Berichten

170111 CRM WEB Header podcast - aflev. 6 -Paul de Vries

Wil jij het uiterste halen uit jouw online presentatie? Paul de Vries zit aan tafel bij Michel van Roon en legt in deze VLOG uit hoe je online de beste kunt worden en hoe Marktplaats daarbij ondersteunt.

Paul de Vries: Key Spokes Person Marktplaats

Iedereen die actief is in de Automotive ziet zijn naam regelmatig voorbij komen, voornamelijk online of via zijn #DCDW podcast. Paul de Vries, marketing autoriteit in de Nederlandse Online Automotive, schuift bij ons aan voor de zesde aflevering van het Cars&Company VLOG.

Begin dit jaar spraken we Paul over het online verkopen van gebruikte auto’s in Nederland. Paul weet als geen ander hoe je als autobedrijf of autodealer succesvol kan zijn met de inzet van internet. En hoe snel het Automotive landschap kan veranderen. Hadden we het in dit VLOG nog over of het online aankopen van een gebruikte auto er aan komt. Ondertussen is Used Car Controller gebruiker Bynco de eerste in de branche waar je met IDEAL een auto kunt kopen.

Tips & Trics

Benieuwd naar de tips en tricks van Paul op het gebied van online marketing voor jouw bedrijf? Bekijk de uitzending.

Waarom is Marktplaats Call-tracking interessant?

Marktplaats investeert in het steeds beter maken van haar propositie voor het autobedrijf.  Denk hierbij aan ‘call-tracking’ en de kracht van Marktplaats. Call-tracking is een tool waar we enthousiast van worden en zetten we graag voor je in de spotlight.
Met de opkomst van de smartphone wordt er steeds meer gebeld. Daardoor neemt het aantal call-leads toe ten opzichte van je traditionele online leads (e-mail). Marktplaats helpt het autobedrijf bij in het in kaart brengen van alle leads. Maar misschien nog wel belangrijker. Ze helpen bij het in kaart brengen van de gemiste leads.

Hoe werkt Call-tracking in de praktijk?

Zodra jij een binnenkomende oproep ontvangt en je mist deze, dan ontvang je van Marktplaats een e-mail. In deze e-mail staat exact door welk telefoonnummer je bent gebeld, op welk tijdstip en op welke advertentie de klant belt. Zo mis je geen lead meer en maximaliseer je jouw verkopen. Maak jij gebruik Marktplaats, dan kun je alle statistieken en het call-tracking dashboard raadplegen door in te loggen in de kracht van marktplaats met jouw persoonlijke inloggegevens.

Aan de slag met Marktplaats?

Wil jij ervaren wat de kracht van Marktplaats voor jou kan betekenen? Stuur dan een e-mail naar helpdesk@usedcarcontroller.nl of bel onze helpdesk via 030-2619196. Wij brengen je graag in contact met Marktplaats om de kracht van Marktplaats te ervaren m.b.t. jouw online verkoop.

Over Cars&Company

Cars&Company wordt aangeboden door Used Car Controller, A2SP en CRM automotive retail met als doel de kennis en visie van toonaangevende personen en bedrijven toegankelijk te maken voor de branche.

De markt van gebruikte auto portals is continue in beweging. Zo ook Marktplaats. Marktplaats voert per 1 november 2016 een belangrijke prijswijziging door, inclusief een upgrade van haar dienstverlening.

Prijswijziging Marktplaats

U bent gewend om per plaatsing een vast bedrag te betalen. Dat gaat veranderen. Marktplaats vervangt het huidige prijsmodel, waarbij een vast tarief per plaatsing wordt gehanteerd, door een prijsstaffel. De wijziging van jouw tarieven geldt alleen voor advertenties die jij vanaf 1 november 2016 (her)plaatst op Marktplaats en heeft geen consequenties voor bestaande advertenties.

Hierbij het overzicht van tarieven in de groep Auto’s vanaf 1 november 2016:

# advertenties per maand*

Verkoopprijs**

1 -10

€12,99

11 – 20

€11,99

21 – 50

€10,99

51 – 100

€9,49

101 – 300

€8,49

Meer dan 300

€7,99

*= Betreft met een individueel Marktplaats ID geplaatste, herplaatste en verlengde advertenties
**= Betreft de prijs per advertentie voor een periode van vier weken en wordt na afloop van de maand berekend op basis van het totaal aantal geplaatste advertenties

 

Upgrade dienstverlening Marktplaats

Samen met de invoering van de prijsstaffel heeft Marktplaats ook een upgrade van haar dienstverlening doorgevoerd. Aan elke advertentie wordt nu een uniek telefoonnummer toegevoegd. Daarmee weet u hoeveel telefoontjes er via Marktplaats worden gegenereerd. Maar heeft u een telefoontje gemist, dan weet u dat ook. U kunt dan een gemiste prospect altijd terugbellen. Dit allemaal om de verkoopkansen te maximaliseren. Marktplaats heeft deze productverbetering afgelopen vrijdag al doorgevoerd onder de naam Call Tracking.

Andere voordelen van adverteren via Used Car Controller

  • Aanzienlijk lager tarief (regulier tarief € 25 per auto).
  • Wekelijkse statistiekenmail met daarin de performance van de advertenties.
  • Toegang tot persoonlijk maand- en advertentieoverzicht in dekrachtvanmarktplaats.nl met hierin een overzicht welke advertenties goed en slecht presteren. Ook zijn hier veel tips te vinden om je advertenties effectiever te maken.
  • Instellen van een bedrijfsprofiel om jouw autobedrijf op Marktplaats te presenteren.
  • Toevoegen van recensies van klantenvertellen.nl en tevreden.nl.
  • Chatfunctionaliteit indien geactiveerd via Web1on1.

Marktplaats is volgens eigen zeggen met ruim 1,3 miljoen dagelijkse bezoekers de grootste showroom van Nederland. Waar het echter om gaat is of u met Marktplaats uw auto’s wel of niet verkoopt. Met Call Tracking wordt deze beoordeling wel weer makkelijker.

Marktplaats verbetert auto-advertentie

In de afgelopen maanden hebben we regelmatig nieuwe opvalmogelijkheden binnen Marktplaats geïntroduceerd. Marktplaats introduceerde deze functies om haar bezoekers en haar adverteerders maximaal te ondersteunen bij de zoektocht naar een passende gebruikte auto.

Uw advertentie nog completer

Met ingang van 1 september aanstaande wordt uw Marktplaats advertentie ook completer.  Vanaf 1 september krijgt de advertentie standaard de volgende opval mogelijkheden:

De uitbreiding van de auto-advertenties is een goede zaak en draagt naar verwachting bij aan het verhogen van het aantal geïnteresseerden in uw auto’s. Als gevolg van deze upgrade heeft Marktplaats haar advertentieprijs verhoogd naar € 7,99 per stuk (excl. BTW). Wij zullen deze prijs per 1 september aanstaande ook aan onze abonnees doorberekenen.

Used Car Controller Marktplaats advertentie

De invloed van een Chatbox op de verkoop van (gebruikte) auto’s

Chat is nog niet het meest gebruikte instrument door autobedrijven, maar wel zeer effectief om klanten gedurende hun internet zoektocht te benaderen. Zowel bij A2SP als bij CRM automotive retail ontvangen we positieve berichten over de effectiviteit van Chat bij de verkoop van nieuwe en gebruikte auto’s. Bij CRM hebben de consultants concrete verkoopstijgingen gerealiseerd door een chatbox actief in te zetten. Bedrijven die daarna secuur met hun leads omgaan, weten in 20 tot 30% van de gevallen een gekwalificeerd Chat gesprek om te zetten in een order. Een echte aanrader dus.

Hoe werkt dat in de praktijk?
Heeft u al een abonnement bij Web1on1, dan kunt u de chat functie automatisch door Web10n1 laten activeren bij uw Marktplaats advertenties. Zij zorgen er dan voor dat u dan ook via Marktplaats gekwalificeerde leads ontvangt.

Used Car Controller Marktplaats advertentie met chat via Web1on1

Voorbeeld Chatbox bij Marktplaats advertentie