig. En juist daar blijkt veel behoefte aan te zijn. Kijk maar eens op een gebruikte auto portal. Menig autobedrijf vinkt dealeronderhouden aan of fotografeert de onderhouds- en instructie boekjes.

We hebben alle gepubliceerde auto’s uit Used Car Controller gecontroleerd.

  • 52% van alle occasions is dealeronderhouden
  • 65% heeft de onderhoudsboekjes van de occasion

Een betrouwbaar verleden is voor de klant blijkbaar belangrijk. Als gebruikte auto professionals proberen we die behoefte wel indirect op te lossen. Maar waarom dat niet direct doen met het 100% Onderhouden keurmerk. Wij denken dat 100% Onderhouden een welkome aanvulling is in een tijd van meeneemprijzen en internet aankopen.

/0 Reacties/door

NIEUW: Layers! Vallen jouw auto’s wel op?

,

Het stond al geruime tijd op ons verlanglijstje: auto foto’s pimpen om ze beter te laten opvallen op internet. Nu alle partijen waar we mee samenwerken aangehaakt zijn, kun je aan de slag met layers om jouw auto’s te laten opvallen.

Wat zijn layers?
Een layer is een plaatje dat je over een foto van een van je occasions heen legt en dan samenvoegt tot 1 nieuw plaatje. Hier onder tref je een voorbeeld van hoe je een plaatje over een foto heen kunt leggen en welk effect dat heeft.

Slim gebruik van layers?
We moeten wel eerlijk zijn, het gebruik van layers maakt een advertentie er niet altijd mooier op.  Sterker nog, bij ongepast gebruik gaat het aantal kliks zelfs omlaag. Denk maar eens aan de creativiteit rondom Pasen. In de regel wordt je dan verpletterd met paaseieren en –hazen. Niet echt origineel of subtiel. En slecht voor het aantal kliks op je advertentie. Dat wil echter niet zeggen dat je met layers geen toegevoegde waarde kunt creëren voor je advertenties. We hebben een aantal mogelijkheden op een rijtje gezet:

  • Tonen van je afleveringspakketten
  • Tonen van de vanaf maandprijzen
  • Extra benadrukken van echt bijzondere opties of accessoires
  • Tonen dat de auto 100% onderhouden is
  • Tonen dat je prijzen all-in zijn (incl. afleveringskosten)
  • Het subtiel tonen van je bedrijfslogo ter versterking van de herkenbaarheid
  • Het tonen van je auto’s in je eigen huisstijl

Let op dat je niet zomaar allerlei omrandingen om je foto’s plaatst. Zeker in felle kleuren hebben die niet altijd een positief effect op je advertenties.

Aan de slag met layers
Wil jij aan de slag met de layers? We hebben het zo makkelijk mogelijk gemaakt. Raadpleeg de handleiding in uw Used Car Controller account voor de exacte uitleg betreft de layer (ga hiervoor naar het tabblad Help en klik vervolgens op de knop Handleiding). Even een paar tips voor de mensen die zonder lezen aan de slag gaan:

  • Zorg dat je layer in het .png formaat wordt geüpload. Alleen .png bestanden kunnen we over je occasionfoto’s plaatsen
  • Laat je jouw layers maken of doe je het zelf, maak de layer dan bij voorkeur op het formaat 1024 bij 768 (1024×768)
  • Wees terughoudend in het aantal items dat je in de layer opneemt. Het gaat de klant om de auto. In al het geweld op internet val je met ‘schreeuwen’ in de regel minder op dan met subtiel fluisteren.
/0 Reacties/door